АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.11.13
Страны, города: 4 / 7
Отзывов: 6
Комментариев: 16
Читательский охват: 8370
Фото: 20
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отзыв об отеле Pestana Cayo Coco (отель был переименован 01.03.19)
Отдыхал Деловая поездка - один в
декабре 2018
17.12.18 - 28.12.18
- Рекомендую отель

4.7

4 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Почувствовал себя Человеком

На Кубе (да и на Карибах) впервые, так что сравнить с другими отелями этого региона не могу, но отель превзошел почти все ожидания. По порядку.

ПЕРЕЛЕТ (хотя и не про отель, но как же без него.). Честно говоря, выдержать 12 часов в самолете весьма напряжно. Возможно, это связано с 6-часовой задержкой вылета, так что получилось 2 ночи без нормального сна, хотя перевозчик (Азур) и разместил пассажиров в отеле. Кормили в самолете (вопреки предыдущим отзывам) весьма сносно, но питание зависит от авиакомпании. По прилету – тотальный контроль ручной клади, багажа, рамка металлоискателя. Оказалось, что нельзя ввозить фрукты, и 3 яблока из сумки полетели в мусор, причем даже с отметкой в миграционной карте. Да, она для заполнения довольно мудреная, сожалею, что не сфотографировал – поищите в интернете, может, где есть, как ее заполнять, так как понять это лучше заранее. Аэропорт находится непосредственно на острове Кайо Кока, до отеля ехать минут 20.

ВАЛЮТА. Удивительная страна, где в ходу две валюты – местная, которой мы, туристы, не касаемся, и «конвертируемая», кук, которой и расплачиваются туристы. В туристических зонах в ходу только куки. Не привозите доллары, их менять крайне невыгодно – какой-то налог за их ввоз или обмен берут. С собой надо брать евро, 1 евро равен чуть больше 1 кука. Меняйте по мере нужды, курс, якобы, фиксированный и везде одинаковый, но день ото дня может меняться, поэтому, где менять – без разницы. В отеле обмен круглосуточно на стойке регистрации. Позади нее в закутке есть обменный пункт, где могут выдать куки и с банковской карты (все равно с какой – рублевой, долларовой, евровой; если вы не привезли евро, снять деньги с карты будет намного выгоднее, чем менять доллары). Обратный обмен (куки на евро) крайне проблематичен, возможен только в обменниках аэропорта (меняют как до паспортного контроля, так и в зоне вылета). Большинство магазинов принимают пластик, но имейте в виду, что оплата не по всем картам успешно проходит (у меня виза сбербанковская прошла нормально, а вот по мастеркард МИНбанка почему-то пришел отказ). Так что совет иметь несколько карт разных платежных систем и разных банков весьма актуален. Естественно, нашу Мир и доставать то не стоит (хотя я не пробовал). Везде принято, но совершенно не обязательно, оставлять чаевые (порядка 1 кук). Вот чаевые – все равно в какой валюте (и доллары возьмут с радостью), но куками расплачиваться выгоднее.

РАЗМЕЩЕНИЕ. Единственное, что могло быть организовано лучше. При входе стоит столик с приветственным шампанским и соком, но мы шли, как невыспавшиеся зомби, его не заметили, а предложить туристам при заселении по бокалу (а мне так лучше – чашку крепкого кофе) вроде как стоило бы персоналу отеля. И багаж стоило бы взять, отнести в багажную комнату, и до номера в последующем стоило бы или проводить, или довезти… Увы. Да, персонал отеля ВООБЩЕ не говорит по-русски, так что знание хотя бы основ английского крайне желательно (но вместе с тем, я, не понимающий по-английски почти ничего вообще, серьезных проблем не испытывал). Единственный в отеле человек, с которым сносно можно общаться по-русски – весьма импозантная дама с выдачи полотенец, звать Ирина (познакомьтесь обязательно, будет узнавать в толпе туристов). Браслеты одели сразу же, показав, где можно выпить, где – перекусить, а вот с заселением в номер пришлось подождать минут 30. Когда толпа у стойки рассосалась, я подошел и тут же получил ключ, где-то за час до официального времени заселения (здесь – 16-00). Сразу же требуйте талончик на выдачу пляжных полотенец («товель-тикет»), а то мне пришлось сначала дойти до «киоска», где выдают полотенца, выяснить, что требуется этот талончик, дойти до рецепшен, где его напечатали, отнести назад, и только тогда получить заветное полотенце, предварительно расписавшись в какой-то ведомости. Ну, прям совдеповская бухгалтерия… Полотенца можно менять 1 раз в день, а накануне или в день отъезда сдаешь его и назад получаешь этот «товель-тикет», который при выселении надо сдать на стойку регистрации. Имейте ввиду, полотенец всем иногда не хватает, с собой взять небольшое смысл есть.

