заселили в большой семейный номер меня, моего годовалого ребенка и маму инвалида. Номер оказался убранным на отшибись и жутко воняло спиртным, которое пролили видимо предыдущие гости, но радость начала отпуска переесилило первое не приятное впечатление. Заселялись в 5 вечера. На ужине оказалось, что детского меню нет. Сказали, что детское меню действует только по утрам (странно конечно, ведь в отеле указано наличие детского меню). На следующий день и утром не оказалось детского меню. Сказали брать диетическое и кормить ребенка. В итоге от ресторана по жаре (в 9 утра уже сильно поипекало) побежала на ресепшн, попросить дать электрочайник. Благо каши, детскую воду и детские консервы взяла с собой из Москвы. На ресепшене отказались давать чайник. То есть детского меню нет, чайник не дадим, как хотите так и кормите годовалого ребенка. Чайник нужен был греть воду агуша, потому что из чайников отеля в ресторане шла горячая вода с осадком. Отелю было по фиг и на этот аргумент. Далее номер отказались открывать все 3 ключа. В итоге с 9 утра до 11 утра я бегала от номера к ресепшену и потом в ресторан по кругу в поисках решения проблемы кормления ребенка и как открывать номер. Когда подключились отельные гиды тез-тура, чайник дали, приехал технарь в номер, демонтировал электронный замок и мы еще сидели в номере полчаса, пока его не отремонтировали. В итоге только в 12:00 нам получилось попасть к бассейну отдыхать. 3 часа по жаре бегать с ребенком на руках приличные расстояния вывели конечно из себя. Что было дальше? Оставшиеся дни мы уже просто закрывали на откровенную грязь в номере (делали вид, что убирают, чаевые не помогали улучшить качество уборки). Блевотину у бассейна не убирали все время нашего пребывания, лежаки грязные, кафель у бассейна грязный (бассейн находится рядом с рестораном, упавшая еда оставалась на кафеле весь наш отпуск). Ультраолинклюзив - вранье. Разливают алкоголь только своего производства.