Выбрали отель для того, чтобы встретить Новый год и день рождения, но наши ожидания не оправдались. Рейтинг отеля сильно завышен.

Начнём с размещения: выдали ключи, на английском сказали, куда идти. Дальше сами, как хотите, ищите своё жилище! Никто не провожает, ничего не показывает, вещи не помогают донести.

В номере нет ни чая, ни кофе, ни даже воды для питья. На неделю выдали по два мизерных тюбика геля и кондиционера для двоих.

Уборка никакая. Простыни жёлтые, застиранные.

Далее, муравьиное царство в номере, они ползают везде: на полу, на столе, по стенам. Жуть!!!

Брали завтрак и ужин. На ужин не дают даже воды в ресторане, всё напитки платные:чай 2 евро, Маленькая бутылочка воды 1,5 евро, коктейли любые (даже детские) 5 евро. Отдыхали с мужем в разных отелях до этого (более 15 раз) и нигде такого не встречали.

Новый год - отдельная тема. Сложилось впечатление, что не особо нам были рады. Программы особой не было. Еду в 10 стали убирать. Скукотища жуткая!!!Большинство гостей были из России, но ни одной песни, ни одного поздравления мы не услышали.

Сейф не работал всю неделю, трижды подходила на ресепшн, безрезультатно. В первый день сказали, что завтра, во второй, что много работы по территории у специалиста, третий записали номер комнаты. Так и не сделали , никто не пришёл.

Бассейн крытый- одно название, по колено глубина, «лягушатник» 10 метров.

Дальше мой день рождения, три раза подходила на ресепшн, выпрашивала поздравление. Выпросила кусочек пирожного: 10 см на 5 см. Обещанной бутылки шампанского и фруктов нет, зимой не положено.

К работникам отеля пожелание: если вы приглашаете гостей отметить праздник, значит и услуги, и обслуживание должны быть соответствующими. Не можете или не хотите- закрывайте вообще отель на зиму.

Может быть летом тут и хорошо, но зимой делать в данном отеле нечего! Никому не посоветую!