Отдыхала Семьей с детьми в
декабре 2018
- Рекомендую отель
01.12.18 - 15.12.18
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Отличный семейный отдых
В Египет ехали отдыхать семьей 1ый раз. Очень долго не могли определиться с выбором отеля. Ориентировались на безветренные бухты, соотношение цена-качество. Начитавшись отзывов перед отъездом, возникли опасения, но зря...Очень остались довольны выбором. Уже хочется обратно вернуться. Спасибо за эмоции, кусочек рая на земле!!!
Заселение: приезд был поздним, около 21:00. Сразу же предложили ужин и номер. Переживали за размещение: нас 2 взрослых и 2ое детей (18лет и 13лет). Номер просторный: 2 полуторные кровати и доставили доп.кровать. Утром порадовал вид из окна: море и восход солнца (при том что номер заявлен был стандарт с видом на сад).
Питание: разнообразное и очень вкусное: из мяса говядина, баранина, курица, индейка, утка; каждый день рыба в кляре, во фритюре, на гриле; очень вкусный сыр, много зелени, разнообразная выпечка и сладости; выбор фруктов был небольшой: апельсины, дыня, финики, гранат. Не советуем ресторан а-ля карт (меню), обычный шведский стол намного вкуснее.
Пляж: номера в отеле расположены таким образом, чтобы всем было удобно добираться на пляж. Один раз за неделю была проблема с выбором лежаков, а так было достаточно. Море красивое: рыбки радовали своим разнообразием. Территория отеля очень ухоженная и зеленая. Есть бассейны с подогревом, но мы не успели ими воспользоваться, т.к. погода позволяла каждый день наслаждаться морем.
Персонал отеля и аниматоры очень приветливы, быстро реагируют на просьбы. Уборка ежедневная, качественно.
Ребенка расстроил спортзал, недостаточный выбор тренажеров, некоторые из имеющихся были неисправны. К минусам можно отнести отсутствие интернета (хотя для полноценного отдыха от работы-это плюс) , покупали местную сим-карту.
Отдыхом остались очень довольны!!!планируем следующую поездку на январь 2020, очень комфортная погода в этот период солнце до 15:00 и покупаться, и позагорать хватает, а потом легкий ветерок, к вечеру прохладнее,кофты -ветровки достаточно.
Номера
Номера
Отель
Отель
Отель
Вид из номера
Развлечения и спорт
Елена оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.6 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория отеля
питание
море
персонал
Минусы отеля
спортзал
интернет
Добавлено
17.12.18
22:40
(1 951 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:49 18.12.18
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Искренне благодарим Вас за такой тёплый и приятный отзыв в адрес нашего отеля и за время, которое Вы уделили на его написание, для нас это всегда очень ценно.
Мы очень рады, что для своего первого отдыха в Египте Вы выбрали именно наш Роял Гранд Шарм отель, и что мы смогли удовлетворить Ваши ожидания.
Очень приятно осознавать, что Вы смогли насладиться Вашим номером и видом из окна, питанием, ухоженной территорией, пляжем и красотой кораллового рифа, работой нашего персонала и команды анимации.
Также спасибо Вам за комментарии касательно спортзала, так как данная информация очень важна для улучшения качества сервиса.
Мы будем с нетерпением ждать Вашего прибытия в январе 2020 года в наших традициях гостеприимства и тепла!
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса
22:52 19.12.18
Добрый вечер ! Подскажите плыз , ваш отель работает на новогодние праздники ??? Спасибо )
17:36 23.12.18
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. В настоящее время временно не заселяем гостей в связи с гос. инспекцией. Однако, мы очень надеемся, что сможем возобновить заселение в самые ближайшие дни. Как только это произойдет, известим туроператоров.
С уважением,
Админ. помощник
01:03 26.12.18
Спасибо за ответ ! надеюсь в ближайшее время возобновите работу ! А то мы очень , разочарованны, купили ваш отель по рекомендации друзей с 31 .12 по 10.01. , а тут такой облом ((( ещё и анекс разочаровал , предложил отстойные отели взамен (((
14:39 06.02.19
Здравствуйте! Подскажите в каком номере Вы были (цифрами). За ранее спасибо.
23:52 06.02.19
508
14:23 07.02.19
Спасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий