АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
473 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Hilton Sharks Bay Resort (отель был переименован 01.04.23)
Отдыхала Семьей с детьми в ноябре 2018
21.11.18 - 01.12.18
- Не рекомендую отель
2.3
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не стоит выбирать этот отель

Отдыхали с семьёй в конце ноября. Температура и воды и воздуха в это время просто супер! Мой негативный отзыв будет касаться только отеля, а не отпуска в целом (который всё-таки удался ).

Hilton Sharks Bay видимо излюбленное направление украинских туроператоров: 80% отдыхающих именно из Украины. К сожалению,в этот раз отель выбирали наши украинские друзья, с которыми мы часто вместе отдыхаем (сами мы из Эстонии).

Этот отель КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую семьям с детьми!!! Здесь для деток любого возраста вообще ничего не предусмотрено. В описании отеля заявлен детский клуб. Мы нашли это помещение- на двери висит табличка CLOSED- то есть закрыто- толкаем всё-таки дверь и попадаем внутрь. Там сидят 2 арабки и смотрят телевизор, ни одного ребёнка, понятно, нет. Спрашиваю у них о программе детского клуба на русском языке- ведь 80% отдыхающих всё-таки русскоговорящие- и о-па, девушки не понимают меня абсолютно! Спрашиваю у них тоже самое на английском- и снова о-па, та же реакция, обсуждают что-то между собой на арабском и не могут связать 2 слов. В итоге ребёнок не захотел остаться там, да и мы с мужем побоялись, что эти девушки в случае чего и воды не дадут ребёнку, если тот захочет пить. Меня эта ситуация возмущает (мягко говоря). Если детский клуб предназначен только для детей арабов, которых в отеле тоже много, то так и пиши в описании к отелю, что доступность услуг зависит от национальности!!!!!

В отеле, кстати, вообще очень плохо с русским языком. На рецепшен на 2-ой линии вообще никто не говорит по-русски.

Пляж крайне маленький. Лежаков не хватает. Впервые столкнулась с такой проблемой на отдыхе... Видели один раз сцену, когда 2 женщины сцепились из-за лежака. У одной из них был маленький ребёнок. Если вам нравится бороться за лежак, то вам в Hilton Sharks Bay. Пляж уровневый- чтоб спуститься к воде с верхнего уровня (на котором тоже нет лишних лежаков), надо преодолеть длинную лестницу. Опять же видели, как на ней спотыкались и падали дети. На 2-ом и 3-ем уровне ребёнок будет играть с сухим и пыльным песком.

Кухня... Такой однообразной еды я ещё не встречала. В Египте мы 2-ой раз, а сам Египет для нас- 11 страна, которую посетили. Все отзывы, которые есть на этом сайте- правда. Каждый день одно и тоже. Но проблем с желудком ни разу ни у кого не было. По поводу сервиса в столовой- пару раз ждали в фойе, из-за того, что не было свободных столов... На обед и ужин НЕЛЬЗЯ САМИМ БРАТЬ НАПИТКИ. Да, это, якобы, концепция Hilton, но концепция абсолютно не уместная, учитывая, что ждать бокал вина или пива приходится по 10-15 минут. Официанты не успевают выполнять заказы. Либо надо увеличить штат персонала, либо дать возможность клиентам самим наливать себе напитки.

С собой берите фумигатор. Комаров в этом отеле ужасно много. Я не заметила, чтоб персонал обрабатывал от них территорию. Балкон вечером из-за комаров не открыть. Ночью они жужжат- не уснуть. Обращались 2 раза на рецепшен с этой проблемой- реакции никакой.

Кто-то писал, что в отеле есть анимация... Скорее её нет. Есть Яна из Беларуссии, она молодец! Спасибо за классные разминки на пляже!!! В последние дни отпуска появился Аладин (косички собраны в хвостик) и только тогда появилось ощущение, что анимация вроде бы есть.

Номером мы остались довольны. Жили на 2-ой линии (комната 7103). Размер комнаты- 40м2, всё работает, большой балкон и вид на горы. До пляжа,правда, идти и идти...

Плюс отеля- риф. Он бесподобен. Но заслуги отеля в этом нет...

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
  • Риф
  • не курят в фойе
  • Нет детского клуба
  • слабейшая анимация
  • однообразное питание
  • не хватает лежаков
  • не хватает персонала в столовой
  • уровневый пляж
Добавлено: 10.12.2018 10:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 489 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

На фото хотела показать количество отдыхающих на пантоне.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (922) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Marina Gurne
Эстония
Силламяэ
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.04.2018
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 23
  • Читательский охват: 4 363
  • Фото: 3
0 Благодарностей