АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
357 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С друзьями в ноябре 2018
28.11.18 - 29.11.18
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в отеле с 28 по 29. Забронировали номера...

Отдыхали в отеле с 28 по 29. Забронировали номера и оплатили заранее 4 ноября. Бронировали на 2 дня но ситуация изменилась и смогли остаться на 1 день. Нас убедили что не проблема вернуть деньги за 2 оплаченный день. Но сегодня уже 30 число. Мы вернулись из отеля, но деньги еще никто не вернул. В отеле существует интересное объяснение :"ВЫ СТОИТЕ В БУХГАЛТЕРИИ В ОЧЕРЕДИ НА ПОЛУЧЕНИЕ ВАШИХ ДЕНЕГ" Я не говорю уже о том что у нас запросили кучу документов на возврат. Так теперь еще оказывается что существует очередь на возврат ваших же денег и никто не может сказать когда она подойдет. Так что первоначальное впечатление об отеле было уже испорчено.

Встретили нас при заезде без особого энтузиазма, хотя наплыва людей не замечалось. Номер дали на 2 этаже. Заказывали с отдельными кроватями а дали почему то с одной. Нашим друзьям семейной паре дали почему то с раздельными кроватями, хотя заказ был другой. В номере был какой то посторонний запах химии. Уходя из номера оставили приоткрытыми окно, но с 18 до 01 запах не исчез

Ужин начинается в 18. Если Вы без претензий и вас устроит минимализм в еде то вам понравится. Порадовал чайный столик где можно было взять чай в чайничке. А вот с кофе беда. 3 кофемашины с черным кофе. Получить удовольствие от кофе с молоком вам не удастся, т.к молоко холодное и кофе сразу становится холодным.

После ужина пошли в бар на местное шоу. Народу было мало , но девушка пела в живую и отработала на все 100

В баре плохого качества вино, а шампанское и водку пить можно. Нет никаких закусок. Предлагают только мороженое и сахарную вату. Наверное чтобы народ быстрее набрался. Потом нашли нарезанные яблоки

Утром была зарядка в холле СПА комплекса .Девочки старались но людей нет.

Увидели народ только в бассейне и сауне. Раздевалка не приспособлена. Стоят 2 маленькие лавочки на каждую из которых может сесть 2,5 человека. Многие были с детьми, т.что раздеться нормально не реально. Бассейн довольно большой но прохладный. Плавающие сказали что в предыдущие дни вода была теплая. Девочка хорошо провела аква-айробику. В сауну ходит бесполезно. Дети бегают туда сюда и поэтому прогреться нельзя. Наверное стоит ограничить посещение сауны малышам. В хамаме вообще было холодно. Скамейки холодные.

Обед как в столовой.

Вот вроде и все. Очень очень очень бюджетный вариант. Мы даже уехали раньше

  • включенное спиртное кому это надо
  • плохая организация бронирования.не все продумано в структуре отеля
Добавлено: 30.11.2018 15:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 351 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Ольга, доброго дня.
Спасибо, что нашли время оставить отзыв.
Процедура оформления возврата стандартна: необходимо предоставить документы (чек, копия паспорта). Возврат производится обычно в течение установленного законом срока.
Спасибо, что отметили анимационную программу и вечернее шоу. Ограничение пребывания в спа комплекса для детей у нас нет, так как мы ориентированы на семейный отдых. К зерновому кофе предоставляется возможность добавить молоко, если у Вас есть особые пожелания - можно обратиться к официанту, мы будем рады помочь. Ждем Вас в гости вновь!
С уважением, УК Ателика
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (114) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.11.2018
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 493
  • Фото: 0
0 Благодарностей