Отдыхал С семьей в
ноябре 2018
- Не рекомендую отель
01.11.18 - 15.11.18
2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Забыть нельзя, вспомнить нечего…..
Отдыхали с 1 по 15 ноября 2018 года, точнее хотели отдохнуть, но увы …
Теперь по порядку:
- Номера практически не убираются, полотенца, постель меняют только после обращения на рецепцию;
- Кран горячей воды душа так и не отремонтировали;
- Питание просто никакое, мы не привередливые, но изо дня в день одно и то же меню это нонсенс. Жареную рыбу не потрошат и не очищают от чешуи. Из фруктов только сухие апельсины, нарезка зеленой дыни и гуавы. Сотрудники, выдающие продукты на гриле, по хамски ведут себя с гостями отеля, пытаясь заигрывать и веселиться, выдавая мясную нарезку по одному кусочку и спрашивая: « Вам еще, или хватит?» Напитки в кулерах разбавляют не стесняясь отдыхающих, прямо в их присутствии: немного сахара, вода из сомнительной емкости и … готово, не беда, что в стаканчике осядет сахар, не растворившийся в процессе данной манипуляции, да и вкус напитка, если рискнете выпить, явно вызовет неприятные ассоциации.
- Бары - это что-то невообразимое: стаканы пластмассовые мягкие, о стекле или жестком пластике даже не думайте. В пляжных барах вина нет, лед, лайм или обыкновенный лимон там никогда не появлялись, есть пиво и крепкие напитки местного производства (виски, ром, водка) которые удовольствия не доставят. Все напитки заканчиваются очень быстро, алкоголь наливают на самом донышке, примерно 25 граммов. Алкоголь сильно разбавленный. Очень неприятно видеть людей, стоящих у баров, и слышащих каждый раз от барменов: « Вы когда уедете?» Причем, публика в отеле приличная
«Тагила» не было. Даже в барах основного ресторана вина может не быть – «кончилось».
- Море - практически его нет: кораллы более-менее живые только в самом конце пляжа, у выхода в море, где курсируют корабли. Лагуна чистая только утром, а потом муть. Лагуна относительно выручает в сильный ветер (в воде - тепло, на берегу – кутайтесь в полотенца). Лежаков не хватает, вставайте в 6 утра и бегом на пляж, занимать места.
- Бесплатный Вай-фай никакой, лучший вариант купить симку местного оператора.
На второй день пребывания в отеле мы впали в полное уныние, но спасение утопающих, дело рук самих утопающих. Настроились на отдых, уж как есть, так и есть. Абстрагировались от дрянного сервиса, познакомились с позитивными людьми, и наслаждались отдыхом в приятной компании.
Вывод: Хотите испортить себе отпуск? Вам в этот отель. Мы купились на расположение отеля: лагуна…, море…, все компактно, все рядом. В итоге: ни моря, ни лагуны чистой, ни сервиса. Пионерский лагерь в худшем его проявлении. Вспоминаем отдых, как кошмарный сон.
Добавлено
23.11.18
22:44
(2 557 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:42 30.11.18
Уважаемый Михаил! Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Sunny Days El Palacio Resort and Spa. Очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания! Команда отеля приносит Вам свои искренние извинения за неудобоства, возникшие во время Вашего пребывания. Ваши замечания были приняты во внимание и переданы на рассмотрение менеджменту отеля. Удачных Вам путешествий, побольше позитивных эмоций, добрых и отзывчивых людей на Вашем жизненном пути. Пусть отдых приносит Вам только положительные эмоции и приятные воспоминания, куда бы Вы ни отправились! С Уважением, Администрация отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий