Отдыхали в отеле с семьей 2 вз, 1 ребёнок в декабре 2018 г ! Начну по порядку : приехали мы в отель в 9 00 , подошли на ремепшен нас угостили вкусными печеньками , русскоговорящего персонала практически нет , нам сказали , что номер будет к 12 пойти погулять , вся концепция начинает действовать с 12 , это у них такой принцип не заселять раньше 12 , мы это потом поняли при разговоре с отдыхающими! В общем отель нам не понравился! Из плюсов: просторный номер на 1 этаже , уборка всегда когда нас нет в номере и территория отеля все как то понятно не запудрено ! Все плюсы закончились ! Минусы: начну с безобразного персонала на баре у бассейна около горок просто ужасные все , они постоянно не выполняли что их просили ( просишь без алкоголя наливают с ним , просишь безо льда обязательно добавят , а 5 вечера говорят вообще нет мохито закончилось , и ещё умудряются посмеиваться над тобой как тв говоришь на английском , персонал в ресторане это вообще отдельная история : у нас сложилось такое впечатление что мы пришли как незваные гости к чужим людям домой , они все какие то недовольные , улыбаются наигранно , приходилось сидеть прям в грязи , ходят просто в зад перед ! Еда: для уме включено для такого отеля это просто кошмар , очередь утром за яичницей каждый день это конечно ужас позор, очень часто натыкались на пустые блюда , еда не понравилось , мяса нет практически вообще ! Сладостей очень маленький выбор даже с простым турецким отелем хуже в реза три ! Напитки были хорошие! Дальше самое главное анимация: это просто какой то колхоз вообще непонятно откуда это все в таком отеле ! Три аниматора девочки на весь отель , которым просто все равно лиш бы быстро быстро провести это непонятную аквааэробику в воде , скукота ужас , нет игр никаких , мы сами всех ходили собирали играли в волейбол , Детская анимация в 8 вечера 20 минут нехотя быстро быстро ! Это конечно вообще ужас , и певица понт вечером ну не плохо поёт ) и все с кем не разговаривали все были не довольны ! Это ужасно , лучше убрать 5 людей из ресторана и добавить анимацию , по сравнению а роксосом баб эль бахр он рядом этот отдел. На 2 , даже не на 3 а разница не большая ! Так вот никому не совестную этот отель , сама начиталась отзывав , оказывается их заставляют самих отзывы писать , а то как ни посмотришь везде номер гида , которые сами это и пишут ! Ещё хотела отметить очень приятную на ресепшене Анну русская это единственный в отеле приятный персонал , молодец все подсказала и рассказала ! А ещё про питание все включено это просто как 3х пазовое питание , т е если не успел в это время перекусить не где больше !!! Короче разочаровал прям , советую всем соседний риксос вот там все как надо без минусов !!!!