за последние 30 дней
Нет 5 звёзд и близко
Прилетели утром, в отеле были в 8.30 утра.Когда приехали, нас высадили около кинотеатра, показали куда идти На рецепшин. Ни кто не встретил, чемоданы тянули сами. Подошли к стойке рецепции, нам сказали подождать 10минут. Но спустя 15, 20, 30... Ни кто не позвал. Подошли снова, сказали свободных номеров нет, будут после 14.00, браслеты тоже не надели, спросили по поводу покушать, ответили только платно. Зная примерный завтрак, решили пойти в макдональдс, он находится примерно 1-1,5км. Уменя было рекомендованное письмо с топхотелс. Посмотрев и почитав его на рецепшине, сказали очень хорошо и проржав отдали обратно мне. В 14.00 одели браслеты и отправили в номер, номер дали 4409 около внутреннего бассейна. Номер самый обычный. Старая мебель, в ванной отлущивается краска (на 5* не как). Еда самая обычная. Фрукты нарезают мелко в тарелку с водой. Бар все включено с 10-24.00.
Пляж. Ездят автобусы 2 раза в день туда и обратно. Несколько раз приходилось ехать стоя, так как всем места не хватало. Один раз просто поразил, аниматоров и работников пляжа посадили в маленький бусик, а люди которые заплатили за путёвки ехали в большом автобусе стоя 15минут! Пляж отдельный, огорожен. Лежаков хватало. Там столовая в которой обед. Слоликов мало, штук 20. Людей намного больше, поэтому люди набравшие еду метались с тарелками не зная куда сесть. Персонала в столовой на пляже очень мало.
Бассейны. 1-детский, с подогревом. 1 с горками, подогрев включили где то 7го декабря. В нем просто купаться нельзя, только съезжать с горок(думаю в целях безопасности). 1 взрослый, внутреннем дворе отеля. Был очень холодный, улетали 14 декабря, не подогревался.
Анимация. Мне понравилась, девочки молодцы. Предлогали игры, и участие в конкурсах. Весёлые, спасибо.
Рецепшин! Морозятся, ржут, что то на своём говорят. Стало человеку плохо у которого проблемы с давлением, подошли на рецепшин, сказали, что бы просто померять давление 30$!!!!это просто померять, при вопросе, если человек падает в обморок, сказали это твоё дело. Позвонили по страховке, приехали с клиники, забрали, поставили капельницу, все на уровне. Ни чего не платили(это к отелю не относится).
В целом с веселой компанией было хорошо. Но ни каких 5* нет и близко. Был в четвёрка подешевле, честно понравилось больше.
Если выезд вечерний, браслеты срезают в 12.00, потом все платно, еда, напитки.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы хотели бы поблагодарить Вас за Ваш конструктивный отзыв. Нам очень жаль, что мы не оправдали Ваши ожидания. Ваш отзыв передан в распоряжение руководства. Надеемся, Вы всё же дадите нам шанс снова принять Вас в нашем отеле, чтобы увидеть улучшения.
Искренне Ваш,
General Manager
Mourad Iskander
Вы действительно хотите удалить комментарий?