АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.10.14
Страны, города: 4 / 14
Отзывов: 13
Комментариев: 12
Читательский охват: 10054
Фото: 100
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2018
29.09.18 - 04.10.18
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Крайне рекомендую. Отдых с детьми 3 и 8 лет.

Расположение отличное, рядом находится сочи-парк, в который на стойке отеля можно и нужно каждый день получать бесплатные билеты на целый день (делают фото). ВНИМАНИЕ!!! В посещение сочи-парка включено для детей посещение страны «Дедведии», находится от отеля Богатырь в дальнем конце парка. Но на стойке отеля для ребёнка 3х лет фото не делают, так как для посещения Сочи-парка с горками не нужен свой билет. Однако, этпроизошёл такой случай у нас в Медведии. 3 дня из 4х отдыха в этом отеле не было никаких проблем, в Медведию ребёнка пускали без билета в Сочи-парк. Но на 4й день сменилась администратор и она стала требовать либо билет, либо оплату, так как без билета, мол, нельзя. Мы спрашиваем, почему раньше было можно, а на 4й день перестало быть можно, администратор Медведии отвечала, что было ошибкой прошлого администратора пропустить без билета на территорию. Мы тогда спросили, а как же другие люди с 2-3х летними детьми прошли? Ведь им тоже, как мы знаем, на стойке билеты в сочи-парк на таких маленьких деток не пробивали. Ответ администратора: вот, посмотрите в книгу учёта, они всё оплатили. После долгого разбирательства (благо хамства не было ни с одной из сторон, однако очень неприятно, когда ребёнок рвётся у тебя из рук, а тётя злая не пускает…) , мы обошли систему и отдали билет другой за ребёнка, а именно, пропустили ребёнка по билету бабушки, которая отдыхала с нами в те же даты. По возвращении из парка в отель, мы рассказали суть проблемы на стойке регистрации, что людей в Медведии с маленькими детьми не пропускают бесплатно и требуют либо свой билет, либо оплаты. Попросили на стойке тогда либо чтобы давали билеты всем, в том числе таким малышам, либо пояснили администратору Медведии, что она была неправа. Итог – администратор Медведии была не права. И по сути развела гостей Богатыря на дополнительные траты. Неприятно за других. Мы сделали всё, что смогли, чтобы этого не повторилось. Спасибо администрации отеля. Также олимпийский парк в шаговой доступности. У отеля расположено 2 точки проката электротранспорта, брали на прокат электро-мотоциклы. Удобно, не очень дорого. Можно сказать, цены далеко не самые высокие именно рядом со зданием отеля: ближе к пляжу цены чуть выше.

Сервис приятно удивляет. Все вопросы решаются быстро и всегда по возможности в вашу пользу. Браво, ребята. И спасибо за чудесный отдых. Чувствовали себя зваными гостями.

Питание шведский стол. Брали полупансион. Завтраки очень вкусные. Есть всегда мясо-рыба, фрукты-овощи, каша овсяная или манная или пшёная (в зависимости от дня), чай-кофе-соки-воды, детское меню. Очень вкусные завтраки. Я была довольна. Ужины и вовсе выше всяких похвал. Но из наблюдений: мы были в даты проведения формулы-1. Когда были дни именно формулы ужины были по-богаче, чем когда она закончилась))) ну да ладно. Всё равно было очень вкусно.

Номер. Жили в 2х номерах. Сначала в супериор ( с детьми), потом в люксе королевы (без детей). Оба номера замечательны по-своему. В супериор были с детьми. Номер достаточно просторный. С 2хярусной кроватью для детей. Удобно. Были в душе все принадлежности для лица, для тела. Всё чисто и можно сказать новое. Были халаты. Достаточное количество полотенец. В номере королевы было очень просторно, одна большая комната, огромная ванная комната с ванной и душем, есть гардероб. Номер порядка 55ти (что ли) кв.м. Отличие от супериор: другая фирма косметики. Есть в дополнение также набор для бритья и для зубов. Кроме того, в люксе больше полотенец. Также есть тапочки и халаты. Был комплимент от отеля при заезде в люкс – бутылка шампанского. Также в люкс мы заехали по программе спа-каникул. Можно было выбрать на определённую сумму в день процедуры. И потратить их все разом за 1 день или растянуть по чуть-чуть на все дни. Воспользовалась. Спа – ЧУДЕСЕН!!!!!! Девушка, которая делала массаж – просто умничка. Очень приятный персонал. Масла-кремы мне подошли. Кожа была просто шёлковая после процедур? муж заметил, оценил.

Пляж недалеко. Пешком идти не напрягало. У отеля есть своя полоса пляжа. Мы были на нём. Не нравится мне пляж с камнями, потому отзыв оставлять не буду. Он будет не объективен.

Бассейны есть и на улице, подогреваемые, и внутри, в зоне СПА. Внутри есть баня, хамам. Нужно при заезде на стойке регистрации взять карточки на полотенца для бассейна. оставить вместо них залог, который в конце отдыха возвращают в обмен на карты.

Для детей: в ресторане есть детское меню, всегда есть гарнир отварной и мясо отварное; есть детская площадка, анимация (детская комната, куда не пустят, если ребёнок кашляет\болеет), сочи-парк рядом.

Рядом с отелем есть мини-рынок, рестораны, кафе, барчики, блинная и что-то там ещё.

Минусов пребывания не нашла. Ну разве что заметила, что когда произошёл наплыв гостей, в первых числах октября, стойка регистрации тяжело справлялась и долго регистрировали вновь заехавших людей, была очередь; долго отдавали номера (не справились по времени с уборкой номеров), а также некоторые продукты на ужине иногда заканчивалась (оттого, что люди набирали те же пирожные, например, по 3-4 штуки на человека, а потом не съедали их иногда даже ни одного… потому тут не вина отеля скорее, а людей, которые набирают лишь бы набрать побольше)

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

люкс королевы

Фото туриста отеля

Номера

люкс королевы

Фото туриста отеля

Номера

люкс королевы. ванная огромна

Фото туриста отеля

Территория отеля

бассейн

Фото туриста отеля

Номера

Супериор

Фото туриста отеля

Номера

номер Супериор

Фото туриста отеля

Номера

Супериор

Фото туриста отеля

Номера

люкс королевы

Фото туриста отеля

Номера

сундук. забавно

Фото туриста отеля

Номера

люкс королевы

Фото туриста отеля

Номера

люкс королевы

Фото туриста отеля

Номера

люкс королевы, очень просторно

Плюсы отеля
сервис еда развлечения для детей билеты в сочи парк спа расположение всё!!!
Минусы отеля
большой заезд дал задержку в регистрации
Добавлено 28.11.18 10:23 (5 291 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:16 14.12.18

Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за столь подробный отзыв. Нам очень приятно, что Вам все понравилось! Весь коллектив отеля старается чтобы наши гости получали только положительные эмоции от отдыха в нашем отеле-замке. Будем рады приветствовать Вас и Ваших близких в период новогодних праздников, в отеле и в "Сочи-Парке" будем много интересного. Обязательно приезжайте. Хорошего Вам настроения и до встречи! С уважением, Елена операционный директор.

18:02 24.12.18

и вам спасибо, ещё раз, за чудесный отпуск в России, обязательно вернёмся ещё

14:09 18.12.18

Согласна, отличный отель! Всё в нем шикарно.

14:26 28.02.19

В СПА мы тоже попали. Очень понравилось.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (13)