3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
За эти деньги, можно найти более достойный отель
Ездили с женой, в самый разгар курортного сезона. Отель был забит полностью и 90% гостей в данном отеле шумные, невоспитанные турки. Отель очень старый. Мебель, посуда, все требует полной замены. Русскоговорящего персонала очень мало, достучаться до кого-либо очень тяжело. Питание было относительно неплохим, но морепродуктов, кроме креветок, в принципе не было. Сначала нас заселили в номере на первом этаже, с двумя односпальными кроватями и муравьями, бегающими по плинтусам. После долгих разговоров, переселили в номер повыше, но опять с односпальными кроватями, которые просто соединили друг с другом (то, что между ними шов сантиметров 5, никого не волновало). Смерились и с этим. На сайте писали, что WI-FI есть и везде бесплатный, на самом деле его там практически нет. Иногда удавалось поймать его в лобби, в основном утром, но сделать это было очень тяжело. В отеле очень мало молодёжи, он больше подойдёт для семей с детьми. Хороший луна-парк на территории, аквапарк, много бассейнов. В общем, это была наша первая поездка в Турцию, и пожалуй, она была испорчена. За эту сумму можно найти хороший отель
12:02 12.12.18
Уважаемый Сергей, Благодарим Вас за выбор отеля Silence Beach Resort для Вашего отдыха,а также за комментарии.
Нам очень жаль, что Вы не были полностью удовлетворены предложенным сервисом. Действительно, отель 2003 года постройки, последняя реновация была проведена в домах у озера в 2017 году. На данный момент, проводится реновация части номерного фонда в главном здании. Также, как вы и указали, в стандартных номерах имеются раздельные кровати, которые при необходимости сдвигаются. Вы верно заметили, что отель позиционирует себя как семейный отель и больше подходит для семей с детьми. Возможно, Вас недостаточно проинформировали при приобретении тура, так как данными нюансами туроператоры осведомлены.
Мы рады, что Вы остались довольны инфраструктурой отеля и выделили это в Вашем отзыве.
Еще раз благодарим Вас за Ваши замечания, таким образом, мы имеем возможность обратить внимание на те стороны, которые требуют дополнительного участия.
С Уважением, команда отеля Silence Beach Resort.
12:42 22.01.19
Сергей подскажите Лунопарк платный ? Наливают импортные напитки в баре ?
16:20 22.01.19
Здравствуйте. Да, лунапарк, в отеле платный, но по-моему не очень дорогой. Не знаю точную цену, так как нам выдавали около 8-10 билетов бесплатно, как подарок молодоженам, сходили мы туда один раз, детям конечно же понравится, а вот взрослым там делать нечего. Что касается импортного алкоголя, то алкоголь был и неплохой, но наливают они его неохотно, и то только после того, как сам попросишь. Подойдете скажете просто виски, нальют местный. Поэтому старайтесь говорить конкретно, что вам нужно и тогда проблем не возникнет.
Добавить комментарий
Добавить комментарий