Доброго времени суток!

Летали в этот отель на новый год. Сразу надо сказать, что цена точно не соответствует качеству.

В части размещения в отеле.

Прилетели утром большой группой туристов (1,5 автобуса в этот отель). Одели на всех браслеты и отправили завтракать. Заселение происходит с 16-00. Багаж отдали в комнату хранения и пошли есть и после осматривать территорию отеля.

Когда подошло время заселения, насмотрелись на ругань соотечественников на стойке по поводу качества номеров. Морально готовили себя к заселению, была одна мысль - главное только чтоб все работало. Так и получилось, выдали ключ карту, поднялись в номер в нем все старое обшарпанное, но к счастью сломана была только балконная дверь, решили что повезло и остались в нем :)

В части сервиса и обслуживания.

В отеле действует депозит за пляжное полотенце 10 кук, когда пошли их получать сказали, что полотенец нет, так их не было и 31 декабря и 1 января далее даже не знаю купили свои.

Вообще на период встречи нового года в отеле был полный трэш. Очереди-очереди-очереди, везде и за всем. С 3 января народу стало поменьше, но можно попасть в очередь в столовку (рестораном это назвать сложно) как на завтрак, так на обед и ужин. Это сильно напрягало.

В баре в холле вечерами лютые очереди, прежде чем взять что-то выпить можно 10-15 минут простоять. Очень уж кубинцы медлительные. И если не скажешь, что конкретно тебе надо налить, будут всегда наливать самое дешевое, а почему - потому что все хорошее продается, об этом в конце напишу.

По поводу а ля-карт ресторанов, не удивляйтесь при записи исключительно день в день и стоящим вторым или третьим в очереди на запись вы увидите, что половина столов уже занята :) за деньги тут продают все.

В общем понятие сервис и обслуживание в этом отеле на низком уровне.

В части питания.

Все очень скудно... На завтрак за омлетом можно стоять в очереди 15 минут, днем и вечером также по 15 минут можно стоять за мясом или рыбой приготовленной при тебе. Из овощей - капуста-капуста и еще раз капуста белокочанная, морковь, очень часто помидоры недоспелые, огурцы с гигантскими семечками (такими только свиней кормить). Далее несколько видов колбас и сыров. Также несколько гарниров и несколько видов мяса/рыбы в зоне самообслуживания. Про фрукты - недоспелые ананасы, недоспелые арбузы, грейпфруты, редко мини бананы, и что-то красное на мой взгляд не очень вкусное.

Надо, что-то положительного добавить - это наверное погода и море, а также хорошая компания.

Как обещал выше, напишу что-почем можно купить.

В корпусе пунтарена

В баре на первом этаже можно купить ром по следующим расценкам. Гавана 7 лет - 10 кук, остальные аньехо, легендарио по 5. Был свидетелем как с барменом просто меняли какое барахло привезенное из дома на две бутылки.

В кофейне на втором этаже можно купить кофе, пачка 1 кг - 10 кук.

В корпусе калеты на первом этаже в баре можно купить сигары у бармена. 25 больших и толстых за 40 куков, 10 средних за 15 куков.

У ребят на пляже (которые спасатели) можно купить экскурсии на ретро автомобилях, торгуйтесь и покупайте например сразу в Гавану и Тринидад, то и то у нас вышло в 330 на 4 человек, т.е по 80 с копейками на человека, существенно дешевле чем от оператора при этом индивидуальный подход и возят куда хочешь ты и отвечают только на твои вопросы, а не толпы. И что мне больше всего нравится - оплата всегда после, а не до!

Будут вопросы, спрашивайте)

Всем хорошего отдыха!