Прибыли мы в отель 1 января 2019 года в12-30 по Праге, уставшие после Новогодней ночи, утреннего перелета, практически без сна в эти сутки, а также после часового катания на автобусе Библио Глобус, так как им нужно было срочно втирать свои экскурсии еще не пришедшим в себя туристам, посему ехали мы 20 км от аэропорта со скоростью 40 км в час. Очень мы надеялись, что нас сразу поселят, так как кроме нас никого и не было из новоприбывших. Но как бы не так. Заселение только в два, сказала только англо-чешско говорящая рецепционистка, прозванная нами "Кудряшка Сью" за соответствующие локоны. К слову сказать, по-русски говорила только ночная дежурная. Никакие уговоры и ссылки на нашу усталость не помогли. Нам только предложили разместить наш багаж в багажной комнате и отдыхать в лобби-баре. Ну тут мы разогнались - сейчас мы кофейку попьем, перекусим. Ага. Губозакатыватель два раза. Лобби бар - это на 1 января 2019 года неотапливаемое помещение со столиками, креслами, которые страшно скрипят от старости и теликом Самсунг с кошмарным вещанием с дикими помехами. Бар не работает. О чем гласит табличка на его стойке (фото прилагаю). Спустились вниз в ресторан - все закрыто. Обратились на рецепшн - нам бы кофе горячего. А нет. И воды - нет. И ресторан только на завтрак работает в принципе. Говорю, что же у вас в офисе (за спиной Кудряшки дверь с непрозрачным стеклом и надписью Office) нет кулера с горячей водой? Уж кофе и сахар, и сливки, и бутерброды у нас с собой припасены, так как мы в курсе, что кофейно-чайный набор в номерах гостиницы 4 звезды - платный. Нет, говорит, только холодная. И чайника говорю, нет? Нет. А из любого свободного номера взять и две чашки вскипятить? Невозможно. Идет уборка. И тут у меня возник законный вопросик: а где же официальный документик, сертификатик на звездность? Не висит он на рецепшн. Есть только дипломы Трипадвайзера и еще какого-то местечкового сайта по туризму. Есть, говорит документ, но на рецепшн не висит на стене. А как говорю его увидеть? ....... Скажу сразу, еще раз я спрашивала сертификат уже у старшего менеджера (или управляющего) Яна, он так же пообещал мне его показать...но... Нет такого документа в природе. Только на фасаде висят липовые звезды обоих отелей - собственно и этот отель, и смежный с ним Амиго - одно целое, два подъезда одного дома, одна рецепция, один ресторан, один хозяин, родом из Ирака. Его семейные фото висят в рекреации перед рецепцией. Отличия только в цвете мебелировки - в Амиго мебель под красное дерево и двери в номерах такие-же, а в Алкуш - белое с золотом. Но и то, и другое в восточном стиле "дорого, богато".

После моих вопросов о сертификате вдруг внезапно Кудряшка принесла две чашки кипятка - кухарка нам вскипятила. О, слава те..)))) Мы пошли в лобби, достали свои запасы и устроили себе кофейный перерывчик самселф для ожидания номера до 14-00. Около двух часов дня появилась мамзель и сообщила, что наш номер готов и можно заселяться.

Номер полностью соответствует фотографиям на сайте и нашим запросам - я писала в отель с Топхотелс с просьбой предоставить тихий номер с одной большой кроватью и не на мансардном этаже. Номер был на втором (реально на 3 этаже, так как первый этаж с рецепцией - нулевой) с окнами во внутренний двор с садом.

