3.3
3 размещение
2 сервис
5 питание
Гарне море,кораловий риф
Почну з самого початку ,привезли в отель нас 7.30 ранку,сказали чикати заселення ,якщо в інших отелях зразу вішають браслети тут сказали в 10.00 ,тобто коли кінчиться сніданок.Дали декілька доларів заселили в номер ,близько 10.00.Посиляючі в номер дають талончик на похід до рестарану (один раз,за заїзд )на вибір Індійській або Італьянский,зразу кажу записатися до нього дуже складно,так як адміністратор Олександра(з України),дуже важка і не приємна людина,до неї підходили 3 -рази щоб записатися на 4- раз вогнувши матюків ,що якщо не хочете записувати то навіщо пропунувати,лише записала.Уборка номерів дуже погана,хоч і лебедів роблять(завжди залишали щось,для уборщика),пиль стояли вскрізь,дитина залізла під кравать ,треба було передягати і це було після уборкі.Харчування не можна сказати,що погане їжі було не багато ,але все свіже і смачне.І саме цікавіше нас очікувало при виселенні,номер потрібно було здати в 12.00,якщо пізніше нараховують штрафи,хоча отель був заповнний десь 20% зі 100%,при здачі номера зрізають браслети,тобто користуватися більш не чим не можна.Ми відпочивали 4 -дорослих,3-дітей(4,5,7 років) для нас це був шок,так як відпочиваємо не перший раз в Єгипті,але с таким зіткнулися перший раз.Були люди які пішли обідати без браслетів з них вимагали штраф в 30$ з людини,коли вони відмовилися платити їм не відавали багаж,вони почали це все знімати на телефон ,адміністрація отеля визвала поліцію і ті змусили видалити все з телефону ,а також заплатити штраф.Гід
Компанія Join UP! Самір просив вибачення і казав що він сам в перше з таким зіткнувся,але старався виправити ситуацію.проседівши з 12.00 до 22.00 нас всіх забрали і перевезли
CYRENE GRAND HOTEL 5*,який набагато кращий (номера ,харчування) там ми переночували і в 04.00 нас повезли до аеропорту.,вилетіли ми 09.30
ОТЕЛЬ Pyramisa Sharm El Sheikh Resort 5* НЕ РЕКОМИНДУЮ, це не 5*,а 3 * зі своїми привилами.Дуже велике прохання турагентів попереджати про правила отеля , навіть побувавши в 4* такого я не бачила
03:13 29.12.18
Добрый вечер, Египет переживёт кризис и практически все отели придерживаются правил международных : поселение в 14:00, выселение в 12:00, соответственно и пользоваться питанием - нельзя. Насколько знаю - в отеле два функционирующих бассейнов. Только большой обогреваеться, ключевое слово "большой". Естественно обогревать огромную массу воды - это очень затратно. Опять же - кризис и экономия.
По поводу переноса рейса - это зона ответственности оператор + авиакомпания + погодные условия (весь этот механизм достаточно сложный : слоты, наличие борта и т.д).
10:05 29.12.18
Доброго дня,в отелі не два басейни,а більше( працює два)І працює там не величкий басейн в приміщенні,а великий який працює ,дуже холодний,ноги зводить ,в морі набагато тепліше
12:44 29.12.18
это были мы, нам не отдавали багаж.
этот отель категорически не рекомендую! Еще раз повторяю он ни имеет ничего общего с сетью Дессоле, при которой он действительно был на уровне.
13:43 29.12.18
Здравствуйте,категорически не рекомендую отель Pyramisa !!!Отношение персонала отвратительное,бассейны холодные,грязные номера,анимация на низжайшем уровне(она просто отсутствует),аниматоры выходят к детям без костюмов просто в спортивных кофтах и джинсах(сразу и не поймёшь кто вышел аниматор или просто проходящая девушка)!Во время утренней зарядки те же аниматоры делают вид ,что занимаются с детьми,а на самом деле сделали фото для отчетности перед руководством и на этом всё закончилось!Во время нашего пребывания в отеле они додумались красить пол возле ресепшина,когда в отеле полно детей !!!!!На баре постоянно заканчивалась Вода и алкоголь,на улице порционно выдавали мясо и рыбу!И в конце при выселении нам не отдавали вещи))это в 21 веке наши вещи взяли в плентребовали заплатить 60$ не понятно за что,приписывали три версии :1)кто-то покушал;2)поздно выселились ;3)кто-то был на баре. Все версии ложные по этому мы пошли на принцип и не заплатили ни одного $!Вызывали полицию мы ,потому что незаконно удерживали наши вещи,а мы спешили в аэропорт.Так что если хотите сохранить свои деньги и нервы объезжайте отель Pyramisa десятой дорогой!
16:44 19.12.19
Уважаемый гость,
Спасибо, что нашли время рассказать нам о своем опыте в Pyramisa Beach Resort - Шарм Эль Шейх. Мы сожалеем, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий. В Pyramisa Hotels & Resorts мы стремимся обеспечить превосходное обслуживание каждому клиенту; поэтому ваше мнение очень важно для нас.
Пожалуйста, будьте уверены, что мы принимаем соответствующие меры для решения этой проблемы и предотвращения возникновения в будущем. Мы благодарим вас за то, что вы поделились своими проблемами, и мы надеемся, что вы дадите нам возможность лучше служить вам в ближайшем будущем.
С уважением! Администрация Pyramisa Beach Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий