3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Цена качество не соответствует!
Цена не оправдано дорогая!!!! Этот отель не стоит столько денег особенно в этом году, отдыхали в июле 2018 При заселении хотели обмануть! был забронирован номер комфорт фэмели, который изначально был оплачен и он дороже, девушка по имени Марина с ресепшен хотела заселить нас в прямом смысле в сарай, на 1 этаже, где стоял затхлый запах сырости. Писала жалобу официальному представителю прям с отеля на их официальный сайт.Когда мы вернулись предъявить претензию, сделала вид, что не понимает, пока я не начала объяснять, на что она мне сказала, покажите на сайте какой номер, работая на ресепшен и видя какой номер забронировать Совсем !
Заселили номер хороший, но все дни мучились, так как ни у нас не у соседей не работали кондиционеры, жаловаться бессмысленно, 15 дней так и не заработали, жаловались не мы одни. Столовая грязный ковер, и вообще ремонт отвратительный, двери все обшарпаны, в коридоре ужасный грязный ковер с большими тараканами. Отель не стоит своих денег.
Приведите все в порядок и обучите свой персонал Цена качество не соответствует!
Отель
Отель
21:58 08.01.19
номер комнаты 2220
01:02 21.04.19
У нас тоже был забронировал комфорт фэмэли и также поселили в сид блок на первый этаж в маленький и страшно вонючий номер, в конце корридора. Мы поздно вечером заселялись, были уставшие, поужинали и спать. Я никуда не писал, утром пришёл на ресепшен и вопрос решился за три минуты, а я уже готовиться к диспуту. Было так: меня выслушали и дали ключ от другого номера, со словами вы вернитесь пожалуйста и скажите понравился номер или нет. Кстати, дали номер как и у Вас, второй этаж в основном корпусе, номер не помню, шагов десять от лифта. Номер был супер, тихий, с двумя санузлами и двумя балконами. Спускаюсь вниз, напомнить что нам нужна ещё детская кроватка, не успел спросить, мне говорят что кроватку уже несут, покурил, поднялся на второй этаж, а она уже в номере. Попросил время уборки изменить, просто спросили на какое время мне удобнее. Отель супер! После был и в Антедоне, и даже в Кларосе. Понравилось везде, но хочу в Алинду, но у них за детей с 7 лет цена уже почти как третий взрослый. У других за детей 2-12 цена не меняется. В этом году купил в Каю Белек, были в Кая Сиде - хорошо. Но Алинда лучше.
01:07 21.04.19
Кстати, после меня ещё двух моих приятелей (семьями, в разное время) селили в этот номер на первый этаж. Но они не переселялись - типа да мы не привереды, нам пойдёт, да и через балкон им удобно выходить .
19:01 19.06.19
Ну если Вас устроило,пожалуйста,я плачу деньги и внимательно изучаю номер,я знаю за что я плачу!!!А это обман!
Добавить комментарий
Добавить комментарий