за последние 30 дней
Впечатления неоднозначные
Отдыхали две семьи с детьми 6 лет. Впечатления неоднозначные. Заехали 28 декабря и до 31 декабря всё было отлично, за исключением нескольких моментов (текла сантехника в номере и другие незначительные моменты). У наших друзей в комнате было очень холодно, - так и не смогли отключить систему кондиционирования. У нас было комфортно. К Новому году заехали гости и начался бардак. Обслуживающий персонал реально старается изо всех сил, но не справляется, не успевает. Русскоязычных менеджеров не хватает, англоязычные (позиционируют себя, как англоязычные), чаще всего, не понимают, что от них хотят. В общем, вследствие наполнения отеля гостями сервис реально "упал" в разы сильно вниз. Отдых оставил хорошие впечатления, но, благодаря внутреннему настрою на хороший и позитивный отдых. Второй раз туда точно не поедем. Это что угодно, но не 5 звёзд. Как ни крути, откуда ни смотри, - не 5 звёзд. Дуристика с питанием, - на завтрак включено всё, а на ужин - только вода. 4 зелёных пакетных чая и 2 кофе из автомата 3700 рублей. При том, что в номере стоит кофемашина и лежит этот же чай и всё бесплатно, пей сколько хочешь и потом звони и тебе пополнят запасы. Где логика? Где смысл? Непонятно. До пляжа, раельно, 5 минут пешком, выдают полотенца, ходит автобус, но идти реально 5 минут.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?