Отдыхал С семьей в
ноябре 2018
- Не рекомендую отель
23.11.18 - 30.11.18
2.7
4 размещение
2 сервис
2 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отель, в который не захочется вернуться вновь!
Отдыхали в данном отеле всей семьей в ноябре месяце. Прибыли в отель в 10 утра, заселения ждали 3 часа, заселили лишь после того, как мы заплатили 10 долларов! Семья, которая прибыла с нами в одно время деньги платить отказалась - их заселили после 15:00!
Территория отеля тянет на "троечку", расположение корпусов устроено абсолютно непонятным, не комфортным образом, не хватает ухоженных газонов, зеленых зон.
Питание огорчило и разочаровало наиболее, учитывая все "минусы" отеля! Однообразие кухни, очень скудный ассортимент блюд, абсолютное отсутствие сыров очень омрачило отдых! На гарнир можно было употреблять лишь рис и спагетти, все остальное, особенно картофель, есть было невозможно!
Гид Хамада, который работает при отеле от Анекс тура - мошенник и обманщик! Продал нам экскурсию обманным путем, которая стоит 15 долларов за 35 долларов! Это должна была быть прогулка на яхте в три заповедника, места красивых коралловых зон, питание, состоящее из морепродуктов и шашлыка! В итоге, мы посетили места, в которых моют лодки, катера и яхты, с грязной водой, с запахом керосина! Купаться было невозможно! Питание на яхте состояло из пресного риса и салата с отвратительной кислой капустой!
Мест на пляже всегда не хватало, приходить нужно было в 7 утра, чтобы занять лежак! Полотенец в отеле почти всегда не хватало на всех посетителей, брать их приходилось с самого утра, чтобы хоть что-то осталось.
Анимация в отеле отсутствовала, за все 7 дней отдыха ни одного развлекательного вечера!
Не рекомендую отдых в данном отеле! Отдых разочаровал!((
Плюсы отеля
милые и вежливые ребята из персонала
расположение отеля
Минусы отеля
питание
отсутствие анимации
лживые гиды
отсутствие полотенец на пляже
Добавлено
09.12.18
11:36
(1 564 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:41 10.12.18
Уважаемая Алеся!
Благодарим вас за выбор отеля Dreams Beach Resort и за время, потраченное на ваш отзыв. Нам очень жаль, что отдых в отеле оставил негативные воспоминания. Хотелось бы обратить ваше внимание на то, что стандартное время заселения во всех отелях 14 часов, так как горничным нужно время для подготовки номеров после уехавших гостей. Отель всегда заселяет гостей до этого времени и утверждение: "Семья, которая прибыла с нами в одно время деньги платить отказалась - их заселили после 15:00!" не может быть истинным. Предложеннные вами чаевые на ресепшен не были потребованы, это было ваше желание. Отель предлагает разнообразную кухню в главном ресторане, также наши гости могут посетить 4 аля карт ресторана бесплатно по предварительной записи. В отеле работает интернациональная команда аниматоров, которая предлагает развлечения для взрослых и детей в течение дня и вечером. Каждый вечер проводится шоу в амфитеатре, также выступает певица в Оазис кафе. Гид компании Анекс не являтся работником отеля.
С уважением,
администрация отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий