Очень плохой отель который не заслуживает заявленных 5*. Антисанитария везде. В номерах бегают тараканы. Полотенца все в пятнах ужасных. Напор воды в душе очень слабый. Горячая вода была нерегулярно. Чаще вода была чуть тёплой. Унитаз смывает очень плохо. Освещение в номере слабое. Мини бар пополняют нерегулярно и не в полной мере. Несколько раз не приносили газировку. Однажды Нам на двоих с мужем поставили 1пиво и 2 газировки. Я сходила в guest service и попросила принести недостающие напитки. Меня просто нагло проигнорировали. А на следующий день мне пиво не поставили вообще. Наверно чтоб больше не ходила жаловаться.

Еда в буфете однообразная и невкусно приготовленная. Очень маленький выбор блюд. Даже в Рождественский ужин повара умудрились всё приготовить невкусно. Вино белое как уксус разбавленный водой. Шампанское ( Cava ) было только в Рождество. Посуда грязная. Я видела как официант засунул приборы в таз с водой, прополоскал немного и потом вытер обычной бумажной салфеткой. Это конечно шок. Удивило что это делается на виду у всех.

Персонал ленивый и не особо приветливый.

Я никому не рекомендую этот отель. Сама туда не вернулась даже если бы мне заплатили.