Отдыхал С семьей в
ноябре 2018
- Не рекомендую отель
25.11.18 - 02.12.18
3.5
5- размещение
4 сервис
2 питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Отравления! Осторожно!
Всё впечатление от отдыха было испорчено.
Увидев кухню и еду первая мысль была: хоть бы не заболеть!
И я и мой ребенок таки заработали острое пищевое отравление со всеми вытекающими последствиями в первые дни отдыха.
Думаю после этого вам будет малоинтересно какое там море и какой там пляж! Какой сервис и обслуживание...
Если вас интересуют подробности, то по разговорах отдыхающих оказалось что там таких совсем не единицы ...
В последний день отпуска был свидетелем, как ребенка вырвало прямо в ресторане. страшный сон повара ... хотя судя по всему им плевать на это.
Замена персонала может решить эту проблему быстро , но это если будет соответствующее воля владельцев гостиницы.
Рестораны и бары
Пляж
Рестораны и бары
Плюсы отеля
море
пляж
территория
Минусы отеля
еда
ресторан
кухня
Добавлено
03.12.18
00:39
(694 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:13 06.12.18
Добрый день, Тарас!
Благодарим Вас за неданее посещение отеля и за потраченное время на написание Вашего отзыва. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой во время Вашего отдыха, но мы хотели бы разъяснить, что ,к сожалению, в отеле было зафиксировано несколько случаев плохого самочувствия и по инициативе отеля, несколько туристов были обследованны в больнице и сдали соответствующие анализы, но не один из анализов не показал каких-либо отклонений.
Также, в больнице мы были проинформированы о том, что гости из других отелей поступают со схожими симптомами. В дополнении к вышеперечисленному доктор в отеле был проинструктирован выявить возможную причину недомогания гостей и отель пригласил 2 независимые компании отвечающие за проверку качества продуктов, их приготовления и гигиену. Данными компаниями были проверены все места общепита, питьевая вода и водf в бассейнах, но они не выявили каких-либо отклонений от нормы.
Мы еще раз приносим наши извинения и желаем Вам скорейшего выздоровления.
С уважением,
Sultan Gardens Resort
23:05 05.10.19
Скорее всего это было не отравление, а ротовирус
Добавить комментарий
Добавить комментарий