Бронировали семьей новогодние праздники 2019 года номер категории Комфорт: номер большой,ухоженный, чистый, разделение зоны спальни и прихожей, санузел порадовал чистотой+все гигиенические принадлежности, халаты и тапочки были в наличии. Из минусов не работал сейф,но дали индивидуальный ключ для пользования. Сам отель небольшой, с красивой территорией, все ухожено, видно, что администрация относится к нему, как к своему детищу. Особая благодарность администратору Хализовой Ирине, которая все просьбы и пожелания выполнила и ничего не забыла: чайник в номер, не мясное меню и прочее. Плохо, что в отеле нет детской зоны и анимации для детей отдельной, так как в новогоднюю ночь они просто носились по отелю и им негде было пристроиться в отдельном помещении, ведь за столами 6-7 летних детей не удержишь). Ирина придумала для них много интересного, но выделить зону не помешало бы. Для взрослых развлекательная программа была на высоте все два дня и вечера, спасибо за это. Ирине вообще спасибо за все! Из больших минусов это ресторан и сама кухня, вот это удручило очень, не рассчитано совсем на постояльцев и не очень вкусно: скудные завтраки, обеды расставляли заранее, не упорядочен порядок подачи блюд на новогодние ужины, даже десерт забыли 1 января подать и в три часа ночи в новогоднюю ночь принести горячее! Самое неприятное впечатление оставил момент, когда ребенок попросил молока для хлопьев, так как не стал есть второе (оно и для взрослых было не вкусным) и за 100 грамм молока попросили 20 рублей, дело не в 20 или 50 рублях, а в отношении! За кофе мы платили отдельно на новогоднем банкете и вопросов не возникло, но пришлось бежать в номер за деньгами, так как на счет номера не записывают! Мы заранее сообщили, что один член семьи не ест мяса, в ресторан это передали, но только 31 днем это и было соблюдено, в новогодний банкет только один салат отдельно принесли, а 1 и 2 числа вообще забыли об этом в ресторане, только первое принесли от 31 декабря, что очень неприятно и оставило голодной дочь в итоге.То есть меню под вас никто не будет подстраивать, а деньги заплатите как все, а альтернативы нет в меню, имейте ввиду, если соберетесь. В целом впечатления от отеля и праздника положительные, если бы не ресторан и его сотрудники.