за последние 30 дней
Бывало и лучше
Отель противоречивый. Я не знаю вернусь я в него или нет. Вроде бы и не все так плохо, но могло быть лучше.
Мы уже отдыхали в отеле этой сети - Grand Hotel Sharm, поэтому есть с чем сравнивать.
Начнем с плюсов. Их меньше.
- два входа в море и отличный риф с рыбами. В Grand Hotel Sharm обрыв сразу и дна почти не видно. Здесь классно, что можно донырнуть до дна.
- свой дайвинг центр прямо в отеле. Не нужно никуда ехать и тратить время.
- большая "зеленая" территория.
Минусы.
- про поселение после 14.00 тут уже писали. Ладно мировая практика. Но браслеты нам дали только в 12.00, а прилетели мы в 7 утра. До этого мы сидели как бомжи на рецепшене и на завтрак нас конечно не пустили. Для сравнения в Grand Hotel Sharm нам браслеты дали сразу и сказали идите на завтрак. Уже приятнее чем тут.
- для немцев все чуть более лучшее и больше внимания как минимум в ресторанах и барах
- на баре в руки дают только два бокала. Нас компания 6 человек. Получается каждый должен встать в очередь 5-10 чел и взять себе два стакана. Глупо. Бармен на уступки не идет.
- ресторан аля-карт в мексиканском стиле не дотягивает даже до уровня фаст фуда. Приняли заказ. Принесли совершенно другое. Не вкусно. В итальянском ресторане получше.
- занять место на пляже после 9 утра большая проблема. Но так почти во всех отелях. Лежаки все старые и поломанные.
Ну и про разбавленный алкоголь тут уже писали. Пол стакана льда. Набрать пепси из автомата в бутылку 0,5 из под воды которую дают в отеле нельзя. Но набрать в термокружку можно. В чем разница?
Бывает, что на баре заканчиваются нормальные стаканы и тебе наливают в 100 граммовый стакан. Пиво. В 100 граммовый пластиковый стаканчик. Феерический пи*дец.
Мы брали делюкс номер и нас поселили в первую линию. С терассы было видно кусочек моря. Наши друзья жили на третьей линии и их номер был не хуже. Кусочек моря с балкона все так же было видно.
Анимации нет и для меня это плюс. Есть пляжный волейбол, какие-то дискотеки, мистер Отель.
Один день был красный флаг и вход в море закрыли вообще. Когда в Grand Hotel Sharm красний флаг висел, но никому не запрещали купаться. И это при том, что там глубина в 40 метров.
Тут же с одной стороны безопасность, но с другой стороны если бы ветер и красный флаг был все 7 дней? Приехать на море и не купаться?
Убирали номер хорошо. Тут претензий нет. По еде средне. Омаров и лобстеров не ждите, но рис и курица будет всегда. Голодными не останетесь.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you for taking the time to feed back to us about your stay. I am sorry that you feel that we did not meet your expectations on this occasion.
I do not believe the situations you describe are typical of our guest experience but I have passed your comments on to my department managers and, rest assured, we will investigate the matter thoroughly and take any action required.
In the meantime, I’d like to thank you for bringing these issues to our attention to allow us to further improve our customer experience
Kind regards,
Hotel Manager
Sukru Ates
Sharm Plaza & Sharm Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?