Номер состоит из небольшой прихожей, не оборудованной буквально ничем - нет даже вешалки для верхней одежды, куртки по приходу с улицы мы приспособились вешать на ручку входной двери изнутри номера), а уличную обувь мы оставляли там же на ковролине, которым покрыт пол как прихожей, так и жилой комнаты. Из прихожей две двери - одна в ванную комнату, вторая в жилую комнату. При этом вентиляционные отверстия снизу почему-то в комнатной двери, а не в двери в санузел. Комната средней площади - не большая и не маленькая, помещается в ней подставка для чемодана, туалетный столик с зеркалом, телефоном, электронными часами-будильником с одной радиопрограммой, настольной лампой, в которой одна из двух ламп не горела. Пришлось дважды обращаться на рецепцию, со второго раза выяснилось, что лампа не совсем исправна, а не просто лампочка перегорела в ней, после чего нам поменяли всю лампу, так как я сказала, что мне темно читать и пользоваться смартфоном в постели лежа, когда я отдыхаю, и мне все равно, откуда возьмут исправную лампу, хоть со стойки рецепции, благо там стояла аналогичная. Далее у столика стоит стул и столик примыкает к большой двуспальной кровати. С кроватью тоже не всё шоколадно, матрас отличный, ортопедический, качественный, а вот подушки - две огромные сосиски, практически пустые внутри, если же их сложить пополам, то получится уж слишком пышная квадратная подушенция. Одеяла же наоборот - два односпальных узеньких одеялка для детей-подростков, шириной не более 90 см. Если лечь на бок, то или одна, или другая часть туловища будет предательски из-под одеяльца высовываться, хотя они легкие и теплые. С другой стороны кровати стоит одна тумбочка, так что я использовала вместо тумбочки ящик туалетного столика. Далее следует большое окно с дверью на застекленный балкон, эту дверь мы использовали для проветривания, так как верхние рамы-фрамуги достать невозможно без специального оборудования, а зимой держать их постоянно приоткрытыми холодно. В номере одна батарея с регулятором подачи тепла, но она находится в закутке за углом от основного пространства, где расположен чайно-кофейный столик с чайником и платным набором чая, кофе, сахара и платяной шкаф для вещей с полками, вешалками для одежды, сейфом и минибаром (минибар тоже платный). При заселении берут депозит - если вдруг на вас нападет желание уничтожить запасы чайно-кофейного набора и минибара и не заплатить) Депозит составляет 50 евро. Лучше платить наличными, так как при выселении их тут же возвращают, если вы не использовали данные блага отеля. Туристический сбор с нас не брали – видимо, он включен в стоимость пакетного тура.

Напротив кровати на стене висит LED телевизор Philips вполне достойной диагонали, думаю, что 32” и с HDMI выходом, что дает возможность посмотреть видео с камеры. Над дверью в номер расположена решетка подачи воздуха из системы центрального кондиционирования, на стене пульт управления этой системой, на подогрев она не работает, блокировано. Только охлаждение с регулировкой температуры подачи воздуха или вентиляция.

Ванная комната большая, в ней душ с душевым поддоном и прозрачным экраном ограждения, с дозатором геля для душа и он же - шампунь в одном флаконе, вполне приличный, также унитаз, два рулона туалетной бумаги, постоянно пополняемые горничной, биде, раковина с дополнительным светильником над ней и с двумя кусочками мыла и двумя стаканами для зубных щеток и пасты на стеклянной полке над раковиной, два больших полотенца банных, два для лица и одно для ног, чтобы стелить на пол, когда принимаешь душ. Также есть дополнительный туалетный столик с полочками, куда можно разместить любое количество своей косметики и парфюмерии. В ванной один большой 4-х секционный полотенцесушитель также с регулятором подачи тепла, я выставила и его, и батарею в комнате на максимум.

Вся мебель и сантехника в прекрасном состоянии, если не совершенно с иголочки, то в любом случае все не старое, а новое.

Завтрак в отеле начинается в 7-30 утра и заканчивается в 10-00. Очень гуманно. Чтобы попасть в ресторан, нужно спуститься на 0 этаж, пройти мимо рецепции к лифту и лестнице отеля "Амиго" и спуститься на 1 этаж вниз. Завтрак отличный, очень сытный и с богатым выбором. Это всегда свежая выпечка, хлеб белый тостовый, булочки белые, хлеб серый, два или три вида заправочных салатов, которые меняются день ото дня - то типа оливье, также с сыром и овощами, с морковью, чесночком и сметаной и сыром, "помазилка" из творога со специями (вкусно) и т.д, свежие помидоры нарезанные, огурцы, перцы сладкие, паштет в ванночках из фольги порционный, сливочное масло, три-четыре вида сыра, ветчина, карбонат, сырокопченая колбаса типа сервелат, горячие блюда - омлет, блюдо из овощей – например, из баклажанов и кабачков или блюдо из неведомой крупы, похожей на рис, с овощами, жареный бекон до хрустоты (такова концепция повара, так он видит), обжаренные сосиски или кусочки сосисок, кофе, молоко, горячая вода к ней - чаи пиквик в ассортименте - черные, фруктовые, зеленые, мед, нарезанные дольки свежего лимона, несколько видов повидла и варенья, хлопьев, сухофруктов и семечек, свежие нарезанные фрукты - киви, виноград, апельсин и грейпфрут все отличного качества. А также два вида йогуртов - с ягодами и натуральный. И соки - яблочный и апельсиновый. А также холодная вода и холодное молоко для хлопьев (мюслей) В общем, при таком завтраке вместо обеда можно сделать легкий перекус в городе с чешскими колбасками с пивом или "свареным вином", которые всюду продаются с пылу, с жару, и уже вечером в любой из многочисленных пивных душевно поужинать.

