2.5
1 размещение
2 сервис
5- питание
Только море и солнце исправили настроение...
Начну свой отзыв с того, что была в Турции уже в 4 раз, но получила огромный шок от отеля. А теперь по порядку, надеюсь мой отзыв поможет людям обойти этот отель стороной, а руководство задумается.
1. Заселение - фото с сайта вообще не соответствует действительности. Приехали мы втроем ( девочки) , номер стандарт, заходим в номер, там одна двухспальная кровать, приносят нам раскладушку (мы в шоке, это же отель 5*). На ресепшене говорят, хотите семейный номер, хороший, доплачивайте 100 $, это типа со скидкой 50%, хотя в отеле было много пустых номеров.
2.По питанию нареканий нет, есть овощи, гарниры, курица, рыба, сладости.
3. Бассейн с подогревом отсутствует, как заявлено .
4. Полотенце получаешь утром, выдает там женщина такая навязчивая, что лишний раз даже не хочется туда идти. Пытается силком навязать массаж и хамам, а если отказываешься, стоит такая недовольная и фыркает.
5.В номере нет ничего мыльного, хорошо что мы все взяли с собой. Мы отдыхали в разных отелях, даже в 3* и то было одноразовое мыло и шампунь.
6.Полотенце нам почему то все время ложили по 2, хотя прекрасно видели, что мы живем в номере втроем, приходилось все время ходить и просить.
7. Вай фай работает только в зоне ресепшен, еле еле, а хочешь лучше - плати!
В итоге, к концу нашего отпуска узнаем, что наш отель закрывается 20 ноября. Развлечения и анамация были только первые 5 дней, потом всё, типа отдыхайте сами, как хотите. Под конец начали убирать мебель. Из лобби убрали все столы, диваны, а то что в отеле находятся отдыхающие, их не волнует. Вечером толком даже негде было посидеть.
Разговаривали с гидом, он нам сказал, что в этом отеле так и в сезон, ничего хорошего. Это самый позорный отель, близко не тянет на 5*.
Накануне отьезда нас уже кормили порционно, бар на пляже закрыли, лежаки убрали, так что последние дни мы были как бомжи, никому до нас не было дела. На просьбу, чтобы управляющий отелем подошел к нам и поговорил, обьяснил, почему нам не предоставляют все услуги, никто не реагировал, типа нет его.
На ресепшене на нас смотрели такими взглядами, что скоро вы отсюда свалите, надоели уже, что даже здороваться не хотелось с ними.
Я была в разных отелях и всегда старалась позитивно на все смотреть, чтоб хорошо отдохнуть и не портить настроение себе и окружающим, но тут отдых был конкретно испорчен отношением персонала ( конечно не все) и ужасным отелем. Поэтому не рекомендую его, особенно с детьми ( семьи с детьми были в шоке) , да и просто всем остальным.
Если есть какие вопросы, обращайтесь, отвечу
Наталья оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
3.3 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
1.3 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
19:23 31.03.19
полотенца ложили! их не ложат, а кладут!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий