АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
799 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхал Парой в декабре 2018
01.12.18 - 18.12.18
- Рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Не то, чего ожидали от отдыха.

Отель средненький, особенно нас разочаровало море, это совсем не то, чего мы ожидали на отдыхе. В отеле больше минусов, чем плюсов. Первое это контингент отдыхающих. В основном это арабы, соответственно шум, гам, бестолковые дети, которые творят, что им вздумается. Самое хорошее и красивое в отеле, это его территория. Бассейнов 5 штук, они нас и спасали в большинстве случаев, если в них купалось много местных, а это соответственно не очень чистая одежда, песок и пыли и прочие «прелести» совместного купания, поэтому в такие моменты мы пользовались платным пляжем недалеко от нашего отеля. Стоимость входа 2 доллара, это не так много, но мы же платили за пляжный отдых, и не очень-то хотелось ещё и за море доплачивать отдельно. А море в отеле совсем плохое. Вода часто очень мутная, вход по ступенькам, пляж сам песчаный, но купаться в воде не комфортно. Интернет совсем слабый, даже платный. В последствии пришлось покупать местную сим-карту, вышло и дешевле и качество интернета на порядок лучше. Захотели сходить в тренажёрку, но она такого же качества, как и отель. Грязно, даже запах не очень приятный. Раз сходили, и бросили эту затею. Решили как-то разнообразить отдых, потому что просто всё время сидеть в отеле нет смысла. Рядом с отелем есть несколько торговых центров, чуть дальше ночной клуб, пару ресторанчиков, особо тоже погулять негде. Ездили в город на такси, так же купили экскурсии у местного гида, вот тут очень повезло, реально получилось классно отдохнуть. Всем рекомендую делать именно так. Отельные гиды наглые пугают всякой ерундой и очень навязчивые. От них толку никакого. {удалено модератором: несанкционированная реклама} Со столовкой та же проблема. Очень много местного населения, которые почти сметают всю еду со столов. Ресторан - столовка предлагает трехразовое питание: завтрак с 7 до 10 утра. Обед с 12:30 до 14:30 и ужин с 18:30 до 21:00, но на деле открывалась позже на завтрак, и закрывался раньше на ужин. В отеле есть бар, где подают соки платно и горячие напитки с 10:00 до 12:00. На пляже также есть ресторан Stokes и бассейны с закусками и напитками с 10:00 до 17:00. Еда вся однообразная, почти всё с местными специями. От этого кажется всё на один вкус. Овощей свежих и фруктов очень мало. Напитки наливают по грамульке и только в пластик. Тут не только взрослому, а и ребёнку не реально напиться. Хорошо, что маркеты недалеко, приходилось самим тариться водой, а потом брать с собой на пляж, иначе можно просто от жажды умереть. Алкоголь везли с собой из аэропорта, понаслышке знаем, что в отелях он очень плохой, так и есть. Проблема чистоты в номерах, уборка средняя, но номера хорошего размера, и ванные комнаты в номерах старые, полотенца застиранные. В комнатах нет мыла или шампуня только в жидкое мыло, в номер приносят две бутылки воды в день, есть чайник, чай, кофе и сахар. Я понимаю, что стоимость путёвки нам обошлась дёшево, но мы надеялись хотя бы на пляж, а вышло совсем не то, чего ожидали.

Добавлено: 18.12.2018 11:45
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 959 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
А мы пользовались морем соседнего отеля (слева от нашего) бесплатно,хотя там и была табличка вход 2$, море шикарное, денег ни с кого не брали, наверное,нам повезло
Уважаемая Гостья!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Просим обратить внимание, что в отеле всего 7 бассейнов, а не 5, каждый из которых в свободном доступе для наших гостей. Так же Вы отметили, что Вы отдыхали в декабре, поэтому хотелось дополнить, что с ноября месяца наш отель на половину заполнен и 90 % гостей это не египетские семьи , а европейцы. К тому же наши гости могут пользоваться специальным бассейном, в котором можно купаться только только европейцам, он находится на пляже. Так же хотелось бы отметить, что в нашем отеле нет баров, в которых напитки платные, все напитки (исключая турецкий кофе и свежевыжатые соки (подаются в ресторане)) бесплатные в любом из баров в нашем отеле. Так же каждый день завтрак/обед/ужин у нас насчитывается около 5-7 видов фруктов ( обычно это сезонные фрукты). Каждый день на одного взрослого мы предоставляем бутылку воды, при желании Вы можете ее наполнить в любом из баров. Если бы Вы обратились на стойку администрации мы бы с радостью смогли бы помочь в решении Ваших проблем и это было бы намного эффективнее, если бы Вы информировали нас еще будучи в отеле, тем самым дав нам шанс исправить ситуацию непосредственно в момент ее возникновения.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Hawaii Palm Aqua Park Resort
То что вы на писали на 50%не соответствует действительности, я был знаю, арабы во всех бассейнах сидят, и по поводу процентного соотношения тоже не правда, 90 % Арабов, а так же по поводу дать вам шанс исправить ситуацию, вы всегда её исправляет в свою сторону оставляя гостя с плохим настроением и за бортом положительного решения проблемы... Я бы лишил данный отель какой либо звездности, он может работать как обычный пансионат, а звёздочки нужно заслужить...
За стеной текста - реклама
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 203) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.12.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 799
  • Фото: 0
0 Благодарностей