Рядом с отелем несколько хороших точек для ужина. Самый классный - Мерлин айриш паб, изумительный Гинесс, несколько видов чешского прекрасного пива (оно везде прекрасное, даже в отвратительном Ресторане на Карлова 12 в центре в подворотне, не попадитесь на удочку зазывал, еда там отвратная!) и отличная чешская кухня с бесподобным легендарным вепревым коленом, потом пивная РесПабЛика - с простой душевной атмосферой, прекрасным пивом и вкусными дешевыми национальными блюдами, также в нескольких шагах от отеля кафе - через перекресток по пешеходному переходу, и там вкусное пиво и хорошая кухня, и недорого. Есть еще несколько точек рядом, но их мы не посещали, ужинали в городе и тоже очень удачно, так что не могу сказать своего мнения о них. Это пивная у Регента, ресторанчик Итальянской кухни, пивная Крушовице, кафе Every day и т.д.

В первый день соки стояли безо льда (и по вкусу они были не разбавленные, цельные соки из пакетов). На следующий день вдруг мы обнаружили в графинах огромное количество льда.

Мы пожаловались на рецепшн, и с того момента нам официантка подавала персональный кувшин с соком безо льда и вилась вокруг нас как пчелка "чего изволите", появилась долгожданная улыбка. Можно ли пожаловаться на сервис? Нет, но конечно, хочется, чтобы улыбка и желание угодить гостям было не после жалобы, а само по себе.

Уборка в номерах ежедневная. Не плохая и не хорошая, как говорится - без фанатизма. Два раза я находила в комнате на ковролине длинные темные волосы, неприятно, а уж когда нашла в ванной на полу пучок чужих волос (бебебе, чуть не наступила в них, фуууу), тут я не выдержала, пошла на рецепшн. Если у горничной проблема с волосами, она должна одевать головной убор. А не разбрасывать свои волосы по номерам. После чего горничная смотрела на меня зверем. Интересно, а ей самой было бы приятно нарваться в ванной на пучок чужих волос?

Если оставлять 1 евро или 25 крон (а именно по такому курсу - 1 евро=25.3 чк мы меняли евро в арабском обменнике у Вацлавской площади а также на той же улице Легерова, где стоит отель по пути к станции метро И.П.Павлова без комиссии), то уборка чуть лучше, меняются сразу и все полотенца и постельное белье. Но опять же не всегда. Может горничные разные?

В целом отдых в данном отеле можно оценить как хороший, но не без недочетов. Но они незначительны, судя по отзывам о других Пражских отелях такой же ценовой категории.

На рецепшн курс обмена евро на кроны крайне невыгодный - 23.15, но 1 января не работало ничего, поэтому первоначально мы поменяли 50 евро у них. Зато очень удобно покупать проездной билет на транспорт - и суточные, и 90-минутные - продаются по той же цене, что и в точках продаж транспортных билетов и карт. Идти до метро 500 м. Но можно пройти 250 м до остановки трамвая Под Карловем рядом с отелем, на нем проехать 2 остановки до метро. И там далее - куда нужно. Транспорт в Праге ходит хорошо, часто, четко по расписанию. А билет единый на все, в том числе и на фуникулер на Петршинский холм со смотровой башней.

Также везде очень удобно, комфортно и не дорого можно доехать на такси. Есть приложение Taxify, там машины дешевле чаще всего, но бывает что и Uber вдруг не только в одну цену, а даже дешевле. Стоимость поездки всегда та, что исходно показало в приложении, ни кроной больше, платить можно как наличными, так и картой в любой валюте - евро, кроны. Средняя стоимость поездки зависит от количества машин на линиях, спроса, пробок, но находится в пределах от минимальных 55 крон до максимальных 160, в основном 85 -110 крон. Крона идет 1 к трем к рублю. То есть, умножая на три, получите цену в рублях.

Интернет во всем отеле отличный, wi fi фри, с нормальной скоростью, можно говорить в вайбер или вотсап, можно смотреть youtube. В городе можно найти трамвайные остановки с бесплатным вай фай, одна такая есть около староместской станции метро, если от метро пройти чуть-чуть в сторону набережной Влтавы до трамвайных путей в сторону Карлова моста, в большинстве кафе и пивных и ресторанов есть свободный вай фай, можно иногда даже зайти поводить жалом у стойки и увидеть там пароль, или заглянуть в меню - ну типа изучить, и там тоже есть надписи паролей).

В бесподобном пражском зоопарке на всей территории есть свободный городской вай фай, есть он и на Петршинском холме.

И главное - конечно сама красавица Прага, которая в январе показалась нам и зеленой, с травкой и вечнозелеными кустарниками и деревьями, и лианами, и живыми цветущими растениями, и под снегом, и под дождем, и под солнечными лучами над сияющей Влтавой. Это - бесконечное удовольствие, которое навсегда останется с нами.