ТЕРРИТОРИЯ очень ухоженная, много пальм, кокосов, цветов, чисто. Бассейн в прекрасном состоянии, разделен на 2 зоны (глубиной от 1 до 1,4 метра и с плавным входом от 0 до метра), есть еще детский мелкий. Лежаков рядом достаточно. Детский батут. Тренажерный зал, волейбольная и баскетбольная площадки. Садовники днем повсюду предлагают выпить кокоса и сплести неплохую шляпу из пальмовых листьев. Персонал крайне приветливый и доброжелательный. Отдыхающие в основном канадцы (есть франкоговоряцие, русские, много выходцев из Китая), летают сюда по нескольку раз в год. Русских процентов 15. Отдыхали несколько инвалидов-колясочников. Возраст туристов – от 11 месяцев и лет эдак до 80.

СВЯЗЬ телефонная – чрезмерно дорого, опции МТСа типа «за границей, как дома» включая интернет, на Кубе не работают (от других операторов не знаю, надо узнавать заранее), интернет только платно, 1 кук/час, карточки рядом с обменником. Покрытие вай-фай только на лобби, частично у бассейна.

НОМЕР очень просторный, при желании влезет еще одна 2-х спальная кровать. Очень порадовало удобное расположение кондиционера (на кровать не дует совсем). Кофеварка в номере, 2 пакетика молотого кофе при заезде. 1,5 литра воды ежедневно. Уборка вполне сносная, от чаевых существенно не зависит. Москитная сетка на окне. Ванная, душ, фен, утюг. Сейф бесплатно (имейте ввиду, 4-х значный код надо набирать перед каждым закрытием сейфа, просто закрыть его со старым кодом не удастся). Высокая влажность (ничего не сохнет, с трудом сохнет на балконе), но в то же время рубашка к телу не пристает. Комаров нет, взятые фумигатор и реппелент остались невостребованными. То есть комары вообще-то есть, но только вечером или рано утром, да и то при отсутствии ветра. Да и комары какие-то неправильные, вообще не жужжат, не донимают; укусили раза 2, причем укусы чешутся разве что пару часов. Возможно, в другое время ситуация с насекомыми иная.

МОРЕ бесподобное, теплое, красивое. Пляж огромный, точнее – необъятный, мелкий нежный белый глубокий песочек, единичные острые ракушки (обувь не нужна, просто смотрите под ноги). Для детей – рай. Лежаков, зонтиков достаточно. Пляж убирают постоянно, довольно чисто. Пляж отграничен от отеля полосой непролазных зарослей, через нее – 2 мостика. Вход в море плавный, песчаный (не надо заходить по камням, которые просвечивают через воду темно-фиолетовыми участками). От ветров и волн пляж защищен с обеих сторон, отель находится в самом центре заливчика с весьма длинными мысами. Одно плохо – кораллов в доступной близости нет. Бесплатно – водный велосипед, байдарки, парусные катамараны, вроде как кайтсерфинг (как сказал гид, все, что без мотора – бесплатно), но только если нет сильного ветра. Очередь в баре движется очень быстро. Официанты постоянно по всей территории бегают с подносами и приносят, что пожелаете.

Кто хочет поплавать на коралловом рифе, следуйте инструкции. Встаем на пляже лицом к морю и идем в сторону правого мыса. Идти довольно далеко, но не напряжно. По морю вброд (глубина в среднем по пояс) переходим на песчаную косу, оставляя по правую руку протоку в мангровое озеро и мелкие заводи, по косе направляемся к булыжникам на мысе. Здесь и плаваем, вход в море или до, или после булыжников. Ласты или обувь обязательны. Оптимальное время – прилив и отсутствие ветра (на отливе сильной волной может протащить по камням). Глубина – 1-2 метра, от берега – метров 30-50. Здесь видел несколько крупных морских звезд, больших ракушек. Кораллы, правда, по красоте значительно уступают Египетским, но есть виды, которые в Красном море не встречаются. Рыб тоже меньше, но посмотреть всегда есть на что. На экскурсии от туроператора на снорклинг привезли на риф, не намного лучший, чем здешний. Словом, сказки о красотах рифов Карибского моря пока не подтвердились. На левом мысе поплавать тоже можно, нашел там огромного краба-отшельника, но на правом мысе намного интереснее.

