за последние 30 дней
симпатичный, но какой-то странный Хилтон... и уж точно...
симпатичный, но какой-то странный Хилтон... и уж точно не 5*.
Ездили на майские с женой, ребенком 3 года и родителями. Отель - не самый свежий, с убогим и пообшарпанным лобби, но с ПРЕКРАСНОЙ территорией.
ЖИЛЬЕ: отель состоит из большого "Г"-образного главного корпуса, так называемого семейного корпуса, стоящего за главным вдали от моря, и множества 2-хэтажных бунгало. жили в главном корпусе, на 3-м этаже с видом на бассейн и море. вид - действительно супер, номера хоть и не свежие, но большие, светлые, просторные, с большим хорошим балконом, приемлемой мебелью, кондиционер, ТВ, фен, сейф. Но вот, пардон, ершика для унитаза нет в принципе (на мой вопрос на ресепшене "а как собственно без ершика?" ответ был в духе "не положено! если что там наделали - вызывайте уборку номера" - представляю, как после м-м-м... процесса я зову кого-то унитаз подтереть). урна с педалью была сломана, четыре дня им напоминал, потом сам уже забыл про нее, так и не поменяли. селят куда придется, если желаете жить именно в главном - 10$/сут доплата (просите верхние этажи). бунгало расположены сбоку от главного корпуса рядами, и идут от моря вглубь территории. рядов, наверное, десять. при этом супер вид со второго этажа тех первых двух-трех рядов бунгало, что стоят у моря, но 1) говорят, качество номеров очень разное и 2) до еды идти далеко. хотя пойму тех, кто осознанно выберет проживание в бунгало.
ЕДА: это главный минус отеля, сплошное расстройство, обман ожиданий :-((( поверьте, я много поездил по миру, жил в отелях от 2* до 6*, но такого Хилтона я не видел... Не то чтобы еда плохая (несвежая, невкусная и т.п.) - она просто убогая. Как в столовке - пару супов, пару горячих, пару-тройку гарниров, 3-4 салата, компот, хлеб, пирожок, фрукты. Если не быть "повернутым" на еде, то голодным не останешься, иногда ужины вполне сносные. но это НЕ УРОВЕНЬ Хилтона!!! просто позорище. наверное, те кто едет за границу по системе "все включено" собираются вкусно и необычно есть/пить без ограничений. так вот - ешьте и пейте на здоровье, но на гастрономический тур не рассчитывайте. Свежевыжатых соков не было вообще нигде и никогда. Арбуз - через день, и то не угадаешь - то ли на завтрак дадут, то ли на ужин. К чести отеля нужно сказать, что красное и розовое вино - вполне, а за пиво вообще отдельное спасибо! если бы не эти маленькие алкогольные "безлимитные" радости и сосиски/гамбургеры на пляже, то настроение было бы совсем унылое. Сильно расстроили десерты :-(( на завтраке вполне сносная выпечка, а вот за ужином хочется что-то традиционно арабского, сладко-обильного, разнообразного, а не те 3-4 вида тортиков... немного странная система "все включено" в смысле баров - с 10-30 до 24-00 они наливают чай из пакетиков и кофе "американо" из автомата, местные крепкие напитки и некоторые коктейли на их основе (виски не берите!!! водка еще ничего, называется "Волга"), в остальное время - за деньги. Хотите эспрессо/капуччино? Платите!..
МОРЕ/ПЛЯЖ: один серьезных из козырей отеля! пляж - длинный, места всем хватит, ветрозащитных экранов много, но лучше занимать утром до завтрака. вход в море длинный и мелкий, но есть две лагунки, где у берега сразу глубоко - очень удобно если хочется чуть остыть после загара, полежать в воде, побултыхаться (осторжно с детьми! резко глубоко!). ОЧЕНЬ УДОБНО - есть пирс, куда можно сходить пешком, а с него поплавать с маской вдоль рифа. рыб много, нужно только подальше отплыть. море было теплое, но часто дул сильный ветер. при купании незаметно, а вот когда выходишь - сразу хочется укутаться в полотенце.
ТЕРРИТОРИЯ: молодцы!! красивая, ухоженная, может не самая просторная, но действительно приятно пройтись. здорово выглядит и днем, и ночью. поверьте, перед поездкой просмотрел много сайтов с фотографиями этого отеля (в т.ч. любительские фото туристов), но не видел ни одного снимка, где было бы правдиво передано обаяние территории и правдивое ощущение очень любопытного "фирменного" бассейна. обычно бывает наоборот. очень странно, что администрация не рекламирует это в буклетах - это действительно неубиваемый козырь этого отеля. и еще совет: берите с собой рации типа walkie-talkie - мы взяли и не прогадали. рация работала по всей территории, в корпусе почти везде, а в смысле связи "номер-пляж", что для большой семьи весьма акуально, она реально спасает, иначе на роумиге разоришься.
СЕРВИС: для Египта - очень неплохо, если понимаете о чем говорю :-) русских туристов было не меньше половины всех гостей, наверное поэтому многие сотрудники знают пару ключевых слов по-русски, хотя иногда спасало и свободное владение английским. в отделе Guest relation (типа служба расселения) работает русская девушка Оксана, что может - сделает, по крайней мере она свободно говорит на арабском и очень быстро все выясняет. из проблем замечу грязный к концу дня бассейн, уборка номера ведется по какому-то их внутреннему алгоритму и нельзя догадаться когда твой номер уберут, поэтому возвращаясь на обед с пляжа мы посылали вперед гонца посмотреть нет ли в номере посторонних :-) многого от них не требуйте. даже традиционный оставленный доллар не изменил ни качества уборки, ни ее скорости. но, при этом, вполне дружелюбны, улыбаются, хамства не встречали. как и все арабы, очень любят детей, поэтому если едете с ребенком 0-5 лет, то особое внимание и даже почет вам гарантированы.
РЕЗЮМЕ: твердые 4*, вполне рекомендую, и если бы не проблемы с едой - стоил бы тех денег, которые за него просят. отель для нормальных приличных русских туристов. но это совсем не тот HILTON, к уровню которого вы привыкли.