Здравствуйте! Отдыхали в данном отеле парой с 15 по 22 июля 2016 года. Путевку брали в официальном офисе TUI Ukraine. По поводу работы туроператора нареканий нет. Все было слажено и без неприятных сюрпризов. Наш отель был последней точкой маршрута при групповом трансфере. По этому мы значительно устали в дороге (от момента прибытия в аэропорт до момента заселения примерно 4 часа).

Сотрудник на рецепшене - русскоговорящая девушка, процедура заселения быстрая, ждать не пришлось. Бронировали номер в основном корпусе, без вида на море. В итоге достался номер с боковым видом на море, что не может не радовать.

О номере: свежий ремонт, стильный дизайн, номер к заселению был приготовлен хорошо - чистая сантехника без плесени, свежее постельное белье и полотенца. Вся техника в исправном состоянии. Мини-бар: только вода. Из косметических средств: мыло, гель для душа и шампунь. Тапочек и халатов не было. Уборка ежедневная, смена полотенец по требованию (оставить на полу).

Питались в основном ресторане. Еды было предостаточно. Сытыми оставались всегда, но недочеты по питанию присутствовали.

Из+: наличие диетического меню (овощи на пару, отварная курица и т.д.), ежедневно смена меню, блюда на открытом огне (мясо, рыба), много сладостей и свежих фруктов.

Из -: посредственные напитки, в т.ч. и алкогольные. Все низкокачественное, по этому мы их после дегустации больше не употребляли. Так же неопрятный вид некоторых официантов, грязная одежда, обувь, отсутствие спец. формы. Громкие перекрикивания персонала через весь зал, пинки еды ногами, которая упала со стола. Попадалась грязная посуда и со сколами.

Самое большое разочарование ресторан A la Carte. Их в отеле 2 - турецкая кухня и рыбный. Мы выбрали второй. Посетить можно 1 раз бесплатно. После рыбного дня в основном ресторане, ужин А-ля карт оставил неприятный осадок.

1. Все что было подано нам не понравилось.

2.По площадке официант (снова же неопрятного вида) катал тележку с алкогольными напитками, теми же, что и в основном ресторане. Это выглядело нелепо и отвлекало от общения.

3. И самое неприятное на следующий день у нас были признаки легкого отравления. К гестрелейшен мы не обращались, знаем, что вероятность, что-то доказать близится к нулю:) Портить отдых разборками не хотелось.

В остальном все было замечательно!! Отель с собственным пляжем, первая линия. За пляжные полотенца нужно было оставить залог, который в конце отдыха вернули в полном объеме. Есть спа-комплекс. Посещение его бесплатное. Процедуры за отдельную стоимость. есть спорт-зал, крытый бассейн, детский, бассейн корпуса Теодора. Отель граничит с соседней 4-кой, этой же сети. Можно посещать ее территорию и пользоваться инфраструктурой: бассейном, детскими горками, баром у пляжа. Так же на пляже есть снек-бар и сотрудница выпекает местные лепешки. Лежаков хватало всем. Вход в море пологий, камни есть, но не критично. Пребывание и вход в воду комфортный. Если пройтись вдоль пляжа, есть песчаные участки.

Территория ухоженная и чистая. Бесплатное соединение с интернетом в лобби-баре. Качество связи на 3-ку. Качество платного интернета прокомментировать не могу. Здание основного корпуса со свежим ремонтом и интересным дизайном.

Анимация однообразная. Каждый вечер были танцы под один и тот же плей-лист. Это касается и мини-диско и анимации для взрослых. Днем были спортивные соревнования (водное поло, волейбол), фитнес. Была дневная пенная "вечеринка". Предлагали поездки на дискотеку.

Вердикт: я бы не назвала этот отель твердой 5-кой, тем более Делюкс и концепция отдыха явно не ультраолл, как заявлено.

Но! Будем реалистами. Стоимость путевки ПОЛНОСТЬЮ соответствует качеству сервиса. Отель оправдал ожидания. На момент бронирования многие 4-ки и 5-ки с далеко не лучшей репутацией были на порядок дороже.