Отзыв Sunrise Diamond

Только вернулись из отпуска. Были в Египте 5 раз и второй раз в этом отеле (в прошлый раз отдыхали в феврале 2017).

ПЛЯЖ: Отель находится в бухте, сильного ветра и больших волн не было. Риф нормальный, Рыбки красивые. Бывают, конечно, и покрасочнее рифы. Понтон короткий и это большой плюс.

Есть песчано-галечный заход в воду (срезанный риф, можно зайти по пояс где-то). Деткам удобно, но нужны кораллки обязательно!

Пляж многоуровневый, лежаков много. Только один раз за отдых (часиков в 10 утра) мы не нашли свободных лежаков. Потому что занимают с 6 утра и уходят. Но нам подсуетились работники и наскребли по сусекам 2 лежака. На пляже есть бар (вода, коктейли, пиво, соки, мороженное с 12:00) и кафе (фрукты, выпечка, бургеры, пицца, макароны).

СЕРВИС: Браслеты одевают сразу по приезду. В спа-салоне можно переодеться в купальники и отдыхать на пляже до 14:00 пока приготовят номера. Есть наши русскоговорящие менеджеры. Да и на ресепшене египтяне говорят на русском. Отношение к туристам доброжелательное, постоянно спрашивают, интересуются все ли в порядке? Записывают... и ничего не делают :(

(Как постоянным клиентам обещали бонус - халат с тапочками, корзину с фруктами в номер. Корзину с фруктами и вино принесли на 2 день, халаты на 3 - после нескольких напоминаний, а пояса от халатов на 5 день ;)

Может это ещё от уборщика зависит - у нас попался не очень... Сначала чаевые оставляли, потом перестали.

ПИТАНИЕ: Еда нам понравилась. Всегда было что выбрать - и мясо, и рыба, и овощи, фрукты. В основном европейская кухня. На завтрак съедобная колбаса, сыры, яйца, блинчики, йогурты, снеки... На обед и на ужин были блюда на гриле. Очень понравились крылышки, тунец на гриле. Фрукты - дыня, финики, гуава, апельсины, мандарины, грейпфруты, гранат, виноград. Конечно-же разнообразие сладостей, выпечки.

Сравнивая с прошлым годом - меню было разнообразнее и вкуснее!

РАЗВЛЕЧЕНИЯ: Выбирали отель с бассейнами с подогревом и с аквапарком, т.к. ехали с детьми. Тут нас постигло разочарование!

Аквапарк работал, но вода была ледяная. (Хотя в прошлом году подогревался. ) Как нам объяснили, в соседнем отеле была авария в бассейне - замкнуло проводку и после этого они аквапарк не подогревают. Может экономили просто... В итоге там резвилось человек 5-6 смельчаков, остальных родители не пускали.

Есть ещё 2 бассейна с подогревом - Релакс (только для взрослых) и Фемили ( для всех). Там вода была тепленькой.

Самый большой Эктив- бассейн без подогрева (возле него проходила анимация).

АНИМАЦИЯ: В основном итальянская команда - были танцы, дартс , волейбол для взрослых. Может ещё что-то, мы не участвовали. Детская анимация - «ни о чём»! Были итальянские аниматоры для их детей. Для наших - была девочка Аня с унылым видом, которая водила 3-ку детей по отелю за руку и максимум развлечений - нарисовать мордашку на лице! Анимационный клуб ремонтировался. В итальянский наших детей не водили. Ни одну активность из программы мы не увидели. Хотели повести детей на выпечку пиццы ( как заявлено в расписании). Еле нашли аниматора Аню - в очереди за пиццей в кафе на пляже ;(

Вечернее диско для детей тоже ограничивалось игрой «Бай-бай Микки маус», когда останавливают музыку и детей по очереди выгоняют из круга. Это очень расстраивало малышей. И так каждый день...

Для взрослых были фаер-шоу, фокусы, шоу аниматоров. В принципе нормально, но в прошлом году команда аниматоров была повеселее и поактивнее! Здесь, в основном, итальянцы. Расстроило их шоу на итальянском - типа для «своих». Если уж многонациональная публика - проводите на английском, или переводите на 3 языка.

НОМЕРА: В отеле идет ремонт. Сейчас активно строят возле фемили бассейна. Не могу сказать, что это сильно мешает отдыху. Номера напротив большого бассейна уже отремонтированы, но селят там итальянцев. Нас же селят в убитые!

В этот раз поселили нас в номер 2127 ( за Релакс бассейном). Расположение номера удобное - близко и к морю, и к ресторану, с видом на море. Номер большой, просторный. 2 большие кровати, диван для ребёнка. На балконе плетёные кресла и столик. Мебель старенькая, в ванной кафель старый, двери вообще жесть! В предпоследний день у нас прорвало трубу. Мы пришли после анимации вечером - в двери записка от гида - приглашаем на экскурсию - батискаф. Открываем двери и на нас плещет вода! Точно батискаф! В номере где- то 6-7 см. Воды стояло. Сами перекрыли, ещё час ждали пока все поменяют, вычерпают воду... В общем впечатлений получили море!

Итог - в прошлый наш приезд нам отель понравился, несмотря на «не свежесть» номеров. В этот раз номера попались ужасные! Это уже совсем не тянет даже на 4 звезды! Испортился сервис и анимация!

Улучшилось питание. Взвешивая все за и против, не рекомендуем больше этот отель!