Итак, с чего же начать?

Наверное, лицо отеля – это reception и персонал вообще.

Позитива и доброжелательности , а также оперативности решения ваших просьб здесь не ищите. Даже если вы сами источаете хорошее настроение и позитив.

Люди, работающие здесь, устали от всего и не рады гостям: об этом свидетельствует слой пыли на мониторах, клавиатуре, взгляды и поведение персонала в столовой, на баре.

Да, виной тому и поведение наших соотечественников «дорвавшихся к отдыху». Но это далеко не все!! Есть и спокойные, адекватные люди, которые не поняли, куда попали..

«+» :

- первая линия;

- хорошие номера с видом на море, все исправно, все работало;

- красивый коралл ( не уступит тем, куда возят при морских прогулках);

- активная анимация вечером – 4 человека делали все и даже более, чтоб гости не скучали;

- пешая доступность Старого города, мечети , лавочек с фруктами, сувенирами, ресторана с вкуснейшими морепродуктами и панорамного кафе;

«-»:

- название не соответствует концепции отеля…королевами и королевским здесь не пахнет…

- когда отель работал на итальянский рынок – он был прекрасной ,крепкой 4*, но сейчас здесь гости из Украины, Беларуси, Казахстана, поэтому персонал, как и руководство отеля, руководствуется принципом – «и так сойдет..»;

- битая посуда в столовой, нехватка чашек, тарелок ( пластиковых),

- швыряние еды по 1 кусочку в тарелки, при просьбе положить больше «непереводимая игра слов на арабском» - сразу оговорюсь, что приезжаю в отели не как большинство соотечественников -«сьесть все, за что заплатила», но пытаюсь в первые дни попробовать и понять,что вкусно, что нет и сразу беру себе и ребенку, чтоб не бегать бесконечное число раз.

Рыба 1-2 раза в неделю, даже был тунец))) Мясо: 2-3 вида, нормальное..хотя, так часто дома курицу я не ем)) Фрукты: непонятный фруктовый салат, финики(иногда),видела виноград, но не словила))), невкусная дыня..

Алкоголь – тихо молчу..такое не пью. Все местное и невкусное.

Но выход есть! - выходите из отеля через корпус на 2 линии и – счастье!!-ряды с фруктами ( 1-2 дол финики, гуава, клубника, манго от 1,5-3 дол кг – берите, наслаждайтесь!)) и справа через дорогу магазин с нормальным алкоголем( оузо , пиво местное, но уже ж вкусное!).

- один подубитый понтон, второй просто кусочками лежит на пляже..чинить не собираются, судя по всему..;

- неработающий мини клуб,на крыше которого уютно умостились цапли)), заброшенная, аварийная площадка и неработающие горки аква парка!!

Об этом сообщили гиду Анекс тура , он ответил словами «так сложилось». Не подумайте, что мы поехали на отдых с детьми, чтоб их держать постоянно в мини клубе, но 2 свободных часа для загара и плаванья…мы на них рассчитывали…после наших возмущений, горки заработали..но вода в бассейне была ледяной..по пару раз детки сьехали - в рамках закаливающих процедур и пошли отогреваться в море);

- поведение персонала :

Отель «недолюбленный» ..много мелочей, которые на это указывают..( битая посуда, недоброжелательное отношение персонала в столовой, на баре) и легкий налет пофигизма…это свойственно всем арабам, но!

Менеджмент, полюбите свой отель! Расположение у него отличное, номера тоже в порядке, души не хватает и такого же отношения к отелю и гостям!! Поверьте, в рамках рабочих поездок жила во многих отелях 4-5 * в Египте. 4* могут быть хорошими!!

- поведение гостей :

Приехать в отель и тут же на ужине выставить бутылку водки\джек дениэлс и т.д. на стол в столовой считается нормальным….

Пока все стоят в очереди ( 3-6 человек) – подойти и с другой стороны и набрать перед всеми с каменным лицом без очереди– нормально…

Прийти в 6-7 утра и занять 2-3 лежака, чтоб потом вернуться в 11-12, пока остальные ищут свободное место( а с этим есть проблемы, т.к. гости 2 линии ходят на один с 1 линией пляж, а отель не рассчитал этого факта)) – нормально..

Ходить по мелководью, по еще живому кораллу, отламывать кусочки, выносить живые ракушки на берег -нормально, не унесу с собой,не вывезу( штраф же!) , так пофотографирую и по фиг, что через 10-15 лет детям и внукам вашим же! смотреть будет не на что!

А потом удивляемся, почему не любят в отелях украинцев??!!!! –да потому что своим жлобством портят все впечатление о нации..

Вердикт:

Если тур недорогой, вы без детей и неприхотливы к еде и чистоте,

но нужен красивый риф, близость Старого города, лавочек с фруктами, сувенирами, магазинчиков, развлекательного центра Alf Leila Wa Leila и большого, нового аква парка Альбатрос– welcome.

Если есть возможность добавить 100-200 дол – сделайте это и отдыхайте нормально!