Simena Comfort Hotel 5*

Позор оператору Библио Глобус. Бронирует для туристов из России самые худшие номера в отеле Simena в Чамьюва. Купили тур в 5*отель, а поместили нас в бомжатник с прекрасным видом на горы.Конкретно- вилла № 704, без входной двери в виллу, видно, что все заброшено для переделки и ремонта, но нет, сдается для отдыха.В номере мебель,телевизор- прошлого века,палас весь в пятнах ,заляпан полностью,белье постельное рваное, ванная с отвалившейся стенкой,дверцы, в тумбочках не закрываются дверцы.На все жалобы на горячую линию -только вежливое выслушивание, действий никаких- нет других номеров.Представитель Туроператора,кроме как составить претензию,ничем нам не помогла и только за день до отъезда порадавала возможностью переехать в другой номер и то якобы не точно. Доверия к такому оператору теперь НОЛЬ,главное - это раскрутить туристов на экскурсии, а не помогать в решении проблем.Известно оператору,какие номера дают отдыхающим и все равно продолжают обманывать.Очень жалко за такое отношение Библио Глобус к своим туристам.