АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.08.18
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 4
Читательский охват: 3933
Фото: 0
Отзыв об отеле Cesars Temple De Luxe,Cesars Temple Golf & Tennis Academy (отель был переименован 30.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2018
01.10.18 - 11.10.18
- Воздержался

4.5

4 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Наш первый отдых и первый отель!

Как говорится не прошло и года)))

Отдыхали в октябре с 01.10-11.10.2018 г. впятером (с 2-мя детками, мы с супругом и мама).

Начну с размещения в отеле: прибыли в отель в 8 утра, заселили как и полагается в 14 часа, хотя я рассчитывала на более раннее размещение, т.к. дети конечно устали с дороги, но увы.... Конечно же мы не сидели на ресепшн и не ждали время заселения, первым делом пошли переодеваться, вот тут был один неприятный момент...нас отправили в так называемый СПА центр где можно было переодеть вещи, по факту это раздельная мужская и женская раздевалка, с жутким запахом, ящики без замков, конечно в этом плане на 5***** отель явно не тянет!

Заселили нас в один из дальних домиков 4043 (вроде бы номер), что сначала меня немного огорчило, далеко идти до моря, но, освоившись, я поняла что наш домик очень хорошо расположен, самое главное - тихо ночью (не слышно музыки ). В основном здании отеля, есть номера, расположенные прям над кухней и вот там очень шумно от вытяжки, всегда, проходя мимо, думала как же нам повезло с номером)))

При заселении нам, показав письмо от "Tophotels", выдали черные браслеты, вот за это огромное спасибо туристам, которые написали про эту фишку и конечно же, администраторам отеля!!! Благодаря данным браслетам мы могли пользоваться всеми ресторанами, плюс нам дали карту, по которой мы могли посещать бар почти круглосуточно)

Очень понравилось обслуживание официантов в ресторане возле бассейна. Всегда внимательны и отзывчивы, если что то недопонимали, приглашали старшего по званию со знанием русского языка! СПАСИБО ВАМ!!!

В целом весь персонал отеля достаточно внимателен и благоприятно настроен, но был и неприятный момент в общении с администратором Сулейманом (разговаривал с нами на повышенных тонах, что непозволительно в любом случае). После нашего прилета домой, с нами связался Ясер (зам начальника ресепшн) узнать как мы провели время в отеле, я ему описала всю ситуацию с его подчиненным, он принес извинения. Приятно, что администрация отеля заботится о своих посетителях.

Территория отеля большая, красивая, много зелени, несколько бассейнов, есть небольшой аквапарк. Так как территория отеля огромная, до детской площадки мы дошли не в первый день, и очень хорошо( Дети, 3 и 9 лет, дурили в классной большой игровой комнате наверно часа 2, но после младшую рвало всю ночь и поднялась температура, у старшего сына была только рвота...(извините за подробности), а нам на следующее утро нужно было ехать с детьми на экскурсию, в итоге старший поехал, младшую пришлось оставить (врача не вызывали, обошлись своей аптечкой).

Пляж песчаный, но есть полоса гальки, примерно 1 метр шириной. Из-за рядом расположенной речки вода "полосатая" то теплая полоса, то холодная, но нам это не мешало. На пляже нашего отеля не было пирса, поэтому мы плавали до пирса другого отеля, прыгали с него)))

Плюсы отеля
Большая зеленая территория наличие аквапарка
Минусы отеля
Нет пирса Отель требует ремонта!
Добавлено 09.01.19 13:25 (2 867 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:47 16.01.19

Елена, добрый день! Подскажите, пожалуйста, как вы получили письмо Tophotels? *для получения черных браслетов

16:50 18.01.19

Доброго дня, Вероника! Нужно на сайте Tophotels в разделе отеля CESARS TEMPLE DE LUXE 5* найти Отметиться в отеле, далее выпадает окно где Вам нужно выбрать...Собираюсь посетить (как то так написано) и далее заполняете даты заезда, после чего Вам на e-mail должно прийти письмо с подтверждением Вашей отметки и в этом письме так же будет Пригласительное письмо! Желаю хорошего отдыха!

14:28 17.01.19

Елена,добрый день.
Подскажите и мне пожалуйста как получить письмо Tophotels,для получения бралетов.
С уважением Юрий.

16:57 18.01.19

Доброго дня, Юрий! Нужно на сайте Tophotels в разделе отеля CESARS TEMPLE DE LUXE 5* найти Отметиться в отеле, далее выпадает окно где Вам нужно выбрать...Собираюсь посетить (как то так написано) и далее заполняете даты заезда, после чего Вам на e-mail должно прийти письмо с подтверждением Вашей отметки и в этом письме так же будет Пригласительное письмо! Желаю хорошего отдыха!

18:48 20.01.19

Добрый день.
Подкажите в отеле есть разные концепции, почему разные браслеты?

20:03 23.01.19

В отеле официально одна концепция. Но, если Вы постоянный гость, вступили в группу отеля здесь на топхотелс, то на почту Вам придет то самое волшебное письмо, его надо распечатать и предоставить на ресепшн при заседании. И у Вас будет черный браслет vip. Он дает некоторые преимущества : отдельная зона на пляже, питание в отдельном ресторане, мороженое не по часам и что-то еще). Ирония в том, что это письмо я забыла перед отъездом распечатать, кому-то показывать с телефона тоже не стала. И прекрасно мы отдохнули с обычными браслетами).

09:21 23.01.19

Елена, спасибо за ответ

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (2)