АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1071 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2018
30.09.18 - 12.10.18
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Достойный отель во Вьетнаме

День добрый! Давно хотела написать отзыв, но все руки не доходили...

Отдыхали мы семьей, в октябре 2018 года с мужем и ребёнком 4х лет. В целом от отдыха мы в восторге! Очень чистое море, без медуз и всякой нечести... Питание отличное на любой вкус и в любое время суток... Алкоголь не только Вьетнамский, но и Европейский, что особенно порадовало нас, как ценителей вкусных напитков. Система ультра все включено прям незаменима на отдыхе...особенно с ребёнком.

Единственный пожалуй недочёт - это однообразная программа, которая каждую неделю повторяется... я конечно понимаю, что зачастую каждую неделю постояльцы меняются, но в основном путевки от 12 до 14 ночей... и смотреть одно и тоже как то неочень) Ребятки аниматоры молодцы, развлекают неплохо и не сильно навязчиво... что касается тех кто с детьми, неплохо бы было развлекать деток не только на территории детского клуба, но иногда и поближе к морю... чтоб на глазах родителей). Турецкий отель во Вьетнаме это лучшее что можно было там разместить... тем более в Камрани, где чистейшее море и белый песок. Однозначно к Вам мы ещё вернёмся в 2019 году. О бонусах для отдыхающих не первый раз пожалуйста не забывайте! :)

Ах да, не могу не отметить сильно навязчивого товарища из pegas... который находится на самой крайней стойке слева...очень уж он самоуверенный тип, который не всегда умеет найти подход к клиенту) Так втуливать экскурсионные туры, это порой отпугивает, чем привлекает к ним внимание ... Спасибо, тем кто прочитал, всем удачного отдыха! )

  • расположение отеля
  • питание
  • хороший сервис
  • отдых с детьми
  • вид из номера
  • европейский алкоголь
  • система ультра все включено
  • однообразная программа
Добавлено 10.01.2019 08:55 1 520 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы искренне рады, что отдых в нашем отеле был запоминающимся и оставил лишь приятные воспоминания.
Хотим поблагодарить Вас за то, что Вы отметили чистоту моря, мы, так же, рады знать, что Вы остались довольны питанием и многообразием блюд в главном ресторане отеля. Спасибо Вам, что оценили качество, а так же, подчеркнули большой выбор импортных алкогольных напитков.
Уважаемая Елена, нам очень жаль, что вечерние шоу- программы не смогли Вас удивить, но смеем заметить, что сотрудники отеля работают над обновлением и усовершенствованием развлекательной программы для наших дорогих гостей.
Нам приятно, что Вы оценили достойную работу анимационной команды. Несомненно, все Ваши пожелания будут направлены и рассмотрены в соответсвующих департаментах.
Так же, позвольте, мы проинформируем Вас, что отельные гиды туроператора "Pegas" не являются сотрудниками отеля. Все замечания и комментарии относительно их работы Вы можете направить турагенту. Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Ждем Вас снова и всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Swandor Hotels & Resorts.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (427) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Владивосток
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.09.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 071
  • Фото: 0
0 Благодарностей