Прибыли в отель примерно в 9 утра с мамой (58 лет) и двумя тётями (69 и 70 лет). На ресепшн сказали, что заселять будут не раньше 14.00. Спустя два часа нам подсказали отдыхающие, что без браслетов можно брать воду из кулера и соки. Я была удивлена, что персонал отеля не проинформировал нас об этом, мы все это время сидели жутко уставшие напротив ресепшн и они могли хотя бы маме и тетям предложить воду! Всегда во всех отелях по приезду нам предлагали соки и воду, а здесь пришлось самим просить, чтобы таблетку запить. К тому же возле ресепшн была комната, где можно было переодеться и оставить чемоданы. Об этом мы тоже узнали от отдыхающих. В 12 часов нам надели браслеты и отправили на обед. После обеда нас заселили в домик напротив гриля. Одна комната была небольшая с двуспальной кроватью и огромным балконом с видом на море, а вторая - просторная с двумя кроватями, но без балкона. Почти сразу нас атаковали полчища муравьев, видимо остались от предыдущих жильцов. Возле стола и в углах лежали крошки и остатки еды, такого количества насекомых я даже в лесу возле муравейника не видела. Мы дважды обращались на ресепшн с просьбой убраться у нас в номере и избавить нас от насекомых. Уборщик пришёл только в 22.30, когда мы уже практически спали. Первой мыслью было не открывать, но в двери он стучал очень настойчиво, несмотря на позднее время, и никак не собирался уходить. Я открыла и попросила его прийти завтра, объяснила, что мы здесь первый день и очень устали с дороги. Он ничего не слышал, активно убеждал меня, что это всего на пять минут и я его впустила. Он оставил свой инвентарь и удалился "на минуту". Вернулся через минут 20-25. Я его не дождалась, выставила инвентарь на коридор и опять легла спать. Однако поспать не удалось, он вернулся и опять начал долбить нашу дверь, пока я не открыла и не впустила его. Уборка заняла примерно 10 минут. После этого мы ещё 20-30 минут проветривали комнату с распахнутыми дверями и балконом, так как не хотели быть отравлеными вместе с муравьями. Сервис на "высшем" уровне. В дальнейшем нам уборку делал другой парень и, судя по запаху в номере, ещё как минимум дважды на протяжении нашего отдыха травил муравьев во время уборки пока мы были на пляже. Уборка была нормальная, ежедневно доносил воду и менял полотенца по запросу. Постельное за 10 дней так и не поменял. Когда оставляли чаевые, делал незатейливые фигурки из НАШИХ полотенец. Я не очень люблю, когда кто-то посторонний трогает мои вещи.

Что касается пляжа, очень тяжёлый спуск в воду. Во время нашего отдыха практически всегда был желтый флаг и пару раз поднимали красный. Ступенька при спуске в воду очень высокая и волны сбивали с ног. Во время отлива волы по щиколотку, поплавать не реально. Оставалось только лежать на животе и любоваться через маску на огромное количество разноцветных рыбок. Кстати, в воду заходить лучше в специальной обуви, очень много камней и кораллов, а в кораллах ещё и морские ежи встречаются) Будьте осторожны! Можно ещё заходить в воду с пирса, но там сразу очень большая глубина и очень много людей. Лежаком на пляже всегда хватало, мы своей компанией из четырёх человек без проблем находили места. В баре возле пляжа делали чай, кофе, коктейли, наливали пиво. В определенные часы готовили пиццу, пасту, фри, что-то из мясного, точно не помню, были фрукты в холодильнике. Анимация в отеле тоже была. Аквааэробика, зарядка, какие-то конкурсы. Вечером в амфитеатре были разные представления. Так же можно было ходить на дискотеку в соседний отель через дорогу (Gold). Хорошие и недорогие экскурсии можно купить через дорогу слева от отеля в офисе с названием "Гена и Чебурашка". У отельного гида очень дорого. Кстати, нашего звали Алладин и он был не очень адекватным)) Когда мы сказали, что не готовы пока записаться на экскурсии и хотим во время отдыха решить поедем мы на них или нет. Он бросил нам наши документы и сказал, что не будет нас вообще регистрировать в полиции. Потом немного подумал, забрал ВСЕ ваучеры, даже те, что должны быть у нас на руках вместо паспорта и сказал, что нас арестует полиция, если мы выйдем за территорию отеля)))) ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТУ ЧУШЬ!!! Во-первых, гид вас нигде не регистрирует, вы сами регистрируетесь в аэропорту, когда заполняете миграционную карточку; во-вторых, у вас на руке браслет отеля по которому видно, что вы турист и никто вас арестовывать за территорией отеля просто так не будет. Я много раз одна гуляла вечером по Шарм-эль-Шейху, а в Хургаде даже в местных маршрутках в центр города ездила (намного дешевле, чем такси получалось) и ни один полицейский ко мне не подошёл!) Все эти страшилки гиды рассказывают для того, чтобы продать дорогие экскурсии.

Про питание в отеле писать вообще не хочется, очень все однообразно и выбор не большой. К тому же мы всей своей компанией друг за другом подцепили кишечную инфекцию и любой приём пищи заканчивался всегда одинаково ( в подробности вдаваться не буду). Активированный уголь и таблетки от поноса закончились на четвёртый день. Мама вообще два дня пролежала в номере с температурой и кишечным расстройством. Радовали только рыбные дни по пятницам. На улице, возле гриля, можно было получить пару креветок и копченую рыбку. Рыба была очень соленая, но все-равно вкусная.

Очень удивил нас персонал отеля в день отъезда. У нас был ранний вылет и вместо того, чтобы собрать нам сухой паёк, нас пригласили в 5.30 на завтрак. Уж лучше бы это был сухой паёк! Есть там было нечего!!! Можно было выпить кофе, но без сахара (его не поставили) и сделать себе бутерброд с невкусной колбасой и сыром. Повар находился на месте, но даже не думал испечь немного блинчиков или яичницу. Хотя все для этого имелось на кухне. Странно как-то! Вообще меня очень удивило в этом отеле отношение персонала к отдыхающим, всем было на нас наплевать! Когда подходили с какой-то проблемой на ресепшн, работники отеля делали вид, что не понимают русский язык, хотя до этого разговаривали на русском) Каждый раз, когда лечу в Египет, я покупаю 1-1,5 кг конфет Аленка, чтобы угощать персонал отеля. Знаю, что они очень любят эти конфеты. Но в этот раз даже угощать никого не хотелось!

Впечатление от отеля испортило впечатление от отдыха в целом! Сюда я точно больше не вернусь и друзьям посоветую избегать этого отеля.