Уважаемый Дмитрий,
от лица команды Orchidacea Resort я хочу поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить отзыв о нашем отеле.
Я рада что в целом наш отель Вам понравился, надеюсь что момент с номером не сильно испортил Вам отдых.
На каждом ресурсе, где я отвечаю на отзывы, стараюсь указывать то, что есть корпуса в нашем отеле, которые находятся ближе к дороге. Для некоторых гостей это не принципиально, для некоторых проживание в таких номерах составляет сложности, поэтому я всегда рекомендую хотя бы за пару недель до приезда писать напрямую на мою почту, указать все пожелания относительно проживания, я всегда стараюсь делать все возможное чтобы забронировать для гостей тот номер, который они желают. В принципе многие гости пишут мне, если соберетесь снова к нам в гости, рекомендую Вам сделать так же.
Спасибо за упоминание о том, что мы все-таки Вам предложили переехать в другой номер той категории, которую Вы бронировали. Номера которые Вы описали, которые находятся в отдаленности - это Дэлюкс номера с видом на море, поэтому, опять же, каааждый раз пишу о том, что когда Вы покупаете тур стоимость между номерами Супериор и Дэлюкс не колосально отличается, а позитивных эмоций в миллион раз больше.
На нашем сайте, в описании номеров как раз прикреплены фотографии только 8 корпуса и 4 корпуса, поэтому фотографии 8 корпуса в интернете есть.
В 8 корпусе ремонт проводился только в этом году, "ужасными" номера становятся так быстро больше из-за некоторых гостей, а не из-за того, что они старые. Ваши прикрепленные фотографии уже показала главному менеджеру, проблема устроняется.
И еще, я помню что у Вас был номер 822, а не 211 ( 211 находится во 2 корпусе, а не в 8 ), дабы не запутать наших будущих гостей :)
Еще раз огромное спасибо за отзыв, надеюсь Вас еще увидеть. Перед следующим приездом буду рада, если Вы свяжетесь со мной.
С уважением,
Лилия.
Guest Relation Officer
Orchidacea Resort
ru@orchidacearesort.com