ПИТАНИЕ по мне пока – непревзойденное. Как вам начинать завтрак с бокала шампанского? Сыров видов 10, колбас видов 10, при вас пожарят понравившуюся рыбу, мясо, куру. Запеченные индейки, куры, хамом… Жареная на углях тушка молодого бычка… И при всей моей любви к морепродуктам – креветки ежедневно в нескольких видах (то, что у нас «королевские» там – мелкие), осьминоги, кальмары… Трижды – лангусты (правда, не целиком, порубленные). За обедом и за ужином вам наливают (не только наливают, но и подливают по мере опустошения бокала) весьма неплохие (по сравнению, скажем, с Египтом) вина (красное, белое), пиво. 4 ресторана а-ля-кард (ходил только в итальянский, из-за лазаньи, тяжело разобраться в англоязычном меню). В этих ресторанчиках (бесплатное посещение 1 раз каждого по предварительной записи) вина на порядок лучшего качества, чем в основном. И это все – по системе все включено. Мороженое дважды в день. Сладости только не очень (ну не за пирожными же на Кубу лететь). И соков натуральных нет. И почему-то закончился зеленый чай.

Бары работают 24 часа в сутки, в любых объемах местные вина, ром, водка, виски, как в чистом виде, так и во всевозможных коктейлях (больше 10 видов), чай, кофе в любом виде (очень понравился кофе Пестано). В баре на пляже жарят какой-то перекус, вроде, рыбу в кляре. Чуть повыше – гриль-бар, где готовят в обеденное время куриные крылышки и рыбу, так что с пляжа на обед можно и не уходить. В снек-баре 24 часа в сутки можно не только выпить, но и перекусить (картофель фри, хот-доги, бургеры видов 20). С некоторых пор я с опаской отношусь к отелям, где спиртное подают круглосуточно (на досуге почитайте мой отзыв про Dessole royal rojana), но пьяного за все время я видел только одного, да и то его соотечественники-канадцы тут же транспортировали в номер, так что, видимо, действительно все зависит от контингента отдыхающих.

ЭКСКУРСИИ брал только на снорклинг, ее не рекомендую. Учитывая дальность и отсутствие конкурентов, на Кубу все экскурсии весьма дорогие. Рядом – дельфинарий (не был, говорят, туда можно съездить, минуя гида). По всему острову ходит двухэтажный туристический автобус, проезд 5 кук на любое количество поездок в сутки на нос, может, и стоит прокатиться (не стал с моим незнанием английского). Как таковых, достопримечательностей на острове нет, сам остров – непроходимые мангровые заросли в соленых болотах, неимоверное количество самых разнообразных птиц, на приличных местах – отели. Говорят, где-то есть более красивые рифы, чем где я был, можно съездить поплавать.

ШОППИНГ. В отеле, рядом с рецепшен – небольшой магазинчик, цены где, якобы, чуть ниже, чем в единственном на острове торговом центре. Ром стоит раз в 10 меньше, чем такой же в России. Имейте в виду, что допустим свободный ввоз в Россию не более 3 литров алкоголя и 30 сигар на взрослый нос. В аэропорту в дюти-фри цены примерно на одном уровне (там алкоголь, вроде, чуть дороже, а сигары чуть дешевле); единственное место, где удалось купить пачку местного кофе в зернах – это аэропорт (не сказал бы, что дешево, 18-19 кук/кг).

Одним словом, отель – великолепнейшее место для спокойного зимнего отдыха с детьми.

Фото туриста отеля

Карта отеля

Схема

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Протока в мангровое озеро по пути на мыс

Фото туриста отеля

Пляж

Пеликан на море

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

крабик

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

На рождественский ужин

Фото туриста отеля

Пляж

Гриф у пляжа

Фото туриста отеля

Пляж

Чайки на пляже

Плюсы отеля
пляж питание обслуживание
Минусы отеля
языковой барьер
Добавлено 02.01.19 12:02 (11 184 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:43 05.01.19

Отдыхала одновременно с Михаилом, хорошо написано, только маленькие ремарки: меня какие то кровососущие жестко искусали в первую ночь, потом закрывала москитную сетку на балкон, и врубала на ночь привезенный фумигатор - что-то работало от насекомых очень хорошо, что именно - я не разбиралась ))) Напитки в баре на пляже - только пиво, белый и темный ром (неизвестной для меня марки), и коктейли из рома. Пляжные бармены здороваются по-русски, что в отеле где самый русскоговорящий человек - Ирина (женщина выдающая полотенца) - уже им плюс )) Самый приличный бар, как обычно, на ресепшен, но выбор рома даже здесь скуден (коли мы приехали на Кубу - правильно же пить именно местный ром, а не альмеку (есть в наличии за "все включено") и не знакомые виды (лично мне) виды виски и бренди, видимо местные. Напоминаю для тех кто не читал предыдущие отзывы - в баре есть напитки платные и "все включено". Мною любимый темный (выдержанный) ром Сантьяго-де-Куба не смогла купить ни в отеле, ни в аэропорту, только светлый продавался :( Про языковой барьер - кубинцы открытые, общительные люди, на жестах понять и объяснить можно очень много )))) Если серьезно - русская канадка жаловалась мне, что как-то на завтраке не смогла найти англоговорящего официанта. Так-что - ВСЕМ улыбаемся, это поможет преодолеть любой языковой барьер!!! Дальше. Про снэк-бар - бургеров в меню может и 20 видов, но скорее всего будет в наличии только хотдог, с картошкой. И кетчуп придется просить несколько раз )))) Про питание - учтите, что Михаил (соответственно и я) отдыхали во время католического рождества, за рожд.ужин лично с меня сняли дополнительные деньги, поэтому цитата про "Жареная на углях тушка молодого бычка" - относилась только к этому ужину, в другие дни питание было гораздо скромнее, и столь любимый мной хамоН исчез как раз после 24-го декабря, к моей печали.
Сейчас я на Кубе отдыхала в пятый раз. Есть с чем сравнить, в предыдущие 4 года летала в Варадеро. Пестана (боюсь что и весь Кайа-Коко) - для пенсионеров ... Причем канадских... Честно, насколько всегда канадцы буйно себя ведут (наш "Тагиииил" нервно курит в сторонке) - даже тут они были почти паиньками!!!!! Отзывов про отель мало, а Пегас пока работает на этом направлении, если есть вопросы - пишите, буду отвечать

01:19 12.01.19

что да то да пегас этот отель снабжает целыми автобусами, а отзывов мало.
был три раза на острове к. коко, но вот как понять какой отель для меня лучше - не знаю

16:08 12.01.19

Здравствуйте! Я про интернет у Михаила не очень поняла. Вай фай в лобби бесплатно или по купленным карточкам? И купленнный интернет в номере и на пляже ловит? И не видели, есть ли детские стульчики? Заранее спасибо!

23:09 13.01.19

Вай фай только на лобби и только платный, по карточкам. Сигнал есть и в основном ресторане, и у бассейна, но слабее. Детские стульчики есть, для детей любого возраста отель - рай.

21:33 18.01.19

Про вифи - только на ресепшене, платно, 1 кук примерно 1 час (сама я не пользовалась, соблюдала режим интернет-тишины на 10 дней)))). В моем присутствии с РФ общались по скайпу в режиме видео, вполне прилично.
Про то что Пегас завозит в этот отель туристов автобусами - вы наверно путаете Петсану с другим отелем на острове. Нас в заезд 18.12.18 было всего 8 человек. А вот в тот другой отель - туда заехало 300 русских за раз, слышала разговоры про это в аэропорту пока ждали посадки в авиолайнер. Тот другой отель - Иберостар Колониал.

16:38 21.01.19

добрый день. про другие отели пишут, что кругом мошки на пряже кусают? все ли нормально?

18:11 30.01.19

В дневное время ни одной мошки (во всяком случае, в декабре). Ранним утром и поздним вечером на территории комарики летают, но немного и только в безветренную погоду.

10:54 27.01.19

Здравствуйте! Скажите есть что-нибудь около отеля (базарчик, ресторанчик и т.д.)

18:14 30.01.19

В пешей доступности - вообще ничего. На автобусе (5 кук на сутки с носа) - торговый центр, смысла его посещать не нашел

00:20 31.01.19

Спасибо!

19:57 08.02.19

Добрый день!Подскажите,что с анимацией в отеле?есть вечером развлечения?Дискотека?

21:21 21.02.19

Татьяна, выбирал отель с упором на полный релакс, на работе был выжат до полного омерзения, так что анимацией толком не интересовался. Вечерами анимация есть, но полностью англоязычная. На рождество устраивали грандиозную танцевальную ночную вечеринку на пляже совместно с соседними отелями. А так общее впечатление об анимации нейтральное, канадцы, вроде, были довольны, а мне с моим, мягко говоря, поверхностным английским..., оно и не надо было.

21:23 21.02.19

Спасибо,все понятно))))))

08:59 15.04.19

Спасибо Михаил! Теперь точно остановимся на Pestane (Playa Paraiso)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация