Доброго дня. Посетили данное заведение в декабре 2018 г. Не смотря на то, что отель позиционируется как отель для семейного отдыха, увы это не так. И так по порядку. Разместили в корпусе № 1 на 3-м этаже. Номер не плохой. Минус звукоизоляции нет вообще. Запах канализации постоянный,происхождение которого мы выяснить не смогли. В номерах нет бутылированной воды. Бельё старенькое, но чистое. Убирались каждый день. Питание: есть, что выбрать. Ассортимент нам понравился. Но обслуживание в ресторане не на уровне, заявленных 4 звёзд. Полное самообслуживание. Официанты только убирают грязную посуду и расставляет чистую. В отеле 4-х звезд официанты должны предлагать воду и напитки. Этого нет. Персонал не функциональный. Он просто есть и все. Бассейны два открытых и один в головном корпусе. Море хлорки. Разнообразие бань и саун,хотя и работающих через раз. Контингент и это большой минус. Пьют везде, накачиваясь с утра и до вечера. Пьяные родители и их обезумевшие от отсутствия контроля дети, превращают бассейн в постоянной визжащий и брызгающийся бардак. Курят везде. В номерах, в бассейнах. Везде. Шумные пьяные компании с пластиковыми стаканами пива и вина, они повсюду. Никаких мер со стороны отеля не предпринимаются. Ночью в соседних номерах, возвращаясь к звукоизоляции, начинаются пьяные разборки переходящий в мордобой. Анимации для взрослых нет. Кроме караоке и дискотеки. Вообщем заканчивая,отель не семейного отдыха. Для шумных компаний, корпоративов и все таком роде.