АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2057 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
16 комментариев
Отзыв об отеле PGS Hotels Casa del Sol (отель был переименован 01.09.22)
Отдыхала С семьей в ноябре 2018
01.11.18 - 15.11.18
- Не рекомендую отель
3.8
  • 3 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Добрый день! Находясь в отели в данный момент, могу сказать...

Добрый день! Находясь в отели в данный момент, могу сказать только что отель «печалька». Когда мы покупали тур в этот отель, отзывы в турагентстве были, что там и горки и бассейны и мини клуб и вечерние представления, по факту конечно ничего этого нет, в отели идёт полным ходом ремонт, из-за чего полностью отсутствуют территория у отеля и все сервисы, работает только один бассейн, огороженный строительной сеткой, подход крайне ограничен. Достаточно шумно от стройки, запах краски... Это то, с чем сталкиваются отдыхающие сейчас. Когда на встрече у отельного гиды мы спросили, почему не предупредили о ремонте, она сказала что все турагентства были предупреждены.... не знаю так ли это , но мы об этом не знали,

Так как в Тайланде первый раз, впечатления об отдыхе портить не хочется, начала искать плюсы этого отеля, завтрак бесплатный и в принципе неплохой, не такой конечно как в Турции , но покушать можно найти, номер хороший большой, балкон вообще огромный, там спокойно поместятся человек 10 и будет всем комфортно, из минусов номера- это нет шкафа!!! ( это как?) , куда можно сложить вещи, есть вешалки открытые, ладно некоторые вещи можно повесить, но куда класть трусы не понятно, второй минус это у туалета нет двери, точнее есть дверь общая на туалет и душ, но она не закрывается, ходит туда и обратно, кондиционер общий, пульта нет,регулировка есть на стене, но ночью приходится вставать и включать либо выключать его, так как без него спать невозможно, а с ним холодновато. С одной стороны минус , что нет бассейнов, с другой дети купаются в море и никуда не просятся ( в бассейн) 😂😂😂 сегодня только второй день отдыха, посмотрим дальше.... Сегодня уже предпоследний день отдыха, по итогу могу сказать, что персонал очень отзывчивый, отель наверное после ремонта и вправду будет очень хорошим. По поводу моря: Море чистое, заход в море очень хороший, есть платные лежаки, 1 лежак- 100 бат.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
  • большой номер
  • большой балкон
  • холодильник
  • чайник
  • туалет
  • душь
  • кондиционер
  • отсутствие бассейнов
  • телевизор
Добавлено: 25.11.2018 21:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 952 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Там окончанием ремонта вообще пахнет?
Уважаемая Галия,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали PGS Hotels Casa Del Sol 4*, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв о нашем отеле.
Мы понимаем, что реконструкция отеля причиняет вам определенные неудобства, но мы очень надеемся, что после окончания ремонта, мы порадуем наших гостей новыми номерами, детской комнатой и рестораном. Отзывы гостей являются очень важными для нас и существенно помогают нам работать над повышением качества предоставляемых услуг.
Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.

С наилучшими пожеланиями, Management
Вы можете сказать об окончании ремонта без размытых фраз и периодов? Когда будут функционировать все бассейны, работать детская зона?! Надоело читать одни и те же шаблоны-мы рады вашему комментарию, спасибо за отзыв и тд!!!Мы также купили путевку в январе в ваш отель и не хотелось бы смотреть на руины, зеленые бассейны, грязь и прочее!
У нас куплен на февраль номер на первом этаже с перегородкой и выходом в бассейн которые находятся в 5,6,7 корпусах. На сайте Пегаса написано, что ремонт закончитсяв декабре! И все бассейны будут работать. !!!! Тут на каждый вопрос от вас 100 ответов и все разные!!!! Почему "думаю в марте работать будут"??? Если обещанно в декабре??? Может заранее всем путевки сдавать???
Добрый день! Как вы думаете ремонтные работы закончатся в январе? И сильно ли пахнет краской, планируем ехать с маленькими детьми.
Спросила на ресепшене, говорят окончание ремонта и открытие новых корпусов будет 20 декабря.
Ну на фото, это новый отель рядом строится.
Любимый отель, были два раза и один раз в гостях, после ремонта он станет еще круче. Обязательно приеду.
5.6.7 корпус справа от вас. а за рестораном новый строят!
Да , Вера вы правы, фото новых корпусов, я выложила.
Вы не могли бы прислать фотографии?
спасибо большое, хоть как-то проясняется. Получается отделка почти закончена?
Да, отделка почти закончена, планируют открыть новые корпуса 20 декабря.
Полезный отзыв
Не понятно ничего
а)в самом отеле идёт ремонт касадель
б)рядом строят новый
с)и в касаделе и рядом стройка?
Вариант «с» . В отеле Касадель идёт ремонт, а рядом строят новый отель.
Галия спасибо!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (794) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Галия
Россия
Нижневартовск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.08.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 228
  • Фото: 7
0 Благодарностей