Отдыхал Парой в
декабре 2018
- Не рекомендую отель
01.12.18 - 28.12.18
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель не понравился абсолютно
Прелетели в гостиницу днём, сразу же заселили, попросили номер с видом на море, ресепшн сказал, что свободных номеров нет, но потом за 20$ он предложил нам номер. Номер был с угловым видом на море, Мебель старая, душевая кабина разломана, убирали очень плохо, хотя мы оставляли каждый день шоколад.
Персонал ... если не отблагодаришь, то лишний раз к тебе не подойдут. По еде, все ограничено и порционно, приходилось просить и тогда повара смотрел на нас такими глазами, как будто я у них отбираю эту еду.
Анимация ужасная, аниматоры наверное не в курсе чем и как нужно завлекать народ, постоянно ругались между собой и что то выясняли.
Напитки на баре, да и на пляже в ограниченом количестве. Пиво на пляже постоянно заканчивалось. В общем all in это сложно назвать.
Сказать, что в этом отеле удалось насладится отпуском и отдохнуть - нет. Больше мы его не выберем.
Очень красивый корал и большой пляж, но людей столько что видишь только животы и жопы, тех кто плавает рядом.
Территория отеля
Отель
Номера
Прочее
Плюсы отеля
большая территория
Минусы отеля
сервис
питание
номера
еда
Добавлено
28.12.18
22:54
(983 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:34 29.12.18
Уважаемая Жанна,
благодарим Вас за потраченое время на написание отзыва.
Ваше мнение очень важно для нас.
Чтобы не вводить в заблуждение других туристов , позволю себе написать несколько комментариев к Вашему отзыву.
Апгрейд номера с видом на море является платной услугой в отеле ( стоимость услуги 10 долларов США за одну ночь) , с данной информацией можно ознакомиться на стойке ресепшн.
Если Вам не понравилось состояние санузла , Вы могли обратиться на стойку ресепшн и поменять комнату ( услуга является бесплатной).
Если Вы чувствовали дискриминацию или у Вас возникали проблемы с обслуживающим персоналом , Вы могли обратится к русскоговорящему представвителю отеля, проблемы подобного характера решаются моментально.
Система " Все включено" влючает в себя:
- завтрак,
- обед,
- ужин,
- алкогольные и безалкогольные напитки местного производства. Если Вам не хватало спиртного входящего в систему " все включено", вы могли преобрести алкогльные напитки за дополнительную плату.
Ваш отзыв был переведен и передан менеджменту отеля.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
16:50 30.01.19
Светлана и Вам спасибо! За неделю мы вас на месте ни разу не увидели. Алкоголь мы покупали и не нам его не хватало, а всем отдыхающим! Завести 10 бут пива в стекле на пляж где 150 и больше людей. Это уже смешно. Так, что не старайтесь оправдать вашу гостиницу. Всего доброго!
21:24 31.01.19
Уажаемая Жанна,
в декабре я была в отпуске, вы не могли меня видеть.
Всего доброго !
Добавить комментарий
Добавить комментарий