за последние 30 дней
Поберегите свои нервы и время НЕ ЖИВИТЕ В ЭТОМ ОТЕЛЕ
Заселились мы 02.12.2018 в обед и при этом с каждого человека мы доплатили по 10$, типа за улучшенный номер бо то что нам агентство забронировало далеко от моря при этом мы подписываем документ за БЕСПЛАТНОЕ улучшение номера!!! У нас был медовый месяц и нам дали раздельные кровати круто? правда? со скандалом переселили на второй день на одну большую кровать, но пододеяльник был в пятнах, пипец просто. Никакого подарка никакого сюрприза не было номер не понятно где, ни вида на море нихрена не было короче.
КУХНЯ
Сладкого много всегда, фрукты есть класс круто, кофе как и везде у низ печалька, посуды не хватает вечно, стаканы грязные, мясное выдают такими порциями что у нас кошка ест больше.
РЕСТОРАНЫ
Сначала приносят платное меню, потом если попросить дадут бесплатное ну такая фигня пица это кусок резины. Только нужно платить.
БЕСПЛАТНЫЙ АЛКОГОЛЬ
Это только название наливают в пластиковый стаканчик пиво полстаканчика маленького пенка, полпива, которое очень часто у низ заканчивается. Коктейли одни и теж ассортимент если ты платишь за них
Пищаного пляжа НЕТ, панктон тот который есть он не практичные он не закреплённый, когда маленькая даже волна в море никого не пускают
ОТЕЛЬ ЯВНО НЕ 5***** МЫ ДАЛИ 3*** МАКСИМУМ
Второй момент встреча с нашим гидом, интересуют мы только в первый день чтобы развести на экскурсии в тридорога) Экскурсия ЛАС ВЕГАС - это СОХО у всех отелях бесплатно автобус ходит а тут он впаривает за 9$ и дают 5 билетов на воду, пепси, кальян(галимый до ужаса), самое дешевое мороженое замороженный сок ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТОТ РАЗВОД, так как мы были первый раз то лохонулись конкретно, потом он впривается супер крутую типа экскурсию андреналин за 75$ обещают обед с морепродуктов ага, щас, три креветки безвкусные макароны и салат, дайвинг ещё норм, банан отстой катают на лодке сзади выхлопные газы сидиш дышишь фуууу. Обещают целый день на самом деле пол дня собирают 7 отелей потом развозят людей. кВАДРОЦИКЛЫ забирают рано утром чтобы встретить рассвет на самом деле ты го встречаешь в автобусе так как он собирает людей по нескольким отелям.
{удалено модератором}
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you for taking the time to feed back to us about your stay. I am sorry that you feel that we did not meet your expectations on this occasion.
I do not believe the situations you describe are typical of our guest experience but I have passed your comments on to my department managers and, rest assured, we will investigate the matter thoroughly and take any action required.
In the meantime, I’d like to thank you for bringing these issues to our attention to allow us to further improve our customer experience
Kind regards,
Hotel Manager
Sukru Ates
Sharm Plaza & Sharm Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?