Rixos Premium Belek 5*

Очень надеюсь что мой отзыв прочитает администрация отеля и потенциальные клиенты, связаться не месте с администрацией у меня не получилось. Мы поехали « отдыхать в Ваш Отель с 4 января по 13, 4 взрослых и трое детей( номера 1427, 1445)

По приезду было все хорошо, комфортные номера, чистые и новые, достаточно хорошее питание , разнообразное , зимой в риксосе нет никакой детской программы, и детского меню особо тоже нет, только гречка и отварная курица, детская комната же это бывший волейбольный зал, где стоят приставки для подростков и там же игрушки для самых маленьких , смотрительница в комнату не заходит, сидит в коридоре на входе и конечно никто одних своих детей там не оставляет , так как там большое скопление взрослых ребят, которые бегают по комнате и могут покалечить малышей , поэтому дети на отдыхе находятся все время с родителями, если Вы хотите детский развлечений и анимации-то этого в отеле нет! Один раз мы имели глупость повести наших детей в бассейн, за что жестоко поплатилось, ровно через двое суток после посещения бассейна у всех 7 человек!!! Начались одни и те же симптомы, не прекращающаяся рвота, у детей спазмы были каждые 15 минут, понос, высокая температура, у мужа она поднялась до 40 градусов, утром мы пошли к доктору в отеле , повезли самую маленькую дочку, доктор заверил что вирусов в отеле нет и что дрчка просто взяла грязные пальцы в рот, ну а что у других такие же симптомы , это совпадение , хотя в отеле я встретила а ещё 5 семей с ровно такими же симтомами!!!В отеле эпидемия и сотрудники делают все чтобы это замять, я подошла к девушке Олесе и рассказала ей о ситуации, на что она мне бесцеременно и по хамски ответила что вирус мы подцепили за забором питаясь в местных кафешках и риксос тут не при чем , три дня мы пролежали в отеле , кое каки сами ходили за рисом и бульоном , Отель зная о нашем тяжёлом состоянии никак не связывался с нами, не предложил рум сервис, трасФер до аптеки, до аэропорта, да что нибудь , просто по человечески можно было отнестись к нашей ситуации, я никогда не встречала такого местами хамского и наплевательского отношения к гостям, это точно не уровень отеля пяти звёзд, в посл день затопило лифты, прорвало канализацию и я однозначно поняла что Отель уже стар по всем пунктам , набрана совершенно не профессиональная команда и Отель уже требует реновации. Ещё один важный нюанс!!! , мой муж морж и он купался в море, и такой он был не один , знаков запрещающих купания нет и в один день когда произошёл отлив, мы были в шоке увидев бетонные балки и шланги со сливом море , если о такую плиту подскользнуться-мало не не покажется , видео есть, могу прислать по запросу . Мы уже в Москве, как мы долетели с детьми у которых рвота кажлые 15 мин и диарея рекой думаю рассказывать не нужно,дети в тяжелом состоянии, будем лечится в стационаре. Риксос, спасибо за незабываемые впечатления!!!