Приехали в отель около 10 утра, встретили очень хорошо, сразу предложили прохладительные напитки и влажные полотенца, что с дороги большой плюс. Браслеты надели сразу, на бари в лоббе можно было взять закуски, чай, кофе, напитки. Пока заполняли анкеты, посмотрели территорию, уже и пришло время заселяться.

Отдыхали мы компанией - 3 семьи. Одна семья приехала на день раньше, поэтому не заселили рядом, хотя в отель писала, заявки связные были. Нам же дали номера реновированные на первом этаже с видом на море, к пляжу рукой подать. В номерах всё исправно, всё новое. У друзей были нереновированные, но тоже очень чистые, аккуратные, с балконом и видом на море. Один минус - крошечная ванная комната. Кстати, сейчас идёт ренновация полным ходом фемели рум (ограждено специальным забором, совсем не мешает).

Каждый день в номер приносили 2 бутылки воды, по приезду в минибаре пепси или спрайт бесплатно. По запросу приносят утюг, тапочки, халаты. Нет по запросу горшка или накладки детской на унитаз, поэтому если у вас ребенок, как и у меня на взрослый унитаз не привык ходить, лучше берите с собой. Номера убирали всегда хорошо, не зависит, оставляли деньги за уборку или нет. И вообще, я очень довольна сервисом в этом отеле. Как для Египта всё на высшем уровне. Каждый день интересуются всё ли хорошо, не нужна ли помощь, но совсем ненавязчиво. Управляющий в основном ресторане вообще выше всех похвал. С самого утра и до последнего клиента он в зале, следит за работой поваров, официантов, видно, что работа очень хорошо налажена, благодаря ему. Никогда нет пустых лотков, хотя отель заполнен был на 99%. На ужин редко давали сыры, по запросу он всегда приносил нам огромную тарелку на стол. Если же нужно было с собой взять что-то в номер, официанты давали ланч-боксы, пакеты, сами помогали собирать. Каждый день на пляже, в ресторане, по территории ходили девочки с отеля с анкетами, расспрашивали, что устраивает, что нужно изменить, какие плюсы, минусы (немаловажно, видно, что заботятся о качестве сервиса).

Питание очень разнообразное - много видов мяса, рыбы каждый день. На завтрак есть йогурты в пачках Нестле, Данон, есть натуральные + к ним много добавок. Круасаны, вафли гофре, пончики. Соки все пакетированные, не юпи. На улице постоянно что-то жарят, выпекают (очень вкусный арабский пирог с мясом, баранина, говядина, шаурма, курица гриль, много видов рыбы, даже копченная скумбрия). На обед можно пойти в итальянский ресторан бесплатно, для разнообразия попробовать пасту (болоньезе, карбонара, паста с тунцом). Есть детское меню, есть диетическое. По питанию можно писать ещё очень много и долго, в общем питанием все остались довольны, хотя в Египте и Турции далеко не первый раз.

Пляж шикарный - чистый и уютный. Очень большой, широкий, места хватало всем. Есть 3 захода с берега для детей, взрослые по пояс заходят без проблем. Риф красивый, видели мурену, баракуду, двух дельфинов, небольшую рифовую акулу, ну и много разных красочных рыбок, названий всех не знаю. Питание на пляже тоже отличное. Пицца 3 видов, бургеры очень вкусные, можно просто брать котлету без булки, картошка фри и фрукты, иногда обедали на пляже, в основной ресторан не ходили, хватало всем с головой.

Территория отеля тоже ухоженная, постоянно что-то удобряют, высаживают. Всё чисто и аккуратно.

Есть 2 бассейна с подогревом, 2 без подогрева. Самый большой планируют также сделать с подогревом (начнут в феврале). Обидно, что аквапарк без подогрева, детей там вообще не наблюдала, хотя горки интересные.

Анимация активная, особенно нравились вечерние шоу. Днём тоже были интересные конкурсы, фестивали, как для взрослых, так и для детей. В общем зависит всё от туристов, кто любит более активный отдых, понравится однозначно, кто более пассивный - просто лежат на пляже и не участвуют нигде)))) Есть детский клуб (10:00-12:00, 15:00-17:00) рисуют, смотрят мультфильмы, конкурсы, лепят, аквагрим. Клуб отдельно для русскоговорящих, отдельно для итальянцев. Наш клуб больше и интересней.

За территорией отеля 5 минут ходьбы Иль Меркато, 20-30 минут ходьбы Old Market. Либо на маршрутке 1 доллар за двоих куда угодно) В Иль Меркато аптека El Ezaby, всегда очереди, но оно того стоит. Столько витаминов и лекарств набрали с собой за копейки и качественнее, чем у нас.

Отдыхом остались довольны на все 100, да ещё и за такую цену! Все в один голос заявили, что хотят вернуться сюда обязательно!

Вроде бы всё написала, если у кого какие вопросы, задавайте, с удовольствием отвечу.