АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
688 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле PGS Hotels Аквалоо (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхал Деловая поездка - один в ноябре 2018
09.11.18 - 26.11.18
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых и лечение по социальной путевке могли быть значительно лучше.

Прежде всего запомнилось ужасное размещение, когда нас - пожилых людей (мне 72 года) продержали 3 часа в душной очереди. Номер 212 в корп. 1 оказался вполне приличным, разве что, тесноватым, с плохо работающим замком, уставшим от времени телевизором и шумящим, как водопад, смесителем. Пройдя через весь корпус по корридору и протискиваясь сквозь очереди на запись к врачу и др., если не хочешь/можешь из-за дождя, например, идти по улице, попадаешь в огромную столовую, называемую рестораном "Парадиз". Сначала надо постоять за 1-м блюдом, среди которых из-за сходства, в том числе во вкусе, бывало трудно выбрать борщ или рассольник, а также за компотом, затем шустрые ребята-таджики, которые нередко в упор тебя не видели и заставляли подождать второе блюдо, в которых использовались дешевые виды рыбы (пангасиус), часто куры и говяжьи сердце, почки с макаронами без масла. При этом на столе нет даже горчицы, не говоря о кетчупе. Налицо явная экономия, которая в других санаториях бывала скромнее. Кстати, мне пришлось полечиться от кишечной инфекции, причина которой или в столовой или в море - рядом с пляжем КСКК за сетчатым забором проходит небольшой сток бытовых отходов, пахнущих мочой. Рядом со столовой курящие дымили неподалеку или на переходе к лестнице и лифту на пляж, прочие могли погулять по красивой, ухоженной территории или по переходу к морю и т.д. Отдавая должное большой и красивой территории, впрочем, с большим уклоном к морю, нельзя не сказать о плохой организации лечения: сначала надо отстоять длинную очередь на медрегистрацию и распределение по врачам, затем собственно к врачу (у меня Никитенко), который назначает фиточай или подобную фигню, а что-то более нужное надо выпрашивать не без затруднений. В плохую погоду надо было далеко ходить в крытые бассейны, где всегда много народа и где легко заблудиться, где были очень маленькие ящики для одежды и было неудобно переодеваться до и после. В общем хватило трех раз, чтобы больше туда не ходить, а гулять по территории и пляжу у моря, иногда посещая поселок "Горный воздух". Резюме: Аквалоо ничего, но могло быть лучше, виден большой потенциал!

  • большая
  • красивая
  • ухоженная территория
  • красивые корпуса
  • нормальные условия проживания в корпусе 1
  • неплохое питание
  • слишком большой кскк "аквалоо"
  • в котором трудно поддерживать порядок
  • очень плохо рганизовано размещение больших групп
  • плохая организация работы аквапарка
Добавлено: 16.01.2019 18:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 145 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый пользователь!
Мы были очень огорчены, получив Ваш отзыв о посещении нашего отеля. Мы сожалеем, что пребывание в отеле «Аквалоо» не оправдало Ваших ожиданий, и Вы поставили столь низкую оценку. Мы приносим свои извинения за неудобства и дискомфорт, с которым Вы столкнулись у нас. Каждый Ваш комментарий будет рассмотрен службой качества и будет передан руководителям соответствующих подразделений для проработки.
Просьба указать : дату заезда, дату выезда, номер путевки или номер брони, а также Ваше имя, фамилию и отчество, для поведения служебного раследования, в комментарии к данному сообщению. Вы можете оставить свой контактный номер и наш специалист свяжется с Вами в любое удобное для Вас время.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Мы очень надеемся, что несмотря на неоправданные ожидания, отдых у черноморского побережья оставил у Вас приятные воспоминания, и в следующий свой визит в Лоо Вы дадите нам шанс оказать теплый прием и изменить Ваше мнение об отеле в лучшую сторону.
С уважением, официальный представитель ККСК Аквалоо
Кмак вы представляете себе свой шанс оказать мне теплый прием, официальный представитель Аквалоо? Я бы мог приехать еще раз, только вряд ли вы сможете что-либо изменить, поскольку ваши ответы на все отзывы одинаковы и формальны...

Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.

Полезный отзыв
Спасибо автору
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (674) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Владимир
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.01.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 688
  • Фото: 0
1 Благодарность