На Кубе (да и на Карибах) впервые, так что сравнить с другими отелями этого региона не могу, но отель превзошел почти все ожидания. По порядку.

ПЕРЕЛЕТ (хотя и не про отель, но как же без него.). Честно говоря, выдержать 12 часов в самолете весьма напряжно. Возможно, это связано с 6-часовой задержкой вылета, так что получилось 2 ночи без нормального сна, хотя перевозчик (Азур) и разместил пассажиров в отеле. Кормили в самолете (вопреки предыдущим отзывам) весьма сносно, но питание зависит от авиакомпании. По прилету – тотальный контроль ручной клади, багажа, рамка металлоискателя. Оказалось, что нельзя ввозить фрукты, и 3 яблока из сумки полетели в мусор, причем даже с отметкой в миграционной карте. Да, она для заполнения довольно мудреная, сожалею, что не сфотографировал – поищите в интернете, может, где есть, как ее заполнять, так как понять это лучше заранее. Аэропорт находится непосредственно на острове Кайо Кока, до отеля ехать минут 20.

ВАЛЮТА. Удивительная страна, где в ходу две валюты – местная, которой мы, туристы, не касаемся, и «конвертируемая», кук, которой и расплачиваются туристы. В туристических зонах в ходу только куки. Не привозите доллары, их менять крайне невыгодно – какой-то налог за их ввоз или обмен берут. С собой надо брать евро, 1 евро равен чуть больше 1 кука. Меняйте по мере нужды, курс, якобы, фиксированный и везде одинаковый, но день ото дня может меняться, поэтому, где менять – без разницы. В отеле обмен круглосуточно на стойке регистрации. Позади нее в закутке есть обменный пункт, где могут выдать куки и с банковской карты (все равно с какой – рублевой, долларовой, евровой; если вы не привезли евро, снять деньги с карты будет намного выгоднее, чем менять доллары). Обратный обмен (куки на евро) крайне проблематичен, возможен только в обменниках аэропорта (меняют как до паспортного контроля, так и в зоне вылета). Большинство магазинов принимают пластик, но имейте в виду, что оплата не по всем картам успешно проходит (у меня виза сбербанковская прошла нормально, а вот по мастеркард МИНбанка почему-то пришел отказ). Так что совет иметь несколько карт разных платежных систем и разных банков весьма актуален. Естественно, нашу Мир и доставать то не стоит (хотя я не пробовал). Везде принято, но совершенно не обязательно, оставлять чаевые (порядка 1 кук). Вот чаевые – все равно в какой валюте (и доллары возьмут с радостью), но куками расплачиваться выгоднее.

РАЗМЕЩЕНИЕ. Единственное, что могло быть организовано лучше. При входе стоит столик с приветственным шампанским и соком, но мы шли, как невыспавшиеся зомби, его не заметили, а предложить туристам при заселении по бокалу (а мне так лучше – чашку крепкого кофе) вроде как стоило бы персоналу отеля. И багаж стоило бы взять, отнести в багажную комнату, и до номера в последующем стоило бы или проводить, или довезти… Увы. Да, персонал отеля ВООБЩЕ не говорит по-русски, так что знание хотя бы основ английского крайне желательно (но вместе с тем, я, не понимающий по-английски почти ничего вообще, серьезных проблем не испытывал). Единственный в отеле человек, с которым сносно можно общаться по-русски – весьма импозантная дама с выдачи полотенец, звать Ирина (познакомьтесь обязательно, будет узнавать в толпе туристов). Браслеты одели сразу же, показав, где можно выпить, где – перекусить, а вот с заселением в номер пришлось подождать минут 30. Когда толпа у стойки рассосалась, я подошел и тут же получил ключ, где-то за час до официального времени заселения (здесь – 16-00). Сразу же требуйте талончик на выдачу пляжных полотенец («товель-тикет»), а то мне пришлось сначала дойти до «киоска», где выдают полотенца, выяснить, что требуется этот талончик, дойти до рецепшен, где его напечатали, отнести назад, и только тогда получить заветное полотенце, предварительно расписавшись в какой-то ведомости. Ну, прям совдеповская бухгалтерия… Полотенца можно менять 1 раз в день, а накануне или в день отъезда сдаешь его и назад получаешь этот «товель-тикет», который при выселении надо сдать на стойку регистрации. Имейте ввиду, полотенец всем иногда не хватает, с собой взять небольшое смысл есть.

