Всем привет! Два дня как из отеля… Эмоции в общем очень положительные. Т.к. прилетели во второй половине дня, заселение прошло сразу (по количеству людей в лобби в последующие дни утром, заметно, что раньше положенного не спешат заселять).

Номер достался 3404(третий корпус четвертого этажа с видом на горы, если хотите на море, то если мне не изменяет память номера в 3425/3426). Номер у нас был family Suite, при этом у каждой комнаты была своя ванная(детская- две кровати, с/у совмещён; взрослая- одна двуспальная, диван, с/у можно сказать разделён), минибар, выход на балкон(фото прилагаю). Кондиционеры на отопление работали, косяков нет, уборка даже без вызова каждый день. Единственное не понял смысла наличия в комнате для взрослых (двуспальная кровать) предохранительной защёлки на балконной двери, и отсутствие подобного в детской. И ещё момент, на дверях оооочень тугие доводчики, детям было тяжело открывать, вызвал слесарей местных, сняли без проблем.

Еда как везде, фруктов много, мясо, рыба, овощи, зелень, свежевыжатых соков нет(не сезон), меню немного изменилось после 04.01 в худшую сторону(значительно изменился контингент приезжих в отель). Напитки на таком же уровне как везде, за неким нюансом, хотите местный виски – просите виски, хотите европу - просите ДжБим или Чивас, также со всем остальным, оригинал есть и его льют. По чистоте посуды претензий нет.

Сервис: уборка «+», бар «+», официанты «+», ресепшен «–» (жирный и большой, был серьёзный вопрос с резервацией стола на банкет, на ресепшене просто полностью абстрагировались от ситуации, и ниже ещё один момент), анимация +/-

Т.к. приехали мы 30.12 у нас был оплачен НГ банкет. Сразу говорю- дети идут отдельно, хоть и оператор уверял нас в обратном. Меню банкета ни чем не выделялось. Обстановка без грандиозности и изысков. Некоторые столы (видимо не выкупленные в комплекте с турами) продавали на ресепшен (по 65$ за место). У детей было более весело, располагались они на этаж ниже. Несколько больших залов и в них расположились: кинозал, Sony Playstation 5, две комнаты с батутами, спальня для самых маленьких, комната с различными настольными играми, разрисовывание лиц и прочее. Из пищи: печенье, вода, соки. Детям бесплатно. При мне туда отдавали детей даже те родители, которые не шли на банкет.

Территория большая, есть где гулять. Много спортивных площадок. Кораблики на море прикольно, НО… представляю какие там очереди летом, т.к. даже сейчас было не мало желающих попасть на море. Два дня из-за шторма они не курсировали. Меня это откровенно напрягло, т.к. на пляж по другому без проблем не попасть, а посидеть у моря, особенно которое штормит, очень хочется… тем более было больше волнение моря, чем шторм. К слову пляж песчаный, чистый, просторный. Не ждите что бассейн на улице с морской водой, больше похоже на подсоленную, и греют её точно не до 26 градусов, 23 максимум. Как и бассейн крытый, до 30 далеко не дотягивает. Многие кто приезжал прошлой зимой жаловались на эти моменты.

В принципе время проведено супер, за исключением последних дней… в зоне отдыха возле спортивного бара, прямо из розетки (в полуметре от нас) была УКРАДЕНА зарядка для телефона (до этого без проблем заряжали телефон и на расстоянии 6-7 метров от нас). Вроде фиг с ней, есть ещё одна, НО возмутило поведение сотрудников ресепшен… «Это ваши проблемы» услышал я на вопрос как решить данную ситуацию. Камер там нет, охрана работает до 17:00, а завтра у них выходной, поэтому идите в зопу «дорогие» гости… На тот момент мне было достаточно банальных «Извините за сложившуюся ситуацию. Мы попробуем что-то выяснить. Учтём эту проблему в будущем», но кроме вопроса к официанту брал он или нет, больше ничего не было, так что будьте бдительнее. Поэтому сервис оставил бы без оценки, но вытянул другой персонал.

В принципе всё, если что-то уточнить, готов ответить на вопросы.