АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1348 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Парой в декабре 2018
01.12.18 - 11.12.18
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель, с приходом альбатросов становится еще лучше

___Предыстория___

В прошлом году мы отдыхали в отеле Old Palace и просто влюбились в местечко Sahl Hasheesh. Перед поездкой выбирали между Citadel и Old Palace и отдали предпочтение второму. Каждый раз на экскурсии мы подбирали туристов из Citadel, и каждый раз жалели о своем выборе. В следующий раз решили точно ехать в Citadel. Особенно добивали рассказы других туристов о том, как им нравится отель и что они уже 6/10/14 раз ездят в Citadel и каждый раз в восторге.

Естественно, в этом году мы ни минуты не сомневаясь купили тур в Citadel и приготовились наслаждаться отдыхом.

Сразу скажу, что отель нас не разочаровал, хоть по некоторым пунктам и проигрывал Олд Пэлэс образца 2017 года.

- питание

Мы как раз попали на открытие нового ресторана Интернационал, до его открытия к питанию были претензии. По сравнению с едой в Олд Пэлэс (в 2017 - я уточняю, т.к. в этом году очень много плохих отзывов, у отеля сменился менеджмент и сильно упало качество всего), ассортимент не особо широкий, 1 вид говядины, 1 вид курицы и 1 рыбы, если ничего не приглянулось, наесться может быть проблематично. Еда на гриле обычно пересушенная, но бифштексы и кебаб были выше всех похвал.

После открытия второго ресторана все претензии отпали.

- размещение

Мы оставили комплимент на ресепшене и без труда получили 5029 номер. Это первый этаж в 5 корпусе, где-то посередине. Отдыхали двумя семьями, у второй семьи был номер 5002, который находился гораздо ближе к "цивилизации". Номер 5029: номер с балконом, обновленный. Номер 5002: номер с террасой, не обновленный, расположен около не подогреваемого бассейна. По прошествии отдыха нами сделан был вывод, что номер 5002 лучше, хоть и не обновлен. В старых номерах обстановка не самая плохая, стоят плазменные телевизоры.

- сервис

В целом сервис понравился, но по сравнению с Олд Пэлэс - все-таки проигрывал. Портье стоял в комнате пока не "поощрили", причем оба раза - когда привез нас и когда привез багаж.

В Олд Пэлэс с нас также не брали деньги за предоставление другого номера (первый нас не устроил), хоть мы и пытались дать (хотя для Египта это скорее исключение).

- территория

Территория отеля большая, располагает к прогулкам, но на пляже в ветреную погоду холодно. Также в сравнении с Олд Пэлэс заходы в воду проигрывают - много где на дне камни, мы смогли найти только 1 заход с песочком.

До Сахл Хашиш нужно ехать на такси, поэтому о вечернем променаде каждый вечер пришлось забыть. Но если вы не бывали там - очень рекомендую взять такси и съездить.

Не уверена, что можно оставлять ссылки в отзывах, но если вдруг можно, то я создала небольшое видео о нашем отдыхе, вот ссылка:

https://youtu.be/v0yZBPjsSLw

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.4 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Большая территория
  • номера с видом на море
  • лагуна
  • питание
  • Реновация
  • не ориентирован на отдых с детьми
Добавлено: 03.01.2019 23:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 715 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Правильно,что в отзыве сравниваете два отеля!
И всё же в какой из двух вернулись бы?
Если бы Олд Пэлэс остался на прежнем уровне, то, наверное, в оба. У каждого свои недостатки, которые в принципе не мешают отдыхать.
С учетом последних отзывов, в Олд Пэлэс ехать не стоит ни в коем случае. Ну а в Цитадели стоит подождать окончания реновации.
Но если уж в следующем году выберем снова Египет, то поедем вообще в Шарм))
Уважаемый гость

Благодарим вас за выбор Albatros Citadel Resort в Sahl Hasheesh для вашего отдыха. Мы были рады узнать, что у вас был отличный отдых с нами, и спасибо, что нашли время написать положительные отзывы о нашем сервисе и услугах.
Мы высоко ценим любые замечания, сделанные нашими гостями и постоянно стремимся к достижению самых высоких стандартов качества.
Мы надеемся, что у вас осталось много счастливых воспоминаний вашего проведенного времени здесь, и мы хотели бы иметь возможность приветствовать вас в нашем отеле вновь.
Сердечный привет от Albatros Citadel Resort
С уважением,
Администрация отеля
Albatros Citadel Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 290) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Кристина
Беларусь
Брест
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.01.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 348