АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
44 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в январе 2019
01.01.19 - 07.01.19
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Новогодние праздники 2019

Бронировали семьей новогодние праздники 2019 года номер категории Комфорт: номер большой,ухоженный, чистый, разделение зоны спальни и прихожей, санузел порадовал чистотой+все гигиенические принадлежности, халаты и тапочки были в наличии. Из минусов не работал сейф,но дали индивидуальный ключ для пользования. Сам отель небольшой, с красивой территорией, все ухожено, видно, что администрация относится к нему, как к своему детищу. Особая благодарность администратору Хализовой Ирине, которая все просьбы и пожелания выполнила и ничего не забыла: чайник в номер, не мясное меню и прочее. Плохо, что в отеле нет детской зоны и анимации для детей отдельной, так как в новогоднюю ночь они просто носились по отелю и им негде было пристроиться в отдельном помещении, ведь за столами 6-7 летних детей не удержишь). Ирина придумала для них много интересного, но выделить зону не помешало бы. Для взрослых развлекательная программа была на высоте все два дня и вечера, спасибо за это. Ирине вообще спасибо за все! Из больших минусов это ресторан и сама кухня, вот это удручило очень, не рассчитано совсем на постояльцев и не очень вкусно: скудные завтраки, обеды расставляли заранее, не упорядочен порядок подачи блюд на новогодние ужины, даже десерт забыли 1 января подать и в три часа ночи в новогоднюю ночь принести горячее! Самое неприятное впечатление оставил момент, когда ребенок попросил молока для хлопьев, так как не стал есть второе (оно и для взрослых было не вкусным) и за 100 грамм молока попросили 20 рублей, дело не в 20 или 50 рублях, а в отношении! За кофе мы платили отдельно на новогоднем банкете и вопросов не возникло, но пришлось бежать в номер за деньгами, так как на счет номера не записывают! Мы заранее сообщили, что один член семьи не ест мяса, в ресторан это передали, но только 31 днем это и было соблюдено, в новогодний банкет только один салат отдельно принесли, а 1 и 2 числа вообще забыли об этом в ресторане, только первое принесли от 31 декабря, что очень неприятно и оставило голодной дочь в итоге.То есть меню под вас никто не будет подстраивать, а деньги заплатите как все, а альтернативы нет в меню, имейте ввиду, если соберетесь. В целом впечатления от отеля и праздника положительные, если бы не ресторан и его сотрудники.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • хорошие номера
  • чисто
  • уютно
  • крсивая территория
  • доброжелательный персонал
  • плохая еда
  • ресторан и обслуживание
Добавлено: 07.01.2019 16:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 258 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (7) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ирина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.01.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 1 220
  • Фото: 0
0 Благодарностей