АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал в
феврале 2010
01.02.10 - 15.02.10
- Воздержался

2.3

4 размещение

1 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Пару недель как вернулись. В Египте была второй раз. Сразу...

Пару недель как вернулись. В Египте была второй раз. Сразу хочется оспорить описание отеля))) территория действительно большая, но вот на счет многочисленных пальм и вообще разной другой зелени врут. Отель больше похож на город. Зелени минимум, уж об ухоженных садах как о нем пишут в рекламе речи вообще нет)))

Номера нормальные, правда у нас в санузале была какая то проблема со стояком, пол постоянно был мокрый(босяком туда не заходили, стояла постоянная лужа) но портить отпуск не хотелось и мы не просили ремонта, т.к. понимали что течет из стены.

Ресторан не уютный, когда большой заезд мест всем не хватает. Допроситься обслугу убрать грязный стол и принести чистые приборы не реально, пока не схватишь за рукав. Официанты ходят в грязной одежде, что очень портит аппетит. Конечно же ждать что тебе предложат напитки в столовой не надо))) сами шли вставали в очередь на 10-20 мин. Без очереди было только юппи (что называется у них соками и то далеко не всегда стояли чистые свободные стаканы).

Питание ужасное, во всех горячих блюдах была их своеобразная приправа или тесто. Салаты отдельная тема((( кабачки не свежие, помидоры , огурцы безвкусные, ложек в салатбаре не хватало. Вообщем питание просто отвратительное(.

Понравилась территория ( не зеленью, её просто нет) своими размерами. Огромное кол-во бассейнов, но всего один с подогревом и тот очень маленький (это для не сезона купания в море)

Аниаторы)))))))))))))))) песня не помню сколько их точно было)))) примерно 5-7 чел *удалено модератором, содержит оскорбления*))))))))))))))))))))) один из них видимо местный и главный(темный))))))))))) вел шоу программы по вечерам)))))))))) по русски и по английски(знаю оба языка) понять его было очень трудно))))))

Вообщем отель не тянет на свои 5 звезд. Если туда попась по горящей путевке не дорожее 250$ то нормально, но если оператор хочет с вас поиметь по полной , то отель и сервис в нем совсем этого не стоят.

До этого была в Нубиане Виллаж, находится через строящийся отель , вот там территория зеленая красивая, кухня обалденная и обслуживание на уровне. А всего то 4 звезды, правда стоит гораздо дороже 5-ок такого уровня как Реана)))) При поиске отеля обратите внимание на Реану 4 звезд, по разговорам слышала, что там тоже очень хорошо, прада от 5-ки она через дорогу, но пляж у них общий.

Добавлено 18.03.10 05:34 (2 341 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:32 21.04.14

Здравствуйте, уважаемая Анна!

Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts.

В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.

Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Royal Beach Resort & Spa не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов. Мы уверены,что с момента Вашего посещения нашего отеля в Феврале 2010 года очень многое изменилось, менеджмент отеля постоянно проводит тренинги для персонала для улучшения качества обслуживания гостей. Мы будем рады приветствовать Вас в качестве нашего гостя еще раз для того,чтобы вы могли лично убедиться,что гостеприимство отеля Rehana Royal Beach Resort & Spa и непрерывное улучшение стандартов являются синонимами.

Также, мы рады Вам сообщить,что в отеле была введена новая система бонусов для постоянных гостей,которая подразумевает не только дополнительные комплименты,но также и систему скидок на все дополнительные платные услуги отеля.Мы надеемся,что она позволит сделать Ваш отдых еще лучше и принесет радость но только Вам, но и Вашим родным.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв