за последние 30 дней
Пенсионерский пансионат.
Отдыхали семьей, двое взрослых и ребенок. Пребывали в отеле во второй половине октября. Турагент сильно нас подставил, отправив в закрывающийся отель, но менеджмент гостиницы это нисколько не оправдывает.
Половина инфраструктуры не работала, что-то было закрыто сразу, что-то по ходу отдыха было закрыто и превращено в склады для мебели и разного оборудования.
Живой музыки не было, вечером отель превращался в скучнейший пансионат, где нечем заняться, кроме как слоняться по не такой уж и большой территории и смотреть на грустные лица постояльцев. Даже дошло до того, что искали полчаса ежа в траве, лишь бы чем-то себя развлечь.
За несколько дней до конца отдыха был разобран пирс, убраны все навесы (не только на пляже, именно везде, даже на детской площадке убрали!). На претензии отвечали, что это из-за плохой погоды, и позже все вернут. Но, само собой, это все было неправдой. В соседних отелях ничего не убирали, все шло отлично безо всякого закрытия и демонтажа инфраструктуры.
Также в последние дни в ресторане в холодильниках не осталось вина и сока, давали только порционно в баре.
В баре (даже в главном, в лобби) постоянно чего-то не хватало. Правда, однажды был сюрприз - живые жуки в орешках!
Вобщем, отношение хозяев к гостям наплевательское, не дожидаясь закрытия отеля, они уже все постепенно скручивали. И как оправдываются ведь: заявлено у них, что могут менять концепцию по своему усмотрению. Но это настоящий обман!
Ладно бы стоил тур адекватно, так нет, в соседних отелях было значительно дешевле, но, и развлечения вечерние были, и на пляже не было бардака.
Кстати, на пляже постоянно лежаков не хватало. Непонятно зачем, большую часть просто сложили в стороне.
Вот поздно мы прочитали отзывы о творящемся в отеле. Что интересно, многое уже было, и менеджеры под каждым негативным отзывом обещали все исправить, но воз и ныне там.
В этот "пансионат" больше никогда не поедем, и никому не посоветуем.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Читать полностью на TopHotels
Вы действительно думаете, что турагенты ничего не знают? Ха-ха, да они с таких тур-пакетов имеют дополнительные премии. Это факт. Да и по договору турагент обязан обо всем предупреждать. Так что, претензии очень даже обоснованны.
И читайте внимательнее, исправлять ситуацию должен был менеджмент отеля.
Не надо распространять ложь, что везде такой бардак.