Отзыв об отеле Al Hamra Village Golf and Beach Resort (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхала Деловая поездка - один в
ноябре 2018
- Не рекомендую отель
14.11.18 - 24.11.18
2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Неоднозначный отель
Всем доброго времени суток!
Угораздило меня в этом году второй раз отдохнуть в ОАЭ. Выбор этого отеля был целенаправленным, подруга с семьёй забронировала этот отель и пригласила меня встретиться на отдыхе. Учитывая, что она давно живёт в Швейцарии и встречаемся мы раз в пять лет примерно, я согласилась. Они с мужем играют в гольф и забронили виллаж, чтобы номер был с видом на гольф-поле.
Теперь про отель, виллаж.
Когда в январе я была в CENTRO YAS ISLAND 3* , я, оказывается, не понимала своего счастья. Учитывая, что тур налог я платила как за 3 звезды, а пользовалась всеми услугами, в том числе, ресторанами 4-х звёзд, это был супер-отель.
Итак, во-первых, виллаж позиционируется, как 5-ть звёзд и налог,как за пять звёзд, интересно, чего ради? Пляж через дорогу, в пути 12-14 мин, тел считает время. То, что можно пользоваться рестораном и территорией резиденс не делает этот закуток с двухэтажными домиками, пятёркой.
Далее, когда на завтраке, тебя видит персонал отеля, они говорят -Мэм, рум намбэ и это всё. Иностранцам они протяжно тянут -Мониииин. В резиденс персонал повежливее. А вот в Виллаж персоналу хочется поставить кол. Кофе наливаешь себе сам, ибо не дождёшься, накрываешь стол часто тоже сам. Столы грязные, сидушки на стульях грязные, полы в разводах.
Я вообще не чистоплюйка, и прямо надо, чтобы было откровенно грязно, чтобы я это увидела. Так вот, в столовой вилладжа откровенно грязно. Рестораном пятизвёздочного отеля этот пищеблок язык не поворачивается назвать. Один плюс, в принципе, есть места и нет очередей, как в ресторане резиденса.
По питанию, ой, ба, в тройке Ротаны завтраки, а в четвёрке Ротаны, ужины были как минимум, в три! раза лучше. Здесь фрукты, а именно: яблоки, дыни, грейпфрут, апельсины, порезаны дольками, целый ты взять не можешь. Арбузы, которые дают иногда, порезаны кубиками, просто жесть. По-сути, еда, как в Турции, в средней тройке.А таких невкусных десертов, я не ела ни в одной стране мира, просто трэш какой-то. Овощи как у нас в Сибири зимой, безвкусные. Даже соусы к оладьям на завтраке, разбавленные, пробовала шоколадный, какао с водой. Сказать, что я удивлена, ничего не сказать.
Мне понравился только день Мексиканской кухни, неожиданно вкусно и остро. И приличные сыры.
В целом за питание твёрдая двойка. Ещё и за то, что вода тоже платно. В тройке Ротаны воду подавали на ужин бесплатно, остальные напитки за деньги.
Здесь цены на напитки космические, пиво 38-м дирхам, вино, бокал 45-ть дирхам, кофе 25 и выше.
Уборка, всегда в пять-шесть часов, когда приходишь в номер с пляжа,а тут к тебе уборщик. Дважды было, не убрали вообще.Пришла в четыре, повесила, не беспокоить, ушла в шесть, повесила табличку, пожалуйста-уберите, и хрен вам, а не уборка.
Полотенца серые, бельё постельное в дырках. Халат и тапочки по запросу.
Не смешите меня, что это пять звёзд.
Из плюсов: хороший пляж,но это не заслуга отеля, а удачное расположение. Маловато лежаков под зонтиками.
Резюмируя: если в этот отель ехать, то в резиденс, но,опять же, зачем за эти деньги туда ехать,если можно поехать в риксос, на противоположной стороне, с идеальным сервисом, обслуживанием, шикарной территорией и концепцией всё включено.
Кстати, очень смешно, что у тех, кто жил по концепции всё включено в нашем отеле, и, вдруг, выезжал в последний день вечером, концепция заканчивалась в 12-ть дня далее платите. Это вам не Турция.
Фуууу, больше не поеду, минусы перевешивают плюсы. Стоимость тура неоправданно высока.
Плюсы отеля
пляж
Минусы отеля
персонал
еда
Добавлено
25.11.18
18:02
(3 474 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:25 26.11.18
Al Hamra Village Golf & Beach Resort 4*, а не 5*. Al Hamra Residence 5* но и стоимость намного выше. Рекомендую для следующего вашего отдыха совсем не "фу": Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa 5*
05:00 28.11.18
Сергей, Вы, как турагент, должны знать, что на Al Hamra Village Golf & Beach Resort красуются пять звёзд, а не четыре, а также туристический налог взимается как за 5-ть звёзд.
И,да, если меня ещё раз занесёт в этот Эмират, то выберу я Rixos Bab Al Bahr, однозначно.
22:27 30.11.18
Добрый день.
по моему автор преувеличивает во многом
- да, алкоголь дорогой в отеле, а что делать..
в остальном же всё не так плохо.
12:01 03.12.18
Я же не говорю, что прямо ужасно. А имею ввиду, что если вы привыкли к другому уровню сервиса за эти деньги [1.550 $ на человека], то выбирайте другой отель.
В целом, я отлично отдохнула, голодной не осталась, местами было вкусно, море тёплое, ласковое, медузы не особо жалят, но в следующий раз я в этот отель не поеду, только и всего.
23:46 07.12.18
1550 $ на человека - это стоимость тура на сколько ночей и с каким питанием???
из какого города вылет???
15:37 19.02.19
как турагенты, мы и рекомендуем этот отель как 4* он всегда был 4*, просто в том году объединили береговую 5* и 4* и сделали под общим названием Al Hamra Residence как бы 2 корпуса,т.к. у них общая территоря и конечно номера в Village дешевле чем в береговой 5*. Цена соответствует и категории и качеству. А Rixos Bab Al Bahr 5* отель несравним, это отель уже Вип уровня, если Al Hamra Village грубо 1500 долл на 10 ночей, то Rixos 3750 долл.
Добавить комментарий
Добавить комментарий