Поехали всей семьей встречать новый год на карибское море. Полет был тяжелым и длился, включая посадку на дозаправку в Исландии практически 16 часов, обратно долетели за 12. По приезду, немного подождали наш номер, который был ужасен. Представителе Анекс не помогли, и не хотели помогать, их главная задача продавать экскурсии по завышенным ценам ( надо их назвать менеджер по продажам). Я был с ребенком и просил помощи в переселении, тк в номере был запах плесени и сырости и много комаров. У сына началась аллергия. Но переселили пару без ребенка снизу от нас ( мы жили на втором этаже). Я задал им вопрос, как Вам удалось - на что ответ представитель анекса , наша землячка и нам помогла ( красноярск рулит). Нам эта госпожа рассказывала о невозможности переселения и как устроены хоботки у комаров))) И рассказывала истории, а что же Вы хотите, вы же знали , куда вы едите!!!! Позже просто начала хамить, даже ее коллеги сначала пытавшиеся защищать ее , замолчали, когда я попросил при составлении претензии, представиться ее, она сказала идите и читайте все на информационном стенде и просто ушла с рабочего места. Вопрос решил сам, через менеджера отеля Таня, очень милая девушка, которая действительно помогла!!! После переселения, отель как-будто изменился ( из 2-ки перехали в 4-ку))) Территория отличная, ухоженная, еда вкусная, персонал дружелюбный. Туристы - русские, украинцы, немцы, итальянцы и колумбийцы. Море отличное, особенно для детей. Анимация целый день, музыка, танцы. НГ встретили в 17:00 по Москве, слушали поздравление Президента, после были хороводы, танцы, ночью уже по местному отличный фейрверк, и праздничный ужин!!! В целом остались довольны от отдыха и отеля. Но очень важно, какой Вам достанется корпус и номер.

По экскурсиям рекомендую посещение Саоны