за последние 30 дней
Отель для молодежного и семейного отдыха
Соотношение цена-качество на 5 из 5. Отдыхали с 18 ноября по 2 декабря, 3 взрослых и 1 ребенок 5 лет VIP гостями. Скажу сразу, что услугами и сервисами VIP практически не пользовались. В отеле постепенно проводится реновация. К концу 2019 года она должна закончиться.
Ехали в отель с сопроводительным письмом Топхотелс. Администраторы на ресепшн сделали вид, что не понимают, что это такое. Управляющему и отельеру письмо они так и не показали. Скорее всего, просто спрятали его или выбросили. Позже, мы все же показали это письмо (в электронном виде) главному менеджеру отеля. Он был очень удивлен. Он не знал о существовании этого письма. Это нас очень неприятно удивило.
РАЗМЕЩЕНИЕ. Приехали в отель около 9 утра. Ехали в номер ДЕЛЮКС (с видом на море). С видом на море нас, собственно и разместили.
НОМЕР. В целом - хорошо. Номер хороший, но уже требует обновления (замены плитки в ванной и в номере, замены потолка в ванной). В остальном все в нормальном и приличном виде и состоянии. Был, конечно недочет (сломанный смеситель в ванной), но его устранили после многочисленных просьб и звонков на ресепшн ( где-то дня через два). Но это не удивительно. Египетский менталитет таков, что они не торопятся сделать дело сегодня или сейчас. Они, как правило откладывают все на завтра, а лучше на неделю.
Уборка в номере, конечно оставляет желать лучшего. Только застилают кровати и обновляют воду. Не спасали даже ежедневные чаевые. За 15 дней влажную уборку не сделали ни разу. Туалетную бумагу, шампунь и гель обновляли не всегда, он кстати очень плохого качества. Не рекомендую.
ПЛЯЖ И РИФ. Риф слабоват. Пляж всегда чистый и ухоженный. Заход в море песчаный и пологий. Коралловая обувь не требуется. Для детей-просто идеальный пляж. Есть понтон. Не очень длинный. Вода в море была очень теплая (намного теплее, чем в бассейнах). 3 бара на пляже. 1-й в VIP зоне, 2-й на пляже, 3-й кафе-бар на пляже с фастфудом (шаурма, пицца, хотдог, бургер, пончики, оладьи, овощи, картошка-фри). Еда с 12.00 до 17.00. И Аля-Карт ресторан на пляже. Есть дайвинг-клуб и кайтсерфинг-клуб прямо на пляже на территории отеля. Есть 2 погонщика 2-х верблюдов и мужик, продающий египетские сигареты.
ТЕРИТОРИЯ. Большая и очень зеленая. Все очень красиво, аккуратно и ухожено. К поддержанию прикладываются очень серьезные усилия. Видимо раньше на газоне возле пляжа был мини гольф. Там видны его останки.
БАССЕЙНЫ И АКВАПАРК. Все было бы супер, если бы бассейны подогревались, но этого, к сожалению, не было. Хоть бы детский аквапарк подогревали (детишки купались в практически ледяной воде). Но.... На территории, если не ошибаюсь 7 бассейнов. Бассейны, чистятся наверное ежедневно. Во взрослом аквапарке работала только 1 горка. В аквапарке есть бар с напитками. Возле основного бассейна, так же есть бар с напитками.
ПИТАНИЕ. 2 ОСНОВНЫХ РЕСТОРАНА. 3 ИЛИ 4 АЛЯ КАРТ РЕСТОРАНА. Очень много мяса (говядина, телятина, птица, баранина, ягненок, индейка), гриль, несколько видов рыбы, овощи, гарниры, паста и спагетти, фрукты, десерты, супы, сладкие и сдобные булочки, омлеты, колбаса, сыр, соусы, салаты, зелень.... Из морепродуктов только кальмары в кляре, к сожалению. Еды много очень разной. Каждый сможет подобрать для себя то, что нужно, в том числе и для детей. Очень вкусная верблюжья печень-гриль. Очень много различных десертов. 2 бара в лобби (1 из них 24 часа).
АНИМАЦИЯ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Анимационная команда просто супер. Какие они все таки молодцы. Работают и на пляже, и в аквапарке, и в амфитеатре, и в лобби вечером… Всегда помогут и направят. С ними было очень здорово и весело. Если бы не алимация, в отеле было бы очень скучно. Там же, на территории отеля есть своя бесплатная дискотека в «Гротто-баре». Ди-джей из местной анимационной команды. Иногда аниматоры делают платный вход на эту дискотеку (5$), хотя ничем она не отличается от бесплатной абсолютно.
Гиды абсолютно ненавязчивые и не пытаются любым способом впарить вам экскурсии. Может быть потому, что мы знакомы с этим гидом по прошлой поездке, но в другой отель?
Цены в лавках такие же, как и за территорией. На некоторые товары даже ниже чем в пресловутом «Джордж Клуни». В местном магазине возле СПА девушка мусульманка делает мороженное на специальном холодильном столе. Стоит попробовать. Там же делают фреши за 2$ и продают фрукты и местные сладости. Очень вкусные шоколадные конфеты в виде морских камешков в пластиковой банке.
СПА. Это просто божественно. Очень и очень понравилось.
Персонал очень и очень хороший и приветливый. Конечно, было бы все не так радужно, если бы генеральный менеджер не контролировал работу отеля. Он ездит на скутере по всему отелю и мониторит их постоянно.
Вернулись ли мы в этот отель снова? Скорее да, чем нет. Но я считаю, что в Шарм эль Шейхе нужно ездить всегда в разные отели.
Однако, я все таки хочу туда снова.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (18)
Приветствуем Вас из отеля RegencyPlazaAquaParkandSPASharmElSheikh!
Спасибо за то, что Вы нашли время и опубликовали отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас! Мы хотели бы, чтобы Вы чувствовали себя здесь как дома.
Мы обратили внимание на ряд замечаний с Вашей стороны.
Мы изучили все Ваши замечания и пожелания и обязательно, в скором времени, исправим недочеты.
Еще раз выражаем благодарность за Ваш отзыв.
Надеемся , что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.
Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле в качестве повторных VIP - гостей.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
До новых встреч