АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2156 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в январе 2019
04.01.19 - 11.01.19
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в январе

Был в этом отеле с 4 по 11 января 2019 г., зимой рекомендую этот отель из-за работающих горок, теплых открытого и закрытого бассейнов, отличной турецкой бани. Впервые был в этом отеле в конце февраля 2018 г., тогда очень понравилось и поэтому поехал в этом году. Но понял, что в январе делать в Турции нечего, дожди и холод, разница в погоде с концом феврале очень существенна, если в феврале часто по территории ходил в плавках, то в январе только в куртке. В феврале у бассейна днем температура доходила до 28 градусов, то сейчас выше 20 градусник ни разу не показывал, а обычно днем не больше 16. Был косяк при заселении, я заранее просил разместить поближе к СПА, но по приезду номер еще не освободился и попросили подождать полчаса, за это время сходил пообедать, но номер то не освобождался, то долго убирался, в итоге заселился в номер через полтора часа после приезда. Вместо такого ожидания я бы предпочел номер в другом месте и наверно служащим отеля стоило бы мне предложить такой вариант, чем мурыжить полтора часа. Питание хорошее. Но надо отметить, что в прошлом феврале питание было на порядок лучше - в этот раз помимо своей семьи я сагитировал приехать еще трех человек, рассказав им какое было питание, но удивлять особо было нечем. В прошлом году почти каждый день были говяжьи языки, сейчас за неделю их не было ни разу, в прошлом году была красная рыба и каждый день баранина в разных видах, в этом - красной рыбы не было ни разу, баранина была лишь пару раз. Стало много не вкусных блюд, рыба почти всегда не вкусная (пару раз дорадо была, она вкусная). Из вкусного - курица на гриле, узбекский плов, печенка, каши, супы, говяжьи котлетки, пюре, овощи. С утра в свежевыжатом апельсиновом соке чрезмерно сока из пакета, хотелось бы поболе свежевыжатого сока. Но в целом для зимы хорошее питание, а мои замечания прошу рассматривать как пожелание для улучшения работы отеля. Очень хорошая детская анимация, особенно ребенок просил отметить аниматора Даниэля. Также мне понравилась работа службы гостей, был такой забавный случай: как то мы сели за столом в ресторане и почувствовали вонь, под столом оказалось кошачье говно, мы пересели, на следующий день сели за соседний стол от того места и все равно запах, смотрим, а вчерашнее кошачье говно на месте, пересели, но сказали официанту об этом, он сказал, что они не убирают и послал на ресепшен с этой проблемой))), я написал по емейлу в отель об этом, а вечером обращаюсь по иному вопросу в службу гостей на нулевом этаже, мою просьбу записали, спросили номер комнаты, как я сказал номер, меня сразу идентифицировали как того кто написал про кошачье говно))). Дети просили не писать про это, боясь за кошек, но надеюсь с кошками ничего не случится, детям очень нравиться отель из-за обилия кошек. Также возникла проблема с теннисными столами, первые 3 дня они были в отеле, потом их вынесли на улицу, а там при дожде, ветре и особенно вечером не поиграешь. Администрация показала фотки ракеток - когда теннисные столы в свободном доступе русские дети рвут теннисные ракетки и пишут на них слова из трех букв, очень обидно, что из-за таких дебилов складывается впечатление о нас. Предложение для отеля - выдавать теннисные ракетки только взрослым в обмен от карточки от номера. В целом нормальные впечатления, возможно в марте еще раз съезжу, вдруг появятся говяжьи языки))).

  • теплые бассейны
  • баня
  • водные горки
  • кошки
  • ухудшение питания
  • отсутствие теннисных столов
Добавлено: 15.01.2019 00:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 347 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 454) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Александр Кузнецов
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.03.2014
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 4
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 3 622