Замечательный отель - расположение, территория, персонал. Действительно всё было замечательно.

Просили номер на последнем этаже, нам именно такой и дали. Номер хороший, достаточно свободный, все необходимое есть. Сначала решили, что в номере нет фена, т.к. в ванной его не было. Оказалось он лежал в прикроватной тумбочке. Очень красивые лебеди были на кровати и цветы. Было очень приятно. Чаевых не оставляли. WI-FI бесплатно и в номере, и на ресепшен. Сейф в номере бесплатно.

Персонал вежливый, всегда улыбается, и всегда готов идти на помощь. Т.к. по-русски в отеле никто не говорит, то они набирали сообщение в телефоне и нам переводил онлайн переводчик. И когда мы, собираясь на экскурсию, сидели на ресепшен, то к нам подходили, спрашивали номер комнаты, а когда за нами приезжали, то сотрудник их подводил прямо к нам.

Питание очень хорошее, голодным точно не останешься. Единственное, что я бы добавила - то чуток побольше фруктов, например ещё манго, маракуйю, лонган... Когда отдыхали на Пхукете фруктов на завтрак было больше. Обед и ужин мы там не брали, но каждый вечер в ресторанчике у бассейна была живая музыка и периодически очень красиво украшали столы. Думаю, что должно быть вкусно (выглядело аппетитно), но мы питались в ресторанчиках, которые по дороге на пляж, там было подешевле.

Сервис на уровне. Претензий к нему у нас не было.

Территория отеля замечательная, утопает в зелени, белочки бегают, есть несколько варанов, разные птички, бабочки, стрекозы. А вид на гору - просто потрясающе...

Жалко, что закрыли калитку, которая вела на пляж коротким путем. Но зато по дороге на пляж в обход есть замечательные массажные салоны (сразу при выходе из отеля), при повороте налево - чуть дальше есть обменник с хорошим курсом, там же есть палатка, где делают смузи, шейк, пекут замечательные блинчики и ещё у них вкусные большие кокосы. А на углу возле пляжа можно купить билетики на лодочку и отправится на острова и другие пляжи. Расположение у отеля очень даже удачное.

Как по мне, то я бы отелю поставила бы твердую 5. Тихо, уютно и очень красиво!!! Купаться ходили на соседний пляж, около 5* отеля - как подойдешь к морю налево, до конца пляжа, там по деревянной лестнице через гору - по обезьяньей тропе. Иногда там было даже очень много обезьянок, хватали за футболку, лезли в сумку)))