ТЕРРИТОРИЯ очень ухоженная, много пальм, кокосов, цветов, чисто. Бассейн в прекрасном состоянии, разделен на 2 зоны (глубиной от 1 до 1,4 метра и с плавным входом от 0 до метра), есть еще детский мелкий. Лежаков рядом достаточно. Детский батут. Тренажерный зал, волейбольная и баскетбольная площадки. Садовники днем повсюду предлагают выпить кокоса и сплести неплохую шляпу из пальмовых листьев. Персонал крайне приветливый и доброжелательный. Отдыхающие в основном канадцы (есть франкоговоряцие, русские, много выходцев из Китая), летают сюда по нескольку раз в год. Русских процентов 15. Отдыхали несколько инвалидов-колясочников. Возраст туристов – от 11 месяцев и лет эдак до 80.

СВЯЗЬ телефонная – чрезмерно дорого, опции МТСа типа «за границей, как дома» включая интернет, на Кубе не работают (от других операторов не знаю, надо узнавать заранее), интернет только платно, 1 кук/час, карточки рядом с обменником. Покрытие вай-фай только на лобби, частично у бассейна.

НОМЕР очень просторный, при желании влезет еще одна 2-х спальная кровать. Очень порадовало удобное расположение кондиционера (на кровать не дует совсем). Кофеварка в номере, 2 пакетика молотого кофе при заезде. 1,5 литра воды ежедневно. Уборка вполне сносная, от чаевых существенно не зависит. Москитная сетка на окне. Ванная, душ, фен, утюг. Сейф бесплатно (имейте ввиду, 4-х значный код надо набирать перед каждым закрытием сейфа, просто закрыть его со старым кодом не удастся). Высокая влажность (ничего не сохнет, с трудом сохнет на балконе), но в то же время рубашка к телу не пристает. Комаров нет, взятые фумигатор и реппелент остались невостребованными. То есть комары вообще-то есть, но только вечером или рано утром, да и то при отсутствии ветра. Да и комары какие-то неправильные, вообще не жужжат, не донимают; укусили раза 2, причем укусы чешутся разве что пару часов. Возможно, в другое время ситуация с насекомыми иная.

МОРЕ бесподобное, теплое, красивое. Пляж огромный, точнее – необъятный, мелкий нежный белый глубокий песочек, единичные острые ракушки (обувь не нужна, просто смотрите под ноги). Для детей – рай. Лежаков, зонтиков достаточно. Пляж убирают постоянно, довольно чисто. Пляж отграничен от отеля полосой непролазных зарослей, через нее – 2 мостика. Вход в море плавный, песчаный (не надо заходить по камням, которые просвечивают через воду темно-фиолетовыми участками). От ветров и волн пляж защищен с обеих сторон, отель находится в самом центре заливчика с весьма длинными мысами. Одно плохо – кораллов в доступной близости нет. Бесплатно – водный велосипед, байдарки, парусные катамараны, вроде как кайтсерфинг (как сказал гид, все, что без мотора – бесплатно), но только если нет сильного ветра. Очередь в баре движется очень быстро. Официанты постоянно по всей территории бегают с подносами и приносят, что пожелаете.

Кто хочет поплавать на коралловом рифе, следуйте инструкции. Встаем на пляже лицом к морю и идем в сторону правого мыса. Идти довольно далеко, но не напряжно. По морю вброд (глубина в среднем по пояс) переходим на песчаную косу, оставляя по правую руку протоку в мангровое озеро и мелкие заводи, по косе направляемся к булыжникам на мысе. Здесь и плаваем, вход в море или до, или после булыжников. Ласты или обувь обязательны. Оптимальное время – прилив и отсутствие ветра (на отливе сильной волной может протащить по камням). Глубина – 1-2 метра, от берега – метров 30-50. Здесь видел несколько крупных морских звезд, больших ракушек. Кораллы, правда, по красоте значительно уступают Египетским, но есть виды, которые в Красном море не встречаются. Рыб тоже меньше, но посмотреть всегда есть на что. На экскурсии от туроператора на снорклинг привезли на риф, не намного лучший, чем здешний. Словом, сказки о красотах рифов Карибского моря пока не подтвердились. На левом мысе поплавать тоже можно, нашел там огромного краба-отшельника, но на правом мысе намного интереснее.

ПИТАНИЕ по мне пока – непревзойденное. Как вам начинать завтрак с бокала шампанского? Сыров видов 10, колбас видов 10, при вас пожарят понравившуюся рыбу, мясо, куру. Запеченные индейки, куры, хамом… Жареная на углях тушка молодого бычка… И при всей моей любви к морепродуктам – креветки ежедневно в нескольких видах (то, что у нас «королевские» там – мелкие), осьминоги, кальмары… Трижды – лангусты (правда, не целиком, порубленные). За обедом и за ужином вам наливают (не только наливают, но и подливают по мере опустошения бокала) весьма неплохие (по сравнению, скажем, с Египтом) вина (красное, белое), пиво. 4 ресторана а-ля-кард (ходил только в итальянский, из-за лазаньи, тяжело разобраться в англоязычном меню). В этих ресторанчиках (бесплатное посещение 1 раз каждого по предварительной записи) вина на порядок лучшего качества, чем в основном. И это все – по системе все включено. Мороженое дважды в день. Сладости только не очень (ну не за пирожными же на Кубу лететь). И соков натуральных нет. И почему-то закончился зеленый чай.

Бары работают 24 часа в сутки, в любых объемах местные вина, ром, водка, виски, как в чистом виде, так и во всевозможных коктейлях (больше 10 видов), чай, кофе в любом виде (очень понравился кофе Пестано). В баре на пляже жарят какой-то перекус, вроде, рыбу в кляре. Чуть повыше – гриль-бар, где готовят в обеденное время куриные крылышки и рыбу, так что с пляжа на обед можно и не уходить. В снек-баре 24 часа в сутки можно не только выпить, но и перекусить (картофель фри, хот-доги, бургеры видов 20). С некоторых пор я с опаской отношусь к отелям, где спиртное подают круглосуточно (на досуге почитайте мой отзыв про Dessole royal rojana), но пьяного за все время я видел только одного, да и то его соотечественники-канадцы тут же транспортировали в номер, так что, видимо, действительно все зависит от контингента отдыхающих.

ЭКСКУРСИИ брал только на снорклинг, ее не рекомендую. Учитывая дальность и отсутствие конкурентов, на Кубу все экскурсии весьма дорогие. Рядом – дельфинарий (не был, говорят, туда можно съездить, минуя гида). По всему острову ходит двухэтажный туристический автобус, проезд 5 кук на любое количество поездок в сутки на нос, может, и стоит прокатиться (не стал с моим незнанием английского). Как таковых, достопримечательностей на острове нет, сам остров – непроходимые мангровые заросли в соленых болотах, неимоверное количество самых разнообразных птиц, на приличных местах – отели. Говорят, где-то есть более красивые рифы, чем где я был, можно съездить поплавать.

ШОППИНГ. В отеле, рядом с рецепшен – небольшой магазинчик, цены где, якобы, чуть ниже, чем в единственном на острове торговом центре. Ром стоит раз в 10 меньше, чем такой же в России. Имейте в виду, что допустим свободный ввоз в Россию не более 3 литров алкоголя и 30 сигар на взрослый нос. В аэропорту в дюти-фри цены примерно на одном уровне (там алкоголь, вроде, чуть дороже, а сигары чуть дешевле); единственное место, где удалось купить пачку местного кофе в зернах – это аэропорт (не сказал бы, что дешево, 18-19 кук/кг).

Одним словом, отель – великолепнейшее место для спокойного зимнего отдыха с детьми.