Сейчас находимся в данном отеле. Ждём, не дождёмся когда уедем домой! Начну с того, что отдых в Дубае был запланирован за 3 месяца. Изучала отзывы об отеле, самом городе и т.д. Если честно, не понимаю почему у этого отеля такой высокий рейтинг? Впервые в жизни я оказалась в отеле без балкона! Учтите это! Для курящих - это очень важно, иначе, придётся бегать каждый раз на улицу! Во-вторых, для 4* - очень бедная кухня! Мы были и в 3* в которых было намного разнообразнее! Чтобы вы понимали: на ужин нет горячих напитков: просто вода! Салаты: просто трава! Фрукты: яблоки, немного арбуза и дыни (только для тех, кто успел)! Говядина была 1 раз! Все остальное время - курица и на завтрак куриные сосиски! Теперь про персонал: на ресепшене постоянно все забывают и путают! Хотите, чтобы они ничего не забыли и не перепутали - проконтролируйте все сами! Иначе, все пойдёт не так, как планировали вы! Русскоговорящий персонал вам ничем не поможет! Пример: у нас с мужем день рождения 7 и 9 декабря, прилетели 6 декабря. Когда продавали тур, обещали, что поздравят (заметьте, я не прошу корзину фруктов и фейерверки, открытки было бы достаточно). Мы каждый год ездим в тёплые страны отмечать день рождения, но чтобы отель забыл .... впервые! Мы жили в отелях намного больше, и никто никогда ничего не путал и всегда поздравляли. Этот отель очень маленький, всего 5 этажей с номерами, и они забыли или перепутали - сейчас уже не важно! В третьих, готовьтесь к тому, что все за что вы заплатили, вам придётся выпрашивать! Воду и уборку в номере, полотенца, зон на пляж! Вот, нам в день рождения мужа пришлось выпрашивать обед! И кстати, не выпросили! В этот день мы уезжали на экскурсию, накануне вечером русскоговорящий персонал предупредил персонал на ресепшене, что мы завтра меняем ужин на обед! За час до выезда на экскурсию мы спустились на обед, но нам отказали! Потому что, Сицилия (админ на ресепшене) что-то там напутала и не заказала нам обед! Было обидно до слез, что на мой др они плевать хотели, и я поверила, что они напутали. Но, испорченный день рождения мужа - это было уже слишком! Русскоговорящий админ в отеле просто для красоты! Ничем она нам ни разу не помогла! Автобус на пляж - это смертоубийство какое-то: очередь! Учтите, что если вы в автобус не попали, то все: вы не едите на пляж или едите на такси! Если вы выбираете между несколькими отелями, этот отметайте сразу! Постоянно чувствуется, что они во всем и на всём экономят. Ужасное ощущение! Персонал совершенно неприветливый. Смотрят на тебя с каким-то отвращением, хотя и улыбаются!