за последние 30 дней
Лучший отель в округе
Менеджменту отеля есть над чем работать. Питание очень достойное, прекрасная анимация, интересные вечерние шоу, классный миниклуб! Но скорость реакции guest relation расстраивает: попросил вечером в номер воды, а ее так и не принесли.
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили питание в нашем отеле! Благодарим за то, что отметили анимационную команду, вечерние шоу, а также – детский мини-клуб.
Дорогой гость, нам очень жаль, что Ваша просьба не была выполнена вовремя. Позвольте еще раз принести наши глубочайшие извинения за доставленные неудобства! Уважаемый Ильдар, мы спешим сообщить Вам, что все Ваши пожелания были переданы менеджерам соответсвующих департаментов, а с персоналом была проведена работа. Мы искренне надеемся, что дальнейшее проживание в нашем отеле оставит у Вас только положительные впечатления!
Ваш отзыв – это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor – улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С нетерпением ждем Вас снова!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh
Вы действительно хотите удалить